Содержание
- 2. Потребительский рынок- система товарно-денежных и организационно-экономических отношений, складывающихся между хозяйствующими субъектами, производящими и/или реализующими товары и
- 3. Выделяются 3 субъекта в данной сфере: 1)Государство (представляет интересы потребителя: качество сервиса, соответствие закону о правах
- 4. Роль потребительского рынка в социально-экономическом развитии территории определяется тем, что он: вносит существенный вклад в экономическое
- 5. Рынок потребительских товаров является одной из самых конфликтных сфер, поскольку именно здесь происходит столкновение противоречивых интересов,
- 6. Интересы и цели субъектов этого рынка могут противоречить друг другу. Покупатель, приобретающий, например, сложную бытовую аппаратуру,
- 7. Продавцу, чтобы обеспечить рост продаж, и, следовательно, как можно дольше продержаться в данном магазине, нужно иметь
- 8. Субъекта рынка, представляющего интересы граждан (представителя государства или общественного объединения), волнуют следующие проблемы: • безопасны ли
- 9. ! Рынок затрагивает интересы множества людей, что неизбежно порождает противоречия и конфликты между субъектами рыночной деятельности.
- 10. Причины конфликтов: 1)Низкое качество товара, завышенные цены. 2)Недостаточный и некачественный сервис. 3)Безразличие коммерческих организаций к окружающей
- 11. Способы разрешения: 1)Внедрение определенной программы в образовательную сферу, чтобы потребители могли сделать правильный выбор 2)Разработка кодексов.
- 12. Примеры нарушения прав потребителей. /Вероника Лисовская –Услуги за гранью фола.//https://www.gazeta.ru/business/2015/04/11/6662333.shtml 1. Из-за колебаний курсов валют и
- 13. 2. Еще одним распространенным способом взыскать с потребителя сумму, превышающую стоимость необходимых ему услуг, служит предложение
- 14. 3. Хотя многие знают, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке, скандальные истории вокруг посещения подарочных
- 15. ! До недавнего времени обвинения со стороны потребителей не воспринимались фирмами всерьез, однако по мере совершенствования
- 16. Консюмеризм (consumer потребитель) это организованное общественное движение, ставящее перед собой расширение и защиту прав потребителя.
- 17. 1. Утилитаризм. 2. Справедливость. 3. Личные права. Объективной предпосылкой возникновения консьюмеризма является тот факт, что в
- 18. Утилитаризм. Концепция утилитаризма основывается на теориях Адама Смита, Джереми Бентама и Джона Стюарта Милля и признает
- 19. Утилитарный подход предполагает наличие следующей информации: • состав участников, чьи интересы каким-либо образом затрагиваются (потребителей, работников
- 20. Справедливость. Аристотель и Платон традиционно считаются отцами распространенной точки зрения, согласно которой критериями решений являются справедливость
- 21. Личные права. В соответствии с теорией личных прав человеку должна быть обеспечена защита его достоинства, уважения
- 22. ! Консьюмеризм, в его сегодняшнем понимании, обычно связывают с речью Президента США Джона Кеннеди 15 марта
- 23. В России существует достаточно развитое законодательство, основу которого составляет Закон Российской Федерации «О защите прав потребителя»
- 24. Конфликты на потребительском рынке могут быть вовремя предотвращены, если производители и продавцы: • разработают и обнародуют
- 25. • публичное подтверждение факта ущерба; • корректировка рекламы; • денежная компенсация; • исполнение арбитражного решения. Если
- 26. Возмещения ущерба нельзя откладывать до того момента, когда требуется вмешательство органов власти, а именно: • наложение
- 27. ! Современные предприятия - коммерческие и некоммерческие, ежедневно сталкиваются с изменяющейся действительностью. Существует необходимость в превентивном,
- 28. Для того чтобы снизить уровень противостояния потребителей (и их общественных объединений) и производителей, необходимо следующее: 1.
- 30. Скачать презентацию