Организация и проведение деловых совещаний

Содержание

Слайд 2

Наиболее распространенными формами управленческого общения являются: Деловой разговор; деловая беседа; деловое собрание; деловое совещание; деловые переговоры.

Наиболее распространенными формами управленческого общения являются:

Деловой разговор;
деловая беседа;
деловое собрание;
деловое совещание;
деловые переговоры.

Слайд 3

Деловое совещание – это способ привлечения коллективного разума к выработке оптимальных

Деловое совещание – это способ привлечения коллективного разума к выработке оптимальных

решений по актуальным и наиболее сложным вопросам, возникающим на предприятии.
Слайд 4

Цель проведения делового совещания: Обмен информацией; Обмен мнениями; Анализ ситуации; Выявление проблем; Выработка совместных решений.

Цель проведения делового совещания:

Обмен информацией;
Обмен мнениями;
Анализ ситуации;
Выявление проблем;
Выработка совместных решений.

Слайд 5

На деловом совещании решаются вопросы: Развитие и укрепление политики предприятия, и

На деловом совещании решаются вопросы:
Развитие и укрепление политики предприятия, и проведение

ее в жизнь;
Интеграция мероприятий всех отделов и служб с учетом общих целей организации;
Выявление и расчет коллективных результатов;
Коллективное решение проблем с учетом обучающего эффекта.
Слайд 6

Деловые совещания классифицируют по следующим основным признакам: I По назначению Оперативные;

Деловые совещания классифицируют по следующим основным признакам:

I По назначению
Оперативные;
вырабатывающие и

принимающие решения;
разъясняющие и уточняющие;
подводящие итоги;
II По частоте проведения
разовые;
регулярные;
периодические
III По количеству участников
узкий состав (до 5 человек);
расширенные (до 20 человек);
представительные (свыше 20 человек).
Слайд 7

Деловые совещания классифицируют по следующим основным признакам: IV По степени стабильности

Деловые совещания классифицируют по следующим основным признакам:
IV По степени стабильности состава

участников
с фиксированным составом;
с приглашенными по списку, составленному для каждого совещания;
комбинированные.
V По принадлежности
общественных организаций;
административные;
научные и научно –технические;
объединенные.
Слайд 8

Организация проведения деловых совещаний 1 этап Подготовка Определение целесообразности совещания повестка

Организация
проведения
деловых совещаний

1 этап Подготовка
Определение
целесообразности
совещания
повестка дня и
состав участников
дата

и время совещания
место проведения.

2 этап Проведение
Продолжительность
совещания
установление
регламента
составление протокола
совещаний

3 этап Подведение итогов
и принятие решения
4 этап Контроль за
выполнением решения

Слайд 9

1 этап Подготовка к деловому совещанию Определение необходимости проведения совещания Определить

1 этап Подготовка к деловому совещанию Определение необходимости проведения совещания
Определить цель;
поставить задачи,

которые необходимо решить на совещании;
проанализировать все альтернативы проведения совещания.
Слайд 10

Определение повестки дня Повестка дня – это, как правило, письменный документ, получаемый участниками совещания заранее.

Определение повестки дня
Повестка дня – это, как правило, письменный документ, получаемый

участниками совещания заранее.
Слайд 11

При подготовке повестки дня необходимо определить: тема совещания; цель совещания; перечень

При подготовке повестки дня необходимо определить:

тема совещания;
цель совещания;
перечень обсуждаемых вопросов;
время и

начала и окончания совещания;
место, где оно будет проходить;
фамилии и должности докладчиков;
время, отведенное на каждый вопрос;
место, где можно ознакомиться с материалами по каждому вопросу.
Слайд 12

Основные ошибки, допускаемые при формировании повестки дня: Отсутствие главной темы совещания;

Основные ошибки, допускаемые при формировании повестки дня:

Отсутствие главной темы совещания;
участникам предварительно

не разъяснена суть обсуждаемой проблемы;
включение в повестку дня вопросов, разных по объему и содержанию;
отступление от повестки дня и рассмотрение стихийно побочных тем.
Слайд 13

Состав участников совещания

Состав участников совещания

Слайд 14

Дата и время проведения делового совещания Благоприятным днем проведения делового совещания

Дата и время проведения делового совещания

Благоприятным днем проведения делового совещания выяснили

ученые является среда и четверг.
Исходя из теории биоритмов у человека 2 пика работоспособности 1 пик с 11-12ч, 2 пик между 16-18ч. Проведение делового совещания лучше приурочить ко 2 пику.
Слайд 15

Схема размещения участников делового совещания

Схема размещения участников делового совещания

Слайд 16

Основные ошибки, допускаемые при определении места проведения совещания: Много совещаний проводится

Основные ошибки, допускаемые при определении места проведения совещания:

Много совещаний проводится в

кабинете директора;
в ходе совещания ведутся телефонные переговоры и даже принимаются посетители;
помещение для совещания не оборудовано соответствующим образом и плохо освещено
Слайд 17

2 этап: Подготовка к проведению делового совещания Зависимость состояния участников совещания от его продолжительности

2 этап: Подготовка к проведению делового совещания

Зависимость состояния участников совещания от

его продолжительности
Слайд 18

Основные ошибки, допускаемые при определении продолжительности совещания Не регламентируется продолжительность совещания;

Основные ошибки, допускаемые при определении продолжительности совещания

Не регламентируется продолжительность совещания;
не соблюдается

установленная продолжительность совещания;
не делаются перерывы;
не ограничивается время на доклады и выступления;
Слайд 19

Регламент (от лат- правило)- это порядок ведения заседания, собрания, совещания. Установление регламента

Регламент (от лат- правило)- это порядок ведения заседания, собрания, совещания.

Установление регламента

Слайд 20

Протокол совещаний – первичный официальный документ, составленный по определенной форме и

Протокол совещаний – первичный официальный документ, составленный по определенной форме и

содержащий запись выступлений участников совещания и принятые ими решения.

Составление протокола совещания

Слайд 21

Основные позиции протокола совещаний: Дата, место проведения; номер протокола; краткое содержание

Основные позиции протокола совещаний:

Дата, место проведения;
номер протокола;
краткое содержание обсуждаемого вопроса;
присутствовали;
отсутствовали;
повестка дня

по пунктам;
тема по пункту повестки дня;
обсудили;
решили;
постановили;
выполнение решения возложено на;
срок исполнения.
Слайд 22

3 этап Подведение итогов и принятие решения Решения могут вырабатываться двумя

3 этап Подведение итогов и принятие решения

Решения могут вырабатываться двумя способами:
Специально

избранная комиссия заранее составляет его проект. Проект зачитывается. Участники вносят свои коррективы и принимают его по результатам голосования.
Председатель совещания подводит итоги обсуждения и формулирует решения.
Слайд 23

4 этап Контроль за исполнением решения На данном этапе определяются лица, которые будут осуществлять контроль.

4 этап Контроль за исполнением решения

На данном этапе определяются лица, которые

будут осуществлять контроль.