Контроль как функция управления

Содержание

Слайд 2

Контроль - процесс обеспечения достижения организацией своих целей, постоянное сравнение того,

Контроль - процесс обеспечения достижения организацией своих целей, постоянное сравнение того, что

есть, с тем, что должно быть.
Контроль - управленческая деятельность, фиксирующая состояние объекта управления в заданные моменты времени.
Слайд 3

Основные объекты внутриорганизационного контроля важнейшие характеристики производственного, технического, кадрового потенциала, финансового

Основные объекты внутриорганизационного контроля

важнейшие характеристики производственного, технического, кадрового потенциала, финансового состояния,


промежуточные и конечные результаты выполнения плановых заданий,
показатели расходования ресурсов, экономической эффективности,
качество,
величина запасов,
потери,
имидж,
сохранение коммерческой тайны и пр.
Слайд 4

Функция «контроль» состоит в наблюдении за происходящими процессами в управляемом объекте,

Функция «контроль» состоит в наблюдении за происходящими процессами в управляемом объекте,

сопоставлении реально достигаемых результатов с запланированными и выявлении отклонений.
С какой функцией менеджмента наиболее тесно связана функция контроля? 
Слайд 5

Функция «контроль» тесно связана с функцией планирования, поскольку контролирует движение организации

Функция «контроль» тесно связана с функцией планирования, поскольку контролирует движение организации

к поставленным целям.
Контроль как функция менеджмент представляет собой взаимосвязь целей, задач, видов и характеристик данного процесса.
Слайд 6

Содержание контроля как функции управления заключается в своевременном обнаружении возникающих в

Содержание контроля как функции управления 

заключается в своевременном обнаружении возникающих в ходе

производственно-хозяйственной деятельности объектов управления проблем (отклонений от плановых заданий, нормативов, стандартов) и изменений внешней среды.
Слайд 7

Значение контроля в системе управления завершает управленческий цикл и связывает результаты

Значение контроля в системе управления 

завершает управленческий цикл и связывает результаты анализа

отклонений от желаемого состояния объекта со всеми основными функциями менеджмента;
производится корректировка ранее принятых решений, плановых заданий, нормативов, показателей или организационных условий их выполнения, т.е. осуществляется обратная связь в управленческом цикле.
Слайд 8

Этапы контроля 1. Выработка и установление стандартов и показателей (критериев) 2.

Этапы контроля

1. Выработка и установление стандартов и показателей (критериев)
2. Сопоставление

достигнутых результатов с установленными стандартами
3. Принятие необходимых корректирующих действий
Слайд 9

Сопоставление достигнутых результатов с установленными стандартами включает: сбор и систематизация информации

Сопоставление достигнутых результатов с установленными стандартами включает:

сбор и систематизация информации о

фактическом состоянии деятельности и ее результатах (УЧЕТ);
оценка состояния и значимости полученных результатов деятельности, выявление отклонений от стандартов - плановых заданий, нормативов (ОЦЕНКА);
анализ причин отклонений и дестабилизирующих факторов, влияющих на результаты деятельности (АНАЛИЗ).
Слайд 10

Принятие необходимых корректирующих действий Что делать если выявлено несоответствие ?

Принятие необходимых корректирующих действий

Что делать если выявлено несоответствие ?

Слайд 11

Технология контроля – совокупность управленческих действий 1-я группа – выбор концепции

Технология контроля – совокупность управленческих действий

1-я группа – выбор концепции контроля
2-я

группа – определение норм
3-я группа – определение объема и областей контроля
4-я группа – выбор методов и видов контроля
5-я группа – определение цели контроля
Слайд 12

Установлено, что контроль может быть демотиватором деятельности сотрудников Как вы это

Установлено, что контроль может быть демотиватором деятельности сотрудников
Как вы это понимаете?
Какие

существуют отрицательные проявления контроля?
(проверьте свои предположения – учебник, с. 243 – точка зрения Г. Шредера)
Слайд 13

Как снизить негативные последствия контроля Заполни слайд! Сформулируйте (не менее 5)

Как снизить негативные последствия контроля
Заполни слайд!
Сформулируйте (не менее 5) предложений
При затруднении

воспользуйтесь советами и рекомендациями Г. Шредера (с. 243)
Слайд 14

Виды контроля Общий и функциональный Общий – контроль управляемой системы в

Виды контроля

Общий и функциональный
Общий – контроль управляемой системы в целом.
Функциональный –

контроль отдельной функции, отдельного подразделения, отдельного участка.
Слайд 15

Виды контроля Предварительный, текущий (промежуточный), заключительный Предварительный – контроль на начальной

Виды контроля

Предварительный, текущий (промежуточный), заключительный
Предварительный – контроль на начальной стадии выполнения

задания.
Текущий (оперативный) – контроль направленный на получение обратной связи.
Промежуточный – контроль в середине выполнения задачи или работ.
Заключительный (финальный) - контроль , осуществляемый по окончании выполнения задания или работ.
Слайд 16

Виды контроля Плановый и внезапный

Виды контроля

Плановый и внезапный

Слайд 17

Виды контроля Внешний и внутренний

Виды контроля

Внешний и внутренний

Слайд 18

Требования к эффективно поставленному контролю Эффективно поставленный контроль должен быть: целенаправленным

Требования к эффективно поставленному контролю

Эффективно поставленный контроль должен быть:
целенаправленным
ориентироваться на результаты
соответсвовать

характеру деятельности предприятия
своевременным, гибким, экономичным, полным, систематичным, упреждающим, объективным (справедливым), компетентным, деловым, доброжелательным
Слайд 19

Требования к эффективно поставленному контролю Какие условия должен учитывать менеджер организации

Требования к эффективно поставленному контролю

Какие условия должен учитывать менеджер организации эффективного

контроля?
Каких типичных ошибок следует избегать при организации контроля?
Какая существует итоговая документация по контролю?
Источник – учебник, с.248, 249, 249-252
Слайд 20

Основные функции контроля: Диагностическая Коммуникативная Ориентирующая Стимулирующая Корректирующая

Основные функции контроля:

Диагностическая
Коммуникативная
Ориентирующая
Стимулирующая
Корректирующая