Курс пользователя реестра государственных услуг. Теория

Содержание

Слайд 2

Настоящий курс пользователя подготовлен в рамках Государственного контракта № ГК-140-ОФ/Д21 от

Настоящий курс пользователя подготовлен в рамках Государственного контракта № ГК-140-ОФ/Д21 от

«17» ноября 2014 г. и предназначен для ознакомления с функциями Реестра, приемами работы в нем и объяснения порядка внесения информации о системных объектах с целью оптимизации процесса внесения необходимых сведений в Реестр, а также повышения качества размещаемой информации

Назначение курса пользователя реестра государственных услуг

Слайд 3

Содержание Основные приемы работы с реестром государственных услуг Ввод информации об

Содержание

Основные приемы работы с реестром государственных услуг
Ввод информации об органах власти
Ввод

основной информации о государственной услуге
Работа с процедурами взаимодействия с заявителями
Обратная связь с ЕПГУ
Особенности ввода информации о государственной (муниципальной) функции (включая ведение электронных форм документов в структурированном виде)
Модель жизненного цикла
Наши координаты
Слайд 4

Основные приемы работы с реестром государственных услуг

Основные приемы работы с реестром государственных услуг

Слайд 5

Основные приемы работы с реестром государственных услуг Запуск реестра При входе

Основные приемы работы с реестром государственных услуг

Запуск реестра

При входе пользователя

в систему необходимо пройти процедуру авторизации для определения прав доступа пользователя.

Рассмотрим простой вход в подсистему

Запустите веб-браузер, установленный на компьютере

В адресную строку веб-браузера вводится ссылка Реестра госуслуг, которую предоставит администратор. Пример ссылки: http:///RGU_WAR_2/RGU2Auth.html

Слайд 6

Основные приемы работы с реестром государственных услуг Простой вход в подсистему

Основные приемы работы с реестром государственных услуг

Простой вход в подсистему

В

поле Имя пользователя вводится уникальное имя пользователя в подсистеме

При успешной авторизации, по умолчанию произойдет переход в основную часть реестра государственных услуг.

Для входа в подсистему нажмите кнопку Войти

В поле Пароль вводится персональный пароль пользователя

Рассмотрим вход в подсистему по сертификату

Слайд 7

Основные приемы работы с реестром государственных услуг Вход в подсистему по

Основные приемы работы с реестром государственных услуг

Вход в подсистему по сертификату

Нажмите

кнопку Вход по сертификату

При успешной авторизации, по умолчанию произойдет переход в основную часть реестра государственных услуг.

В открывшемся окне выберите свой сертификат и нажмите кнопку Выбрать

Для отмены выбора сертификата нажмите кнопку Отмена

Рассмотрим общий вид реестра

Слайд 8

1 2 3 5 Основные приемы работы с реестром государственных услуг

1

2

3

5

Основные приемы работы с реестром государственных услуг

Общий вид приложения

3. Дополнительные функции

Рассмотрим

подробнее панель управления и доп. функции

4. Разделы данных
5. Информация
выбранного раздела

2. Информация
о пользователе

1. Панель
управления

4

Слайд 9

Основные приемы работы с реестром государственных услуг Панель управления и дополнительные

Основные приемы работы с реестром государственных услуг

Панель управления и дополнительные функции

Параметры

фильтрации данных :
1. Территория
2. Административный уровень
3. Ведомство

Рассмотрим структуру каталога государственных услуг

Дополнительные функции :
4. Просмотр уведомлений
5. Просмотр справочной информации
6. Просмотр сведений о программе
7. Выйти из системы

1

2

3

4

5

6

7

Слайд 10

Основные приемы работы с реестром государственных услуг Структура каталога государственных услуг

Основные приемы работы с реестром государственных услуг

Структура каталога государственных услуг

1. Группы

услуг

Поля:
Новое сообщение
Услуга
Статус
Статус изменен
Услуга создана

Рассмотрим структуру каталога функций

1

3

2. Поиск и фильтрация списка услуг

3. Сортировка списка услуг

2

Слайд 11

Основные приемы работы с реестром государственных услуг Группировка и сортировка списка

Основные приемы работы с реестром государственных услуг

Группировка и сортировка списка на

примере услуги

1. Для сортировки по столбцу
нажмите на название этого
столбца (сортировка в
обратном порядке
осуществляется
повторным нажатием)

2. Посмотреть услуги в зависимости от их статуса можно, кликнув на названии группы услуг

Рассмотрим закладку «Мои задачи»

3

1

3. Для просмотра описания ГУ, кликните на строку с требуемой услугой

2

Слайд 12

Основные приемы работы с реестром государственных услуг Группировка и сортировка списков

Основные приемы работы с реестром государственных услуг

Группировка и сортировка списков ГУ,

ГФ, ОГВ,
Сообщений от ЕПГУ на закладке «Мои задачи»

2. Для просмотра сведений по объекту кликните на строку с требуемой задачей.

2

1. Объекты Реестра можно увидеть в одном списке отдельно с фильтром по типу объекта (ГУ, ГФ, ОГВ, Сообщение от ЕПГУ) и статусу.

1

Отдельно на закладке «Мои задачи» выделены объекты Реестра, созданные пользователем или требующие от него дальнейших действий.

Слайд 13

Основные приемы работы с реестром государственных услуг Перечень государственных органов 1.

Основные приемы работы с реестром государственных услуг

Перечень государственных органов

1. Группы госорганов

2.

Представление госорганов в иерархическом виде или табличным
списком

3. Сортировка
поля по нажатию на
название этого поля
(сортировка в
обратном порядке
осуществляется
повторным нажатием)

1

2

3

4. Для просмотра полного описания ГО, кликните на строку с требуемым названием Органа власти

4

Слайд 14

Основные приемы работы с реестром государственных услуг Перечень нормативных правовых актов

Основные приемы работы с реестром государственных услуг

Перечень нормативных правовых актов (НПА)

1.

Для сортировки по
столбцу нажмите на
название этого столбца
(сортировка в
обратном порядке
осуществляется
повторным нажатием)

1

2

2. Для просмотра полного описания НПА, кликните на строку с требуемым Нормативным правовым актом

Рассмотрим перечень рабочих документов

Слайд 15

Основные приемы работы с реестром государственных услуг Перечень Рабочих документов 1.

Основные приемы работы с реестром государственных услуг

Перечень Рабочих документов

1. Для сортировки

по
столбцу нажмите на
название этого столбца
(сортировка в
обратном порядке
осуществляется
повторным нажатием)

1

2

2. Для просмотра полного описания документа, кликните на строку с требуемым Рабочим документом

Рассмотрим поиск на примере госуслуги

Слайд 16

Основные приемы работы с реестром государственных услуг Поиск на примере услуги

Основные приемы работы с реестром государственных услуг

Поиск на примере услуги

1. Обычный

поиск – поиск по частичному вхождению введенного в строку поиска текста в Полное наименование, Краткое наименование объекта

1

2. Расширенный поиск – поиск по группе полей:
Идентификатор
Наименование,
Автор последнего изменения,
Дата последнего изменения с… по…
Ответственный орган власти
Оплата
Категории получателей
Жизненные ситуации
Ключевые слова
Раздел каталога услуг/функций

2

Слайд 17

Основные приемы работы с реестром государственных услуг Предупреждение о завершении сессии

Основные приемы работы с реестром государственных услуг

Предупреждение о завершении сессии

1

1. кнопка

игнорирования предупреждения. По нажатию кнопки обратный отсчет до завершения сессии продолжается без изменения. При этом панель предупреждения скрывается

2

2. кнопка продления сессии. С момента нажатия кнопки сессия пользователя начинается заново. Перехода на форму авторизации не произойдет. При этом все несохраненные данные останутся на экране пользователя

Слайд 18

Ввод информации об органах власти

Ввод информации об органах власти

Слайд 19

Ввод информации об органах власти Органы власти – иерархическое представление 1.

Ввод информации об органах власти

Органы власти – иерархическое представление

1. Министерства

(может отсутствовать) или администрация

2. Органы федерального/регионального уровня

3. Региональные/районные отделы и представительства

Рассмотрим табличное представление органов власти

1

2

3

Дерево

Просмотр сведений ОГВ

Слайд 20

Ввод информации об органах власти Органы власти – табличное представление 3.

Ввод информации об органах власти

Органы власти – табличное представление

3. Сортировка

по любому столбцу

1. Фильтрация по территории, административному уровню

2. Поиск по наименованию и расширенный поиск по группе полей

3

1

2

Таблица

Слайд 21

Ввод информации об органах власти Создание нового органа власти Статус объекта:

Ввод информации об органах власти

Создание нового органа власти

Статус объекта: новый

Продолжим

рассматривать поля органа власти

Создание органа власти

Закладки:
Общие сведения;
Офисы;
Контакты;
Платежные реквизиты;
Услуги (функции)

1

Слайд 22

Ввод информации об органах власти Создание нового органа государственной власти. Поля

Ввод информации об органах власти

Создание нового органа государственной власти. Поля

1. Общие

сведения (поля для заполнения):
Полное наименование (обязательное)
Краткое наименование
Тип органа власти (список)
Тип подчинения (список)
Вышестоящий орган (обязательное)
Согласующий ОГВ (если есть)
Проверяемые ОГВ (если есть)
Герб органа власти (если есть)
ИНН органа власти (обязательное)
ОГРН органа власти (обязательное)
Руководитель органа власти
Веб-сайт (обязательное)
Центр телефонного обслуживания (обяз.)
Электронная почта (обязательное)
Адрес электронной приемной
Режим работы
Время работы экспедиции
Почтовый адрес органа власти (группа полей)

Продолжим рассматривать процесс создания нового ОГВ. Офисы

Слайд 23

Ввод информации об органах власти Создание нового органа государственной власти (продолжение)

Ввод информации об органах власти

Создание нового органа государственной власти (продолжение)

2

2. Офисы

Основные

сведения
Адрес офиса
Контактная информация
Дополнительные сведения
Платежные реквизиты
Услуги (функции) офиса – заполняется автоматически

Продолжим рассматривать процесс создания нового ОГВ. Контакты

Слайд 24

Ввод информации об органах власти 3 3. Контакты (поля для заполнения):

Ввод информации об органах власти

3

3. Контакты (поля для заполнения):
Повод для обращения;
Фамилия;
Имя;
Отчество;
Электронная

почта;
Телефон;
Факс;
Должность;
Роль;
Офис;
График работы;
Комментарий.

Продолжим рассматривать процесс создания нового ОГВ. Платежные реквизиты

Создание нового органа государственной власти (продолжение)

Слайд 25

Ввод информации об органах власти 4 4. Платежные реквизиты (поля для

Ввод информации об органах власти

4

4. Платежные реквизиты (поля для заполнения):
Полное наименование

получателя;
Краткое наименование получателя;
ИНН получателя;
КПП получателя;
Наименование банка получателя;
БИК банка получателя;
Лицевой счет;
Корр. счет банка получателя;
№ счета получателя;
ОКАТО
ОКТМО

Создание нового органа государственной власти (продолжение)

Слайд 26

Ввод информации об органах власти Услуги, предоставляемые организацией Продолжим рассматривать процесс

Ввод информации об органах власти

Услуги, предоставляемые организацией

Продолжим рассматривать процесс создания нового

ГО. Услуги, предоставляемые организацией (добавление услуг)

1. В карточке услуги указывается Ответственный орган власти

2. Услуга автоматически появляется у органа власти на закладке Услуги (функции) органа власти

3. Можно добавить вручную услугу вышестоящей организации

Слайд 27

Рассмотрим заполнение деталей платежа у услуги, предоставляемой организацией Ввод информации об

Рассмотрим заполнение деталей платежа у услуги, предоставляемой организацией

Ввод информации об

органах власти

Услуги, предоставляемые организацией

1. Указание деталей оплаты

2. Отметка о распространении правила на все подчиненные территориальные органы

2

1

Новые платежные реквизиты

Слайд 28

Рассмотрим заполнение деталей платежа у услуги на карточке услуг Ввод информации

Рассмотрим заполнение деталей платежа у услуги на карточке услуг

Ввод информации

об органах власти

Услуги, предоставляемые организацией

Настройка на карточке органа власти.
Механизм выбора платежных реквизитов для оплаты
для цели;
для процедуры;
для услуги.

Два варианта указать платежные реквизиты:

Слайд 29

Рассмотрим иерархию госорганов Ввод информации об органах власти Услуги, предоставляемые организацией

Рассмотрим иерархию госорганов

Ввод информации об органах власти

Услуги, предоставляемые организацией

Указание деталей оплаты

для цели

2. Настройка платежных реквизитов на карточке услуги.

Слайд 30

Ввод информации об органах власти Общие сведения. Вышестоящий орган Реестр ГУ. Иерархия ГО Структура власти РФ

Ввод информации об органах власти

Общие сведения. Вышестоящий орган

Реестр ГУ. Иерархия ГО

Структура

власти РФ
Слайд 31

Ввод информации об органах власти Добавление офиса. Указание территорий 2. Адресная

Ввод информации об органах власти

Добавление офиса. Указание территорий

2. Адресная информация (обязательны

данные почтового адреса)

3. Контактная информация

4. Географическая привязка

5. Территории обслуживания (обязательное)

1

4

5

1. Общая информация об офисе

6

7

6. Платежные реквизиты

Рассмотрим закладку «Платежные реквизиты» офиса

2

3

7. Услуги (функции) офиса

Слайд 32

Ввод информации об органах власти Платежные реквизиты офисов организации Рассмотрим закладку

Ввод информации об органах власти

Платежные реквизиты офисов организации

Рассмотрим закладку «Услуги (функции)

офиса»

Выбор платежных реквизитов происходит
вручную, если офис имеет свои платежные реквизиты;
из списка платежных реквизитов органа власти

1

2

Слайд 33

Ввод информации об органах власти Услуги, предоставляемые офисом организации Рассмотрим детали

Ввод информации об органах власти

Услуги, предоставляемые офисом организации

Рассмотрим детали оплаты услуг

офиса

Выбор услуг, оказываемых в данном офисе происходит из списка услуг органа власти

Слайд 34

Ввод информации об органах власти Услуги, предоставляемые офисом организации Перейдем к

Ввод информации об органах власти

Услуги, предоставляемые офисом организации

Перейдем к закладке «Контакты»

Выбор

платежных реквизитов можно сделать на уровне услуги, процедуры, цели и на уровне офиса.
Слайд 35

Ввод информации об органах власти Контактная информация 1. Личные данные сотрудника

Ввод информации об органах власти

Контактная информация

1. Личные данные сотрудника

2. Контактная информация

(адрес электронной почты, телефон, факс – не более одного номера или адреса)

5. Комментарий (обязательное, если не заполнена Фамилия)

3. Рабочая информация (график отличный от общего графика работы экспедиции, должность, роль)

4. Связь с офисом

Рассмотрим сохранение и изменение статуса карточки ОГВ

Слайд 36

Ввод информации об органах власти Сохранение органа власти. Изменение статуса Согласование

Ввод информации об органах власти

Сохранение органа власти. Изменение статуса

Согласование

Перейдем к следующему

занятию

Кнопка
сохранения органа власти

Слайд 37

Ввод основной информации о государственной услуге

Ввод основной информации о государственной услуге

Слайд 38

Ввод основной информации о государственной услуге Создание новой услуги 1 2

Ввод основной информации о государственной услуге

Создание новой услуги

1

2

1. Закладка «Услуги»

2. Кнопка

«Создать новую услугу»
Слайд 39

Ввод основной информации о государственной услуге Создание новой услуги 1 2

Ввод основной информации о государственной услуге

Создание новой услуги

1

2

1. Закладки описания услуги

2.

Поля услуги
Слайд 40

Ввод основной информации о государственной услуге Закладка «Основные сведения» 1 2

Ввод основной информации о государственной услуге

Закладка «Основные сведения»

1

2

4

5

6

7

4. Уровень доступности

5. Адрес

в сети Интернет

1. Полное наименование (обязательное)

Продолжим заполнять поля закладки Основные сведения

3

6. Ответственный орган власти (обязательное)

7. Ответственная организация (учреждение)

2. Краткое наименование (обязательное)

3. Сокращенное наименование для инфокиосков

Слайд 41

Ввод основной информации о государственной услуге Закладка «Основные сведения» (продолжение) 1

Ввод основной информации о государственной услуге

Закладка «Основные сведения» (продолжение)

1

2

4

3. Категория услуги

(обязательное)

4. Текущий этап оказания услуги в электронной форме

6. Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами

7. Ключевые слова

3

1. Классификатор услуг/функций (обязательное)

2. Раздел каталога услуг/функций (ЕПГУ) (обязательное)

6

5

7

8. Административный регламент

Рассмотрим закладку «Сведения о консультировании»

8

5. Целевой этап оказания услуги в электронной форме

Слайд 42

Ввод основной информации о государственной услуге Закладка «Сведения о консультировании» 3.

Ввод основной информации о государственной услуге

Закладка «Сведения о консультировании»

3. Адрес для


консультирования
(обязательное)

2. Центр телефонного обслуживания
(обязательное)

1. Адрес электронной почты (обязательное)

1

2

3

4. Коды ОКАТО и ОКТМО центра консультирования

4

5

6

5. Дополнительная информация

6. Список офисов консультирования

Слайд 43

Ввод основной информации о государственной услуге Закладка «Досудебное обжалование» В поле

Ввод основной информации о государственной услуге

Закладка «Досудебное обжалование»

В поле редактора вносится

следующая информация:
Предметы досудебного обжалования
Основания для приостановления обжалования
Основания для начала процедуры обжалования
Случаи без ответа
Результаты обжалования
Слайд 44

Ввод основной информации о государственной услуге Закладка «Участники и межведомственность» 1.

Ввод основной информации о государственной услуге

Закладка «Участники и межведомственность»

1. Сведения о

межведомственном взаимодействии

2. Организации, участвующие в межведомственном взаимодействии

1

2

Слайд 45

Ввод основной информации о государственной услуге Закладка «НПА» 1. Выбрать НПА

Ввод основной информации о государственной услуге

Закладка «НПА»

1. Выбрать НПА услуги

Рассмотрим

блок «Сведения о нормативно-правовом акте»

2. Перечень НПА для выбора

1

2

Кнопка
выбора НПА

Кнопка
создания НПА

Слайд 46

Ввод основной информации о государственной услуге Закладка «НПА». Поля 2. Наименование

Ввод основной информации о государственной услуге

Закладка «НПА». Поля

2. Наименование

5. Тип документа

6.

Класс документа

1. Регистрационный номер

Рассмотрим возможные варианты заполнения информации о НПА

1

2

3

4

5

6

7

7. Документ (файл)

8

9. Уполномоченный орган

10. Источник официального опубликования

9

10

3. Дата утверждения

8. Гиперссылка на источник

4. Экспертиза документа

Слайд 47

Ввод основной информации о государственной услуге Закладка «НПА». Варианты заполнения 1.

Ввод основной информации о государственной услуге

Закладка «НПА». Варианты заполнения

1. НПА «Кодекс»
(если

не указан номер – отметка «б/н» или «*», прикрепляется файл с текстом регламента)

2. НПА «Административный
регламент»

3. НПА «Постановление»

1

2

3

Слайд 48

Ввод основной информации о государственной услуге Закладка «Рабочие документы» 1. Выбор

Ввод основной информации о государственной услуге

Закладка «Рабочие документы»

1. Выбор рабочих


документов услуги

1

2. Перечень рабочих документов для выбора

2

Рассмотрим Блок «Сведения о рабочем документе»

Кнопка
Выбора

Кнопка создания документа

Слайд 49

Ввод основной информации о государственной услуге Закладка «Рабочие документы». Поля 10.

Ввод основной информации о государственной услуге

Закладка «Рабочие документы». Поля

10. Комментарий

2. Рабочее

название (обязательное)

6. Файлы – пример и шаблон документа

1. Наименование (обязательное)

1

2

3

4

5

6

7

8

4. Тип документа

Рассмотрим варианты заполнения информации о рабочих документах

9

10

7. Способы получения (обязательное)

9. Услуга, в рамках которой может быть получен документ

5. Получение без участия
заявителя

8. Орган власти, в ведении которого находится документ

3. Адрес в сети Интернет

Слайд 50

Ввод основной информации о государственной услуге Закладка «Рабочие документы». Варианты описания

Ввод основной информации о государственной услуге

Закладка «Рабочие документы». Варианты описания

Наименование +

Комментарий + Тип

Наименование + Комментарий + Пример + Шаблон + Тип

Вариант, когда в тексте регламента можно найти информацию
для заполнения всех полей, встречается крайне редко

Наименование + Шаблон + Тип

Слайд 51

Ввод основной информации о государственной услуге Закладка «Критерии принятия решений» Сведения

Ввод основной информации о государственной услуге

Закладка «Критерии принятия решений»

Сведения о критерии

принятия решений:
Наименование;
Описание.

Кнопка
добавления критерия

Слайд 52

Ввод основной информации о государственной услуге Закладка «Административные процедуры». Сведения об

Ввод основной информации о государственной услуге

Закладка «Административные процедуры».
Сведения об административной

процедуре

2. Поля вкладки Сведения об административной процедуре
признак Используется для межведомственного взаимодействия
Основания для начала (обязательное)
Результат (обязательное)
Порядок передачи результата оказания (обязательное)
Комментарий

Рассмотрим Административные процедуры. Критерии принятия решений для административной процедуры.

1. Наименование административной процедуры

1

2

Кнопка добавления административной процедуры

Слайд 53

Ввод основной информации о государственной услуге Закладка «Административные процедуры». Критерии принятия

Ввод основной информации о государственной услуге

Закладка «Административные процедуры».
Критерии принятия решения

для административной процедуры

Рассмотрим Административные процедуры. Административные действия.

1

Кнопка
добавления критерия

Кнопка
завершения выбора

1. Выбранные критерии принятия решений административной процедуры

Слайд 54

Ввод основной информации о государственной услуге Закладка «Административные процедуры». Административные действия

Ввод основной информации о государственной услуге

Закладка «Административные процедуры».
Административные действия

2. Поля

вкладки Административные действия
Описание
Максимальный срок выполнения (обязательное)
Ответственное должностное лицо (обязательное)
признак Является взаимодействием заявителя с должностными лицами

1. Наименование административного действия

1

2

Кнопка добавления административного действия

Слайд 55

Ввод основной информации о государственной услуге Закладка «Формы контроля». Поля 2.

Ввод основной информации о государственной услуге

Закладка «Формы контроля». Поля

2. Форма контроля:
Тип

формы контроля
Описание
Периодичность
Требования к порядку и формам контроля
НПА, регулирующие проверку

1. Описание ответственности должностными лицами

1

2

Кнопка
добавления НПА, регулирующих проверку

Кнопка
добавления формы контроля

Слайд 56

Ввод основной информации о государственной услуге Закладка «Требования к местам предоставления»

Ввод основной информации о государственной услуге

Закладка «Требования к местам предоставления»

1. Перечень

требований к местам предоставления

2. Сведения о требовании к местам предоставления:
признак наличия требования
Тип
Описание

1

2

Слайд 57

Закладка «Административный регламент» Ввод основной информации о государственной услуге 1 1.

Закладка «Административный регламент»

Ввод основной информации о государственной услуге

1

1. признак «Административный регламент

утвержден»

2

3

4

5

2. Дата утверждения

3. НПА, утвердивший регламент

4. Предмет регулирования регламента

5. Текст регламента

Слайд 58

Ввод основной информации о государственной услуге Сохранение услуги. Изменение статуса Рассмотрим

Ввод основной информации о государственной услуге

Сохранение услуги. Изменение статуса

Рассмотрим окно с

ошибками

Согласование

Кнопка
сохранения

Слайд 59

Ввод основной информации о государственной услуге Окно с ошибками Рассмотрим просмотр

Ввод основной информации о государственной услуге

Окно с ошибками

Рассмотрим просмотр истории согласования

1

2

3

4

1.

Ошибки сохранения и изменения статуса

2. Сообщения об ошибках

3. Поля, в которых найдена ошибка

4. Ссылка для перехода к полю с ошибкой

5

5. Индикатор заполнения и иконка окна с ошибками

Слайд 60

Ввод основной информации о государственной услуге Просмотр истории согласования Просмотр истории

Ввод основной информации о государственной услуге

Просмотр истории согласования

Просмотр истории согласования ГУ

История

согласования содержит информацию
о дате изменения статуса;
о пользователе;
Об ЭЦП;
комментарий к новому статусу.
Слайд 61

Работа с процедурами взаимодействия с заявителями

Работа с процедурами взаимодействия с заявителями

Слайд 62

Работа с процедурами Модель представления услуги 1 процедура – несколько целей

Работа с процедурами

Модель представления услуги

1 процедура – несколько целей

обращения.
1 цель – несколько сценариев завершения
1 сценарий – несколько исходящих документов из общего перечня рабочих документов и несколько юридически значимых действий из общего перечня ЮЗД.
Входящие документы привязываются к цели обращения

Рассмотрим процедуру

Слайд 63

1 2 Закладка «Процедуры взаимодействия с заявителями» 2. Перечень процедур 3

1

2

Закладка «Процедуры взаимодействия с заявителями»

2. Перечень процедур

3

1. Управление процедурами

Работа с

процедурами

3. Информационные вкладки

Общие сведения
Основания для отказа / приостановления
НПА
Административные процедуры
Формы взаимодействия
Эталоны
Цели

Слайд 64

Вкладка «Общие сведения» 3. Основание (редактор текста) 1 1. Наименование (обязательное)

Вкладка «Общие сведения»

3. Основание (редактор текста)

1

1. Наименование (обязательное)

2

4. Результат оказания (обязательное)

3

2.

Блок схема (выбор файла)

4

Работа с процедурами

Слайд 65

1 Вкладка «Основания для отказа/приостановления» 1. Перечень оснований Рассмотрим поля вкладки

1

Вкладка «Основания для отказа/приостановления»

1. Перечень оснований

Рассмотрим поля вкладки «Основания для отказа/приостановления»

Работа

с процедурами

Кнопка
добавления основания

Слайд 66

1 2 3 Вкладка «Основания для отказа/приостановления» (продолжение) 2. Основания для

1

2

3

Вкладка «Основания для отказа/приостановления» (продолжение)

2. Основания для отказа:
Тип действия – отказ
Описание

1.

признак Основания отсутствуют

Работа с процедурами

3. Основания для приостановления:
Тип действия – приостановление
Срок приостановления
Описание

Слайд 67

Вкладка «НПА» (нормативно-правовые акты) Работа с процедурами

Вкладка «НПА» (нормативно-правовые акты)

Работа с процедурами

Слайд 68

Вкладка «Административные процедуры» Работа с процедурами

Вкладка «Административные процедуры»

Работа с процедурами

Слайд 69

Вкладка «Формы взаимодействия» 1 2 1. Способы обращения 2. Способы получения результата Работа с процедурами

Вкладка «Формы взаимодействия»

1

2

1. Способы обращения

2. Способы получения результата

Работа с процедурами

Слайд 70

Цели обращения Работа с процедурами 1 2 2. Информационные вкладки: Общие

Цели обращения

Работа с процедурами

1

2

2. Информационные вкладки:
Общие сведения
Пошаговая инструкция
Категории получателей
Жизненные ситуации
Оплата
Информационные

системы
Входящие документы
Сценарии завершения

1. Наименование цели

Кнопка
добавления цели

Слайд 71

Цели обращения. Общие сведения Работа с процедурами Поля вкладки Общие сведения:

Цели обращения. Общие сведения

Работа с процедурами

Поля вкладки Общие сведения:
Краткое наименование для

ЕПГУ (обязательное)
признак Используется для межведомственного взаимодействия
признак Без участия заявителя
Адрес в сети Интернет
Описание
Срок предоставления (обязательное)
Максимальный срок ожидания в очереди (обязательное)
Срок регистрации запроса (обязательное)
Порядок регистрации запроса (обязательное)

1

4

7

8

2

3

9

5

6

Слайд 72

Цели обращения. Пошаговые инструкции Работа с процедурами Поля вкладки: Наименование (обязательное)

Цели обращения. Пошаговые инструкции

Работа с процедурами

Поля вкладки:
Наименование (обязательное)
Номер шага (обязательное)
Сведения о

шаге

Кнопка
добавления шага инструкции

Слайд 73

Цели обращения. Категории получателей 1. Перечень категорий получателей Работа с процедурами

Цели обращения. Категории получателей

1. Перечень категорий получателей

Работа с процедурами

2

2. Сведения о

категории получателя

1

Слайд 74

Цели обращения. Жизненные ситуации Работа с процедурами 1. Перечень жизненных ситуаций

Цели обращения. Жизненные ситуации

Работа с процедурами

1. Перечень жизненных ситуаций

2

2. Сведения о

жизненной ситуации

1

Слайд 75

Цели обращения. Оплата Работа с процедурами 1 2 Поля вкладки: признак

Цели обращения. Оплата

Работа с процедурами

1

2

Поля вкладки:
признак Предоставляется бесплатно
Наименование (обязательное)
Основание (обязательное)
Стоимость и

единица измерения валюты (обязательное)
Тип платежа (обязательное)
КБК
Методика расчета
Описание методики расчета
НПА, регулирующие оплату
Платежные реквизиты органа власти

3

4

5

6

7

8

9

10

Слайд 76

Цели обращения. Входящие документы Работа с процедурами Услуга. Рабочие документы Рабочие

Цели обращения. Входящие документы

Работа с процедурами

Услуга. Рабочие документы

Рабочие документы.
Сведения о

документе

Рассмотрим вкладку «Цели обращения». Поля входящего документа

Слайд 77

Цели обращения. Входящие документы Работа с процедурами 1 2 3. Варианты

Цели обращения. Входящие документы

Работа с процедурами

1

2

3. Варианты
предоставления

2. Тип

3

1. Количество (от

1)

4

4. Комментарий
(редактор текста)

Слайд 78

Цели обращения. Сценарий завершения Работа с процедурами 1 2 3. Тип

Цели обращения. Сценарий завершения

Работа с процедурами

1

2

3. Тип

2. Наименование

3

1. Расширение дерева
Сценарий →
Исходящие

документы
ЮЗД

4

4. Комментарий
(редактор текста)

Кнопка
добавления сценария

Слайд 79

Рассмотрим вкладку «Цели обращения». Поля исходящего документа Цели обращения. Исходящие документы

Рассмотрим вкладку «Цели обращения». Поля исходящего документа

Цели обращения. Исходящие документы

Работа с

процедурами

Услуга. Рабочие документы

Рабочие документы.
Сведения о документе

Слайд 80

Цели обращения. Исходящие документы Работа с процедурами 1 5 2. Варианты

Цели обращения. Исходящие документы

Работа с процедурами

1

5

2. Варианты выдачи

5. Тип исходящего документа

2

1.

Количество (от 1)

3

3. Комментарий
(редактор текста)

4

4. Срок выдачи
(редактор текста)

Слайд 81

Цели обращения. Юридически значимые действия Работа с процедурами 1 2 2.

Цели обращения. Юридически значимые действия

Работа с процедурами

1

2

2. Тип юридически значимого действия

1.

Наименование

3

3. Комментарий
(редактор текста)

Кнопка
добавления действия

Слайд 82

Обратная связь с ЕПГУ

Обратная связь с ЕПГУ

Слайд 83

9. Сообщения от ЕПГУ Закладка «Сообщения от ЕПГУ» 1. Группировка по

9. Сообщения от ЕПГУ

Закладка «Сообщения от ЕПГУ»

1. Группировка по актуальности сообщений

2.

Поля:
Задача
Статус
Дата поступления
Плановый срок исполнения

1

2

Рассмотрим поля сообщения от ЕПГУ

Слайд 84

9. Сообщения от ЕПГУ Закладка «Сообщения от ЕПГУ». Поля Поля: Системный

9. Сообщения от ЕПГУ

Закладка «Сообщения от ЕПГУ». Поля

Поля:
Системный объект
Дата поступления
Плановый срок

исполнения
Текст сообщения

1

Закладка «Сообщения от ЕПГУ». Фиксация результата обработки сообщения

2

3

4

5

6

7

8

5. Приложенные к сообщению файлы
6. Фактический срок исполнения
7. Текст ответа на сообщение
8. Приложенные к сообщению файлы

Слайд 85

9. Сообщения от ЕПГУ Закладка «Сообщения от ЕПГУ». Фиксация результата обработки

9. Сообщения от ЕПГУ

Закладка «Сообщения от ЕПГУ». Фиксация результата обработки сообщения.

Поля

Поля:
Фактический срок исполнения
Резолюция по сообщению
Комментарий
Прикрепленные документы

1

2

3

4

Слайд 86

Особенности ввода информации о государственной (муниципальной) функции (включая ведение электронных форм документов в структурированном виде)

Особенности ввода информации о государственной (муниципальной) функции (включая ведение электронных форм

документов в структурированном виде)
Слайд 87

Особенности ввода информации о государственной (муниципальной) функции Создание новой функции 1

Особенности ввода информации о государственной (муниципальной) функции

Создание новой функции

1

2

1. Закладка

«Услуги»

2. Кнопка «Создать новую функцию»

Слайд 88

Особенности ввода информации о государственной (муниципальной) функции Создание новой функции 1

Особенности ввода информации о государственной (муниципальной) функции

Создание новой функции

1

2

1. Закладки

описания функции

2. Поля функции

Слайд 89

Ввод основной информации о государственной услуге Закладка «Основные сведения» 4. Целевой

Ввод основной информации о государственной услуге

Закладка «Основные сведения»

4. Целевой этап оказания

услуги в электронной форме

5. Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами

1. Ответственная организация (учреждение);

2. Категория услуги

3. Текущий этап оказания услуги в электронной форме

По сравнению с одноименной закладкой услуги, для функции не заполняются:

Рассмотрим закладку «Сведения о консультировании»

Слайд 90

Ввод основной информации о государственной услуге Закладка «Сведения о консультировании» 1

Ввод основной информации о государственной услуге

Закладка «Сведения о консультировании»

1

2

1. Права и

обязанности должностных лиц, осуществляющих контроль)
(обязательное)
2. Права и обязанности лиц, в отношении которых осуществляется контроль
(обязательное)

По сравнению с одноименной закладкой услуги, для функции заполняются следующие дополнительные сведения:

Слайд 91

Ввод основной информации о государственной услуге Состав полей на остальных закладках,

Ввод основной информации о государственной услуге

Состав полей на остальных закладках, заполняемых

в рамках описания функции, полностью идентичен составу полей соответствующих закладок описания услуги. В частности:
Досудебное обжалование – заполняется по аналогии с закладкой «Досудебное обжалование» описания услуги (состав полей идентичен);
Участники и межведомственность – заполняется по аналогии с закладкой «Участники и межведомственность» описания услуги (состав полей идентичен);
НПА – заполняется по аналогии с закладкой «НПА» описания услуги (состав полей идентичен);
Рабочие документы – заполняется по аналогии с закладкой «Рабочие документы» описания услуги (состав полей идентичен);
Критерии принятия решений – заполняется по аналогии с закладкой «Критерии принятия решений» описания услуги (состав полей идентичен);
Административные процедуры – заполняется по аналогии с закладкой «Административные процедуры » описания услуги (состав полей идентичен);
Процедуры проведения проверок – заполняется по аналогии с закладкой «Процедуры взаимодействия с заявителями» описания услуги (состав полей идентичен);
Формы контроля – заполняется по аналогии с закладкой «Формы контроля» описания услуги (состав полей идентичен);
Требования к местам исполнения – заполняется по аналогии с закладкой «Требования к местам предоставления» описания услуги (состав полей идентичен);
Административный регламент – заполняется по аналогии с закладкой «Административный регламент» описания услуги (состав полей идентичен);
Слайд 92

Модель жизненного цикла (включая размещение сведений в Федеральном реестре)

Модель жизненного цикла (включая размещение сведений в Федеральном реестре)

Слайд 93

Общее описание Модель жизненного цикла Жизненный цикл объекта (услуг, организаций) –

Общее описание

Модель жизненного цикла

Жизненный цикл объекта (услуг, организаций) – последовательность процедур

от создания и редактирования объекта, его согласования, и до его публикации на Портале или удаления.
Типы объектов в реестре с точки зрения жизненного цикла:
Новые (ни разу не публиковались на портале).
Опубликованные (на портале есть информация об этих объектах).
Новый объект создается Оператором реестра. В дальнейшем он должен пройти согласование Редактора, и Согласующего редактора, а затем – получить допуск Публикатора к публикации на портале. При этом возможно несколько итераций согласования и изменения объекта.
Если возникает необходимость изменить описание уже опубликованного объекта, то эта процедура инициируется Редактором реестра.
Любые изменения объекта отображаются на портале только после одобрения Публикатором (публикации объекта)

Рассмотрим жизненный цикл объектов

Слайд 94

Жизненный цикл нового объекта Модель жизненного цикла В столбцах указаны роли

Жизненный цикл нового объекта

Модель жизненного цикла

В столбцах указаны роли пользователей реестра

и доступные для них действия, а в строках – статусы объектов. Стрелками указано, в результате какого действия и как меняется статус объекта.

Рассмотрим возможности Оператора

Слайд 95

Возможности оператора Модель жизненного цикла Объект создается оператором (Новый). Оператор работает

Возможности оператора

Модель жизненного цикла

Объект создается оператором (Новый).
Оператор работает с

объектами «Новый», «Восстановлен», «Не согласован», «Не согласован в вышестоящем ведомстве», «Отказ в публикации», «Опубликован, вносятся изменения», «Опубликован, изменения отклонены», «Опубликован, изменения отклонены в вышестоящем ведомстве», «Отказ в публикации изменений», «Снять с публикации».
Оператор может:
Для объектов в статусе «Новый»:
Редактировать и сохранить объект (Новый).
Отправить объект на согласование редактору (На внутреннем согласовании).
Удалить объект (Удален новый).
Для объектов в статусе «Восстановлен»:
Редактировать и сохранить объект (Новый).
Отправить объект на согласование редактору (На внутреннем согласовании).
Удалить объект (Удален).

Продолжаем рассматривать возможности Оператора

Слайд 96

Возможности оператора (продолжение) Модель жизненного цикла Для объектов в статусе «Не

Возможности оператора (продолжение)

Модель жизненного цикла

Для объектов в статусе «Не согласован»:
Редактировать

и сохранить объект (Не согласован).
Отправить объект на согласование редактору (На внутреннем согласовании).
Удалить объект (Удален новый).
Для объектов в статусе «Не согласован в вышестоящем ведомстве»:
Редактировать и сохранить объект (Не согласован в вышестоящем ведомстве).
Отправить объект на согласование редактору (На внутреннем согласовании).
Удалить объект (Удален новый).
Для объектов в статусе «Отказ в публикации»:
Редактировать и сохранить объект (Отказ в публикации).
Отправить объект на согласование редактору (На внутреннем согласовании).
Удалить объект (Удален новый).

Продолжаем рассматривать возможности Оператора

Слайд 97

Возможности оператора (продолжение) Модель жизненного цикла Для объектов в статусе «Опубликован,

Возможности оператора (продолжение)

Модель жизненного цикла

Для объектов в статусе «Опубликован, вносятся

изменения»:
Редактировать и сохранить объект (Опубликован, вносятся изменения).
Отправить объект на согласование редактору (Опубликован, изменения на внутреннем согласовании).
Удалить объект (На удалении).
Для объектов в статусе «Опубликован, изменения отклонены»:
Редактировать и сохранить объект (Опубликован, изменения отклонены).
Отправить объект на согласование редактору (Опубликован, изменения на внутреннем согласовании).
Удалить объект (На удалении).
Для объектов в статусе «Опубликован, изменения отклонены в вышестоящем ведомстве»:
Редактировать и сохранить объект (Опубликован, изменения отклонены в вышестоящем ведомстве).
Отправить объект на согласование редактору (Опубликован, изменения на внутреннем согласовании).
Удалить объект (На удалении).

Продолжаем рассматривать возможности Оператора

Слайд 98

Возможности оператора (продолжение) Модель жизненного цикла Для объектов в статусе «Отказ

Возможности оператора (продолжение)

Модель жизненного цикла

Для объектов в статусе «Отказ в

публикации изменений»:
Редактировать и сохранить объект (Отказ в публикации изменений).
Отправить объект на согласование редактору (Опубликован, изменения на внутреннем согласовании).
Удалить объект (На удалении).
Для объектов в статусе «Снят с публикации»:
Редактировать и сохранить объект (Снят с публикации).
Отправить объект на согласование редактору (На внутреннем согласовании).
Удалить объект (На удалении).

Рассмотрим возможности Редактора

Слайд 99

Редактор работает с объектами «На внутреннем согласовании», «Опубликован», «Опубликован, изменения на

Редактор работает с объектами «На внутреннем согласовании», «Опубликован», «Опубликован, изменения на

внутреннем согласовании».
Редактор может:
Для объектов в статусе «На внутреннем согласовании»:
Отправить на согласование в вышестоящее ведомство (На согласовании в вышестоящем ведомстве).
Отправить на публикацию (На публикации).
Вернуть на доработку (Не согласован).
Для объектов в статусе «Опубликован»:
Вернуть на доработку (Опубликован, вносятся изменения).
Для объектов в статусе «Опубликован, изменения на внутреннем согласовании»:
Отправить на согласование в вышестоящее ведомство (Изменения на согласовании в вышестоящем ведомстве).
Отправить на публикацию (На повторной публикации)
Вернуть на доработку (Опубликован, изменения отклонены).

Возможности редактора

Модель жизненного цикла

Рассмотрим возможности Публикатора

Слайд 100

Возможности публикатора Модель жизненного цикла Публикатор. Работает с объектами «На публикации»,

Возможности публикатора

Модель жизненного цикла

Публикатор. Работает с объектами «На публикации», «Опубликован», «На

повторной публикации», «Снят с публикации», «На удалении».
Публикатор может:
Для объектов в статусе «На публикации»:
Опубликовать (Опубликован).
Отказать в публикации (Отказ в публикации).
Для объектов в статусе «Опубликован»:
Снять с публикации(Снят с публикации).
Для объектов в статусе «На повторной публикации»:
Опубликовать (Опубликован).
Отказать в публикации (Отказ в публикации изменений).
Для объектов в статусе «Снят с публикации»:
Удалить (Удален).
Для объектов в статусе «На удалении»:
Отклонить удаление (Опубликован, изменения отклонены).
Удалить (Удален).

Рассмотрим возможности Администратора

Слайд 101

Возможности администратора Модель жизненного цикла Администратор работает с пользователями реестра и

Возможности администратора

Модель жизненного цикла
Администратор работает с пользователями реестра и их ролями,

а так же может восстанавливать удаленные объекты.
Администратор может:
Добавлять пользователей
Удалять пользователей
Редактировать данные о пользователях
Назначать роли пользователям
Назначать права доступа пользователей к другим объектам реестра
Восстанавливать объекты после удаления
- Предыдущая
Разновидности банкетов и виды их сервировки
Следующая -
Признак перпендикулярности прямой и плоскости

Похожие презентации

The Instruments of Trade Policy
Моделирование экономики и менеджмента
Производство - основа экономики
Внешнеторговый контракт и пакет сопроводительных документов
Комплексное предложение по внедрению космических технологий в АПК Казахстана
Технико-экономические параметры проектного решения. Критерии развития технических объектов
The World Economy
Стратегия развития башкирского народа. Эскелеккә ҡаршы бергәләп көрәшәйек (часть 2)
Шаблон итоговой презентации проекта ХТФ
Государственный бюджет
Экономика как особенная сфера жизни общества
Экономическое развитие и инновационная экономика
Стратегическое финансирование. Построение график безубыточности предприятия
Статистическое изучение взаимосвязи социально-экономических явлений
Финансовый менеджмент. Состояние экономики, НТП, культура, политика
Предмет и метод экономической науки
Предприятие в основе рыночных отношений. Элементы и структуры рыночной экономики. (Раздел 2.1)
СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ “ИНДИГО”
Международный инвестиционный рынок его структура и особенности развития
Предмет и задачи дисциплины Экономика труда, основные понятия о труде
Общероссийский конкурс «Мой бизнес- моя Россия». Возрождение отечественной сельскохозяйственной продукции
Перспективы развития Руси Матушки
Економічні потреби
Теоретические основы денежно-кредитного регулирования
Новая экономическая политика Казахстана «Нұрлы Жол»
Социально-экономические показатели стран и регионов
VUCA-мир. Что нас ждет в будущем
Мировая экономика
Вы можете прислать нам Вашу презентацию и мы опубликуем ее на сайте.
Обратная связь
Для правообладателей
Email: Нажмите что бы посмотреть