Классификация показателей качества:
по количеству характеризуемых свойств: единичные и комплексные;
- по характеризуемым
свойствам: назначения, надежности, безопасности, экономичности, эргономические, эстетические
по методу определения: органолептические, измерительные, расчетные, регистрационные, социологические
по способу выражения: в натуральных единицах и баллах;
- по применению для оценки уровня качества: фактические, базовые, относительные.
Качество товаров
Качество товаров – совокупность свойств товаров, определяющих степень пригодности для использования по назначению (ГОСТ Р 51303-99).
2. Показатели качества товара – количественная характеристика одного или нескольких свойств товара, составляющих его качество