Содержание
- 2. Учебный вопрос: СЛУЖБА БЕЗОПАСНОСТИ
- 3. Затраты зарубежных фирм только на охрану коммерческой тайны достигают 25% всех расходов на производство. В Западной
- 4. Настоящим Законом частная детективная и охранная деятельность определяются как оказание на возмездной договорной основе услуг физическим
- 5. В целях охраны разрешается предоставление следующих видов услуг: защита жизни и здоровья граждан; 2) охрана объектов
- 6. Под фирмой, которая вправе учреждать собственную службу безопасности, понимается исключительно коммерческая организация ! Фирма-учредитель представляет в
- 7. Основные функции службы безопасности: - организация и осуществление совместно с подразделениями фирмы защиты конфиденциальной информации; -
- 8. Служба безопасности в своей деятельности руководствуется: -инструкцией по организации режима и охраны; -инструкцией по защите конфиденциальной
- 9. ПРИМЕРНАЯ СТРУКТУРА СЛУЖБЫ БЕЗОПАСНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ (основные задачи) Сектор охраны: охрана помещений и зданий; охрана оборудования и
- 10. Сектор технической защиты: выявление технических каналов утечки информации; контроль за попытками несанкционированного доступа к информации с
- 11. ТРЕБОВАНИЯ К РУКОВОДИТЕЛЮ И ВЕДУЩИМ СПЕЦИАЛИСТАМ СЛУЖБЫ БЕЗОПАСНОСТИ Необходимо обладать знаниями в следующих областях: информационно-аналитическая работа;
- 12. СПЕЦИАЛИСТ СЛУЖБЫ БЕЗОПАСНОСТИ ОБЯЗАН: разработать комплексные меры по обеспечению безопасности фирмы и личной безопасности его руководства;
- 13. Проведение расследований Выяснение причин и условий, способствовавших всем видам хищений материальных и финансовых ценностей, информации и
- 14. ОСНОВНЫЕ ВИДЫ ПЛАНОВ ПРИ ВОЗНИКНОВЕНИИ ПРОТИВОПРАВНЫХ ДЕЙСТВИЙ СО СТОРОНЫ КРИМИНАЛА План действий при угрозе взрыва. План
- 15. Алгоритм действий работников фирмы при угрозе взрыва Не притрагиваться к обнаруженному предмету Вызвать наряд милиции Прекратить
- 16. Алгоритм действий работников банка (фирмы) при вооруженном нападении Немедленно прекратить все действия (ценности, валюту, деньги, оружие
- 17. Учебный вопрос: БЕЗОПАСНОСТЬ ЗДАНИЙ, СПЕЦИАЛЬНАЯ ЗАЩИТА ОБЪЕКТОВ
- 18. Инженерно-техническая защита – совокупность организационных, организационно-технических и технических мероприятий, обеспечивающих защиту персонала фирмы, материальных и экономических
- 19. ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ СТАЦИОНАРНЫХ ОБЪЕКТОВ ПРЕДСТАВЛЯЕТ СОБОЙ МНОГОГРАННЫЙ ПРОЦЕСС РЕАЛИЗАЦИИ ОХРАННЫХ МЕРОПРИЯТИЙ, ПО БОЛЬШЕЙ СТЕПЕНИ ПРЕДУПРЕЖДАЮЩЕГО ХАРАКТЕРА
- 20. МОДЕЛЬ «НАРУШИТЕЛЯ» Основы инженерно-технической системы охраны здания (помещений), ее насыщенность средствами инженерной и технической защиты определяются
- 21. КЛАССИФИКАЦИЯ «НАРУШИТЕЛЯ» По уровню подготовки и технической оснащенности "нарушителя" условно можно классифицировать или разделить на следующие
- 22. ПРОНИКНОВЕНИЕ «НАРУШИТЕЛЯ» При этом возможны такие варианты проникновения, как; - негласное проникновение одиночного постороннего нарушителя с
- 23. ОБОРУДОВАНИЮ ИНЖЕНЕРНО-ТЕХНИЧЕСКИМИ СРЕДСТВАМИ ОХРАНЫ ПОДЛЕЖАТ: - охраняемая территория; оконные проемы здания; двери (основные, запасные); двери чердачных,
- 24. В целях повышения надежности охраны, пропускного режима и технической укрепленности коммерческой организации применяются: Инженерные средства охраны
- 25. Инженерно-техническая укрепленность объекта – совокупность мероприятий, направленных на усиление конструктивных элементов зданий, помещений и охраняемых территорий,
- 26. В целях повышения надежности охраны, пропускного режима и технической укрепленности коммерческой организации применяются: Инженерные средства охраны
- 27. К инженерным средствам охраны относятся: ограждения различного типа (основное, дополнительное, предупредительное); инженерное оборудование постов охраны; металлические
- 28. На оконных проемах с внутренней стороны помещения или между рамами устанавливаются стальные решетки. Концы прутьев решеток
- 29. Ударостойкое стекло в соответствии с ГОСТ Р 51136-98 – это защитное стекло, выдерживающее многократный удар свободно
- 30. В целях повышения надежности охраны, пропускного режима и технической укрепленности коммерческой организации применяются: Инженерные средства охраны
- 31. К техническим средствам охраны относятся: средства охранной сигнализации; пожарной сигнализации; охранно-пожарной сигнализации; тревожной сигнализации; средства электропитания
- 32. Аппаратура охранной, охранно-пожарной и тревожной сигнализации, телевизионные системы охраны и наблюдения, системы контроля управления доступом могут
- 33. Первый рубеж – защита строительных конструкций периметров помещений, оконные и дверные проемы, люки, вентиляционные каналы, тепловые
- 34. Зона безопасности объекта – пространство (территория), в пределах которого действуют внутренние положения, установленные режимом работы объекта,
- 35. В целях повышения надежности охраны, пропускного режима и технической укрепленности коммерческой организации применяются: Инженерные средства охраны
- 36. К системам охранного телевидения относятся: видео-, телекамеры; видеомониторы, системные блоки; видеонакопители; видеорегистраторы (цифровые видеорегистраторы длительного времени
- 37. Телевизионная система охраны и наблюдения предназначена для обеспечения круглосуточного наблюдения и постоянной автоматической записи и видеорегистрации
- 38. В целях повышения надежности охраны, пропускного режима и технической укрепленности коммерческой организации применяются: Инженерные средства охраны
- 39. К средствам контроля доступа относятся: программное обеспечение; контроллеры (запоминать, обрабатывать и хранить); система учета рабочего времени
- 40. Система контроля доступа должна обеспечивать идентификацию личности по различным признакам (электронной карте-пропуску, личному коду, электронным системам
- 41. Учебный вопрос Экономическая разведка
- 42. Образованная в 1958 году "Организацию внешней торговли Японии" (Japanese External Trade Organisation – JETRO) - крупнейшее
- 43. Разведывательное обеспечение безопасности фирмы заключается в проведении мероприятий, которые направлены на предупреждение и защиту деятельности фирмы
- 44. РАЗВЕДКА - это: а) информационный инструмент в борьбе с рисками; б) эффективное средство розыска, сбора и
- 45. РАЗВЕДКА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКАЯ (СБОР КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОНКУРЕНТОВ) Процесс включающий в себя: –системный и тайный опрос
- 46. Деловая разведка – специфическая функция, связанная с деятельностью фирмы и выражающаяся в сборе конфиденциальной информации о
- 47. МОДЕЛЬ «ПЯТИ СИЛ» М.ПОРТЕРА (метод анализа конкурентной среды) Новые участники рынка Товары - заменители Конкуренты Поставщики
- 48. Методика определения угроз с опорой на модель М. Портера Выявление юридической чистоты ваших контактов Выявление конкурентов
- 49. В современной литературе наиболее популярно выражение – КОРПОРАТИВНАЯ РАЗВЕДКА. ЦЕЛЬ – собрать сведения, которые помогут обеспечить
- 50. Финансовая разведка - совокупность методов сбора, обработки, хранения и анализа финансовой информации о компаниях, с которыми
- 51. Источники информации информация, распространяемая публично или полученная в ходе неформального общения с сотрудниками конкурента (конференции, выставки,
- 52. специализированные агентства, предоставляющие сведения о финансовом состоянии и осуществляющие оценку финансовой надежности; анализ продукции конкурентов, находящихся
- 53. «Амулет-Инфо» Услуги некоторых компаний по оценке конкурентов Мониторинг СМИ (более 80 изданий РФ); подготовка ежедневного/еженедельного бизнес-обзора;
- 54. Разведывательный процесс – совокупность этапов сбора информации, преобразование её в разведывательную продукцию и доведение её до
- 55. Мониторинг Методы сбора и обработки данных проведение сбора данных по конкретной задаче (выяснение структуры расходов конкурентов,
- 56. Покупатель Фокус метод Наибольший объем информации о стоимости компании, ее прибылях и выручке можно получить, когда
- 57. Внедрение сотрудника в компанию-конкурента Метод Личный контакт с сотрудниками компании-конкурента. Для этого компания открывает вакантную позицию
- 58. К основным задачам подразделения экономической разведки можно отнести: - маркетинговые исследования; - оценку потенциальных клиентов; -
- 59. В штатном расписании фирмы подразделение экономической разведки может быть залегендировано как: -сектор оперативной работы фирмы; группа
- 60. По оценке западных экспертов, затраты на разведку составляют в среднем 1,5% оборота транснациональных банков. Расходы на
- 61. УЧЕБНЫЙ ВОПРОС КОНТРРАЗВЕДЫВАТЕЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
- 62. Разнообразным разведывательным действиям (легальным и нелегальным) соперников субъекты предпринимательского бизнеса должны противопоставить активную контрразведывательную деятельность Под
- 63. Под конкурентной контрразведкой понимается профессиональная деятельность компании: по утаиванию и камуфлированию своих истинных намерений, приготовлений и
- 64. Контрразведывательная деятельность – это одна из важнейших задач службы безопасности фирмы Её задача – сбор, систематизация
- 65. Теория контрразведывательной деятельность дает примерную модель системы контрразведывательного обеспечения коммерческой организации Учет и анализ сил и
- 66. Сотрудники подразделения (группы,секции) контрразведывательной деятельности комплектуются из числа специалистов аналитических подразделений государственных спецслужб. Состав – 5-8
- 67. Деятельность группы контрразведывательного обеспечения фирмы включает в себя выявление, предупреждение, пресечение попыток инфильтрации1 и вербовки агентуры
- 68. Сотрудники подразделения (группы, секции) контрразведывательной деятельности должны уделять достаточное внимание предупреждению возникновения между сотрудниками и внутри
- 69. Контрразведка в первую очередь должна углублено изучать персонал фирмы На каждого работника фирмы, причисленного к группе
- 70. В интересах сбора необходимой информации о собственных сотрудниках, необходимо привлекать отдельных работников на негласной возмездной основе.
- 71. ущербные и закомплексованные люди, одержимые страстями или наделенные какими-то пороками; страдающие непомерным самомнением и, как им
- 72. Для ведения контрразведки прежде всего используется: Организационные механизмы режима Технические средства Возможности агентуры Контроль Наблюдение Сбор
- 73. Технические средства могут дать оперативный материал объективного контроля для последующего анализа. Основные данные можно получить не
- 74. Принцип подбора людей основан на высоком уровне преданности и таком же уровне зависимости и заинтересованности. На
- 75. Экономическая контрразведка составляет специальные списки персон так называемых друзей и врагов — потенциальных источников опасности Быстро
- 76. Вводится систематизация и классификация по таким признакам, как: алфавит; степень опасности; категория деятельности; длительность и глубина
- 77. Организация контроля над соблюдением персоналом фирмы правил обеспечения безопасности и его лояльности Профилактический контроль над соблюдением
- 78. Наибольший эффект в плане профилактической работы может дать проводимая совместно с отделом кадров программа по отсеиванию
- 79. Нештатные структуры, обеспечивающие внутреннюю безопасность фирмы квартальные и годовые комиссии по проверке наличия, состояния и учета
- 80. УЧЕБНЫЙ ВОПРОС ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ОБЕСПЕЧЕНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
- 81. Информационно-аналитическое обеспечение в фирме возлагается на специальную группу (отдел) Информационно-аналитическая группа обеспечивает: сбор информации из открытых
- 82. Аналитическая записка – информационный документ, в котором дается на основе конфиденциальных материалов и официальных данных краткий
- 83. Информационный доступ может касаться небольшого частного вопроса, может носить характер текущего донесения или представлять собой капитальное
- 84. Основные функции информационно- аналитической деятельности: - аналитическая разведка средствами Интернет (процессор сбора данных «робот») ; создание
- 85. Алгоритм по подготовке информационно-аналитического материала о фирме (предприятии) - будущем клиенте фирмы Фактографическая информация о фирме
- 86. Выявление некредитоспособных партнеров Некредитоспособным признается партнер, у которого для получения кредита нет предпосылок, подтверждающих способность возвратить
- 87. Выявление ненадежных деловых партнеров ! большое количество сорванных по его вине сделок с другими фирмами; несвоевременное
- 88. Учебный вопрос: Психолого-социальная безопасность современного бизнеса
- 89. Психолого-социальная защита – механизм предотвращения негативного психологического воздействия (внутреннего, внешнего), создание условий для регулирования межличностных отношений
- 90. Психологическая безопасность – создание в фирме в целях обеспечения личностной безопасности благоприятного социально-психологического климата, формирование у
- 91. ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ РАБОТНИКА ФИРМЫ С КЛИЕНТОМ ФОРМИРУЮТСЯ НА ОСНОВЕ ВЗАИМНЫХ ОЦЕНОК ВНЕШНИЙ ВИД Стиль общения Поведение
- 92. Коммуникативный компонент СОСТАВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ КАТЕГОРИИ ОБЩЕНИЯ Эмоциональный компонент Перцептивный компонент Мотивационный компонент Поведенческий компонент устойчивые формы
- 93. Еще в конце 50‑х годов ХХ в. Джордж Мимер обобщил результаты долгого и обширного изучения восприятия
- 94. Человек способен сознательно держать в поле своего внимания совсем немного мыслей: около семи «кусков» информации в
- 95. Сенсорная типология По мнению психологов, большое влияние на эффективность общения, на установление взаимопонимания оказывают сенсорные системы
- 96. Дополнительная группа Дискретов (или дигиталов, рационалов — мыслящих как логическая система, склонных к разговорам с собой,
- 97. Дигиталу не столь важна красивая картинка, звучные слова или телесные ощущения - ему важно: в том,
- 98. «Мобинг» – отношения начальника с подчиненными, при которых менеджер через систему придирок и травли «выдавливает» этого
- 99. между руководителем и подчиненными Ступени развития разногласий КОНФЛИКТ Поляризация Столкновение Невосприимчивость ПОЛНАЯ ПОДДЕРЖКА Антагонизм - недостаточный
- 100. КОНФЛИКТ Конфликт – столкновение противоположно направленных, не совместимых друг с другом интересов, целей, желаний, позиций, тенденций
- 101. Демонстративный ТИПЫ КОНФЛИКТНЫХ ЛИЧНОСТЕЙ Адаптивные возможности Стереотипы поведения Тип Ригидный Ригидность – негибкость, жестокость, неизменяемость ранее
- 102. Сверхточный ТИПЫ КОНФЛИКТНЫХ ЛИЧНОСТЕЙ Адаптивные возможности Стереотипы поведения Тип Бесконфликтный Скрупулезен в работе; чувствителен к деталям,
- 103. Предотвращение конфликтов Критиковать только действия, а не личность Честно и открыто дискутировать Принимать компромиссные решения Находить
- 104. конфликт выступает как средство активизации социальной жизни людей, группы, коллектива Позитивное влияние конфликта конфликт высвечивает нерешенные
- 105. ПСИХОФИЗИОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ Чтобы добиться от объекта ожидаемого реагирования, необходимо понимать особенности человеческого восприятия: - когда нужно
- 106. ПСИХОФИЗИОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ чтобы партнер смог воспринять передаваемую информацию, необходимо постоянно повторять ему главенствующие там мысли и
- 107. ПСИХОФИЗИОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ люди, как правило, умнее и расчетливее в 8 часов утра; взаимодействуя в условиях большого
- 108. ПСИХОФИЗИОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ мужчина озабочен личным статусом во мнении окружающих и смотрит на общение как на возможность
- 109. Собеседнику приятно, когда он видит ваши глаза. В радостном состоянии зрачки глаз расширяются в несколько раз,
- 110. ПСИХОЛОГИ РАЗЛИЧАЮТ НЕСКОЛЬКО ВИДОВ ВЗГЛЯДА Совершенно иначе строится дружеское общение: люди смотрят друг на друга, не
- 111. Примеры проверочно‑тренировочных вопросов § Во что был вчера одет Ваш сын? (ожидаемое движение зрачков объекта —
- 112. Позиции и жесты, сигнализирующие о возможном обмане Собеседник прячет ладони во время разговора Избегает прямого взгляда
- 113. Поднятые руки опираются локтями на стол, пальцы сцеплены Руки лежат на столе, пальцы рук сцеплены При
- 114. Позиции и жесты, говорящие о возможном сомнении или критическом отношении к вашим словам Прикосновение пальцем к
- 115. Позиции и жесты, говорящие о возможном принятии решения Пальцы поглаживают подбородок, бороду Большой палец подпирает подбородок,
- 116. Позиции и жесты, свидетельствующие о том, что собеседник ощущает свое превосходство над вами и готов командовать
- 117. Общие рекомендации по организации делового общения Готовясь к перспективному контакту следует учитывать, что: человек любит тех,
- 118. Общие рекомендации по организации делового общения Готовясь к перспективному контакту следует учитывать, что: - в холодные
- 119. Состояние психического напряжения – это комплекс интеллектуальных и эмоционально-волевых проявлений в сложных условиях деятельности Бодрствующее состояние
- 120. Запрещенные приемы во время деловой беседы Ни в коем случае не следует: - перебивать партнера; -
- 121. Невербальная коммуникация Кинестетика — один из видов невербальной коммуникации, основанный на восприятии общей моторики человеческого тела:
- 122. Психологические нюансы, существенно влияющих на первое впечатление об участнике экономической деятельности Если мужчину сопровождает хорошо одетая
- 123. Психологические нюансы, существенно влияющих на первое впечатление об участнике экономической деятельности Женщина нравиться обычно сильнее, когда
- 125. Скачать презентацию