Определение мнения потребителей относительно сходства/различия товарных знаков Главпродукт (№237926) и Главсуп

Содержание

Слайд 2

Содержание

Содержание

Слайд 3

Описание исследования Представленный отчет содержит результаты исследования, проведенного ВЦИОМ в августе

Описание исследования

Представленный отчет содержит результаты исследования, проведенного ВЦИОМ в августе 2015

года.
Цель исследования:
Определить мнение потребителей относительно сходства/различия товарных знаков «Главпродукт» (№237926) и «Главсуп» (№319079), а также определить мнение потребителей относительно принадлежности тестируемых обозначений одному правообладателю.
Задачи исследования:
Проанализировать сходство/различие товарных знаков «Главпродукт» и «Главсуп»;
Оценить мнение респондентов относительно производителя продукции, маркированной товарными знаками «Главпродукт» и «Главсуп»;
Оценить возможность введения в заблуждение потребителей относительно производителя продукции, маркированной товарными знаками «Главпродукт» и «Главсуп»;
Целевая группа:
Жители отобранных городов РФ в возрасте 18 лет и старше, лично покупающие мясные консервы и замороженную еду с мясом не реже двух-трех раз в месяц.
География исследования:

Города отобраны по принципу максимального пересечения продуктов под тестируемыми товарными знаками.

Слайд 4

Описание исследования Метод исследования: Уличный опрос. Форма проведения интервью – личное

Описание исследования

Метод исследования:
Уличный опрос. Форма проведения интервью – личное формализованное интервью

по специально разработанной анкете, включающей как содержательный блок, с демонстрацией респондентам товарных знаков, так и социально-демографический.
В качестве отборочных вопросов были определены:
Возраст респондента – 18 лет и старше;
2) Скажите, пожалуйста, какие из перечисленных ниже продуктов питания лично Вы покупаете регулярно (раз в 2-3 месяца и чаще) – Мясные консервы и Замороженная готовая еда с мясом.
Контроль: 100% визуальный контроль заполненных бланков интервью, 20% телефонный контроль работы интервьюеров, контроль ввода массива данных, логический контроль полученного массива.
Слайд 5

Основные выводы Девяти из десяти респондентам (89,0%) знаком товарный знак «Главпродукт».

Основные выводы

Девяти из десяти респондентам (89,0%) знаком товарный знак «Главпродукт».

Товарный знак «Главсуп» знаком менее чем трети опрошенных (28,5%).
В целом, большинство участников опрсоа (60,3%) полагают, что товарные знаки «Главпродукт» и «Главсуп» являются фонетически схожими. Треть респондентов (36,8%) считают данные товарные знаки визуально схожими в той или иной степени. Двое из пяти опрошенных (42,8%) считают товарные знаки «Главпродукт» и «Главсуп» близкими по смыслу. Среди респондентов, посчитавших товарные знаки близкими по смыслу большинство (56,9%) видит сходство в общем корне «Глав».
Двое из пяти опрошенных (38,7%) склоняются к мнению, что товарные знаки «Главпродукт» и «Главсуп» принадлежат одному правообладателю. Половина респондентов (48,7%) высказала противоположное мнение.
В целом, двое из пяти респондентов (50,8%) допускают, что могли воспринять продукты с товарными знаками «Главпродукт» и «Главсуп» как линейку товаров одного производителя. Треть опрошенных в целом (36,2%) считают, что могли бы перепутать продукты, маркированные товарными знаками «Главпродукт» и «Главсуп» при покупке.
По мнению подавляющего большинства опрошенных (84,1%), товарный знак «Главпродукт» появился на рынке раньше товарного знака «Главсуп».
Четверть респондентов (26,8%) полагают, что компанией, производящей товары под маркой «Главсуп» является «Главпродукт». Столько же опрошенных (25,2%) считают, что такая продукция выпускается сторонней компанией с разрешения «Главпродукта». Таким образом половина участников опроса (52,0%) ошибочно предполагают, что производитель товаров, маркированных товарным знаком «Главсуп», связан с компанией «Главпродукт».
Более половины респондентов (57,3%) говорят о том, что присутствие в магазинах продуктов, маркированных товарными знаками «Главпродукт» и «Главсуп», в той или иной мере создает возможность введения потребителей в заблуждение относительно их производителей.
Слайд 6

Пол респондентов в % от общего количества опрошенных, n=800 Возраст респондентов

Пол респондентов
в % от общего количества опрошенных, n=800

Возраст респондентов
в % от

общего количества опрошенных, n=800

Социально-демографические характеристики
выборочной совокупности

Образование респондентов
в % от общего количества опрошенных, n=800

Слайд 7

Результаты исследования

Результаты исследования

Слайд 8

Демонстрация респондентам товарных знаков «Главпродукт» и «Главсуп» Всем респондентам было продемонстрировано

Демонстрация респондентам товарных знаков «Главпродукт» и «Главсуп»

Всем респондентам было продемонстрировано данное

изображение

ТЗ № 237926

ТЗ № 319079

Слайд 9

Сейчас я покажу Вам два товарных знака. Товарные знаки наносят на

Сейчас я покажу Вам два товарных знака. Товарные знаки наносят на

упаковку продукции, чтобы покупатели могли отличать товары одних производителей от товаров других. Вам знаком этот товарный знак («Главпродукт»)?
% от общего количества опрошенных, n=800

Известность товарных знаков «Главпродукт» и «Главсуп»

Участникам опроса было предложено ответить на закрытый вопрос, с предложенными вариантами ответов.
Девяти из десяти респондентам (89,0%) знаком товарный знак «Главпродукт».
Товарный знак «Главсуп» знаком менее чем трети опрошенных (28,5%).

А этот товарный знак Вам знаком («Главсуп»)?
% от общего количества опрошенных, n=800

Слайд 10

По Вашему мнению, данные товарные знаки схожи или не схожи между

По Вашему мнению, данные товарные знаки схожи или не схожи между

собой
визуально (графически)?
% от общего количества опрошенных, n=800

Мнение респондентов о визуальном сходстве товарных знаков «Главпродукт» и «Главсуп»

Участникам опроса было предложено ответить на закрытый вопрос, с предложенными вариантами ответов.
Треть респондентов (36,8%) считают товарные знаки «Главпродукт» и «Главсуп» визуально схожими в той или иной степени.
Две трети опрошенных (62,4%) высказали противоположное мнение.

36,8%

62,4%

Слайд 11

По Вашему мнению, данные товарные знаки схожи или не схожи между

По Вашему мнению, данные товарные знаки схожи или не схожи между

собой
по звучанию (фонетически)?
% от общего количества опрошенных, n=800

Мнение респондентов о фонетическом сходстве товарных знаков «Главпродукт» и «Главсуп»

Участникам опроса было предложено ответить на закрытый вопрос, с предложенными вариантами ответов.
Трое из пяти опрошенных (60,3%) полагают, что товарные знаки «Главпродукт» и «Главсуп» являются фонетически схожими в той или иной степени.
Более трети респондентов (38,2%) придерживаются противоположного мнения.

60,3%

38,2%

Слайд 12

По Вашему мнению, данные товарные знаки близки по заложенному в них

По Вашему мнению, данные товарные знаки близки по заложенному в них

смыслу
или различны?
% от общего количества опрошенных, n=800

Мнение респондентов о смысловом сходстве товарных знаков «Главпродукт» и «Главсуп»

Участникам опроса было предложено ответить на закрытый вопрос, с предложенными вариантами ответов.
Двое из пяти респондентов (42,8%) считают товарные знаки «Главпродукт» и «Главсуп» близкими по смыслу в той или иной степени.
Обратного мнения придерживаются половина опрошенных (51,2% ).

42,8%

51,2%

Слайд 13

В чём Вы видите сходство по смыслу (заложенной в товарные знаки

В чём Вы видите сходство по смыслу (заложенной в товарные знаки

идее)?

Мнение респондентов о смысловом сходстве товарных знаков «Главпродукт» и «Главсуп»

Участникам опроса было предложено ответить на открытый вопрос, без предложенных вариантов ответа.
Более половины опрошенных, отметивших смысловое сходство между товарными знаками (56,9%), (каждый четвертый (24,3%) от всех опрошенных) видят сходство в общем корне «Глав».
Четверть ответивших респондентов (28,3%) (соответственно 12,1% от всех участников) считают товарные знаки схожими из-за наличия ассоциаций с едой.

* Каждый из ответов, попавший в категорию «Другое» набрал не более 1%.

Слайд 14

Как Вы считаете, у данных товарных знаков один правообладатель или разные?

Как Вы считаете, у данных товарных знаков один правообладатель или разные?
%

от общего количества опрошенных, n=800

Мнение респондентов о принадлежности товарных знаков «Главпродукт» и «Главсуп» одному правообладателю

Участникам опроса было предложено ответить на закрытый вопрос, с предложенными вариантами ответов.
Двое из пяти опрошенных (38,7%) склоняются к мнению, что товарные знаки «Главпродукт» и «Главсуп» принадлежат одному правообладателю.
Половина респондентов (48,7%) высказали противоположное мнение.

38,7%

48,7%

Слайд 15

Если в магазине Вы увидите продукты, маркированные данными товарными знаками, лежащие

Если в магазине Вы увидите продукты, маркированные данными товарными знаками,
лежащие

рядом на одной полке, Вы могли бы или не могли бы воспринять их
как линейку товаров одного производителя?
% от общего количества опрошенных, n=800

Мнение респондентов о возможности восприятия товаров, маркированных товарными знаками «Главпродукт» и «Главсуп»,
как принадлежащих одному производителю

Участникам опроса было предложено ответить на закрытый вопрос, с предложенными вариантами ответов.
Каждый четвертый респондент (27,5%) с уверенностью говорит о том, что мог бы воспринять товары, маркированные товарными знаками «Главпродукт» и «Главсуп», как принадлежащие одному производителю. Еще четверть опрошенных (23,3%) допускают такую возможность. В целом, двое из пяти респондентов (50,8%) допускают, что могли воспринять продукты с данными товарными знаками как линейку товаров одного производителя.
Каждый второй опрошенный (46,1%) говорит о том, что не мог бы или скорее не мог бы воспринять продукты, маркированные данными товарными знаками, как товары одного производителя.

50,8%

46,1%

Слайд 16

Если в магазине Вы увидите продукты, маркированные данными товарными знаками, лежащие

Если в магазине Вы увидите продукты, маркированные данными товарными знаками,
лежащие

рядом на одной полке, Вы могли бы или не могли бы перепутать их при покупке?
% от общего количества опрошенных, n=800

Мнение респондентов о возможности перепутать продукты, маркированные товарными знаками «Главпродукт» и «Главсуп»

Участникам опроса было предложено ответить на закрытый вопрос, с предложенными вариантами ответов.
В целом, треть опрошенных (36,2%) допускают, что могли бы перепутать продукты, маркированные товарными знаками «Главпродукт» и «Главсуп» при покупке.
Противоположного мнения придерживаются шесть человек из десяти (60,3%).

36,2%

60,3%

Слайд 17

Как Вы считаете, какой товарный знак появился на рынке раньше? %

Как Вы считаете, какой товарный знак появился на рынке раньше?
%

от общего количества опрошенных, n=800

Мнение респондентов о том, какой из товарных знаков появился раньше

Участникам опроса было предложено ответить на закрытый вопрос, с предложенными вариантами ответов.
По мнению подавляющего большинства опрошенных (84,1%), товарный знак «Главпродукт» появился на рынке раньше товарного знака «Главсуп».

Слайд 18

Данный товарный знак (указать на товарный знак «Главпродукт») принадлежит компании «Главпродукт».

Данный товарный знак (указать на товарный знак «Главпродукт») принадлежит компании «Главпродукт».

Как Вы считаете, компания, производящая замороженную готовую еду с мясом под таким товарным знаком (указать на товарный знак «Главсуп») – это…?
% от общего количества опрошенных, n=800

Мнение респондентов о компании-правообладателе товарного знака «Главсуп»

Участникам опроса было предложено ответить на закрытый вопрос, с предложенными вариантами ответов.
Четверть опрошенных (26,8%) полагают, что компанией, производящей замороженную готовую еду под маркой «Главсуп» является «Главпродукт». Еще столько же опрошенных (25,2%) считают, что продукция с товарным знаком «Главсуп» выпускается сторонней компанией с разрешения «Главпродукта».
Треть респондентов (31,7%) полагают, что компания, производящая товары под маркой «Главсуп,» никак не связана с «Главпродуктом».

Слайд 19

Как Вы считаете, присутствие в магазинах товаров, маркированных данными товарными знаками,

Как Вы считаете, присутствие в магазинах товаров, маркированных данными товарными знаками,

создает возможность введения потребителей в заблуждение относительно их производителей или не создает?
% от общего количества опрошенных, n=800

Мнение респондентов о возможности введения потребителей в заблуждение относительно производителей товаров, маркированных товарными знаками «Главпродукт и «Главсуп»

Участникам опроса было предложено ответить на закрытый вопрос, с предложенными вариантами ответов.
Более половины респондентов (57,3%) говорят о том, что присутствие в магазинах продуктов, маркированных товарными знаками «Главпродукт» и «Главсуп» в той или иной мере создает возможность введения потребителей в заблуждение относительно их производителей.
Треть респондентов (37,5%) придерживается противоположного мнения.

57,3%

37,5%

Слайд 20

Приложение №1 (Анкета) S5. Скажите, пожалуйста, какие из перечисленных ниже продуктов

Приложение №1 (Анкета)

S5. Скажите, пожалуйста, какие из перечисленных ниже продуктов питания

лично Вы покупаете регулярно (раз в 2-3 месяца и чаще)? ИНТЕРВЬЮЕР! Зачитайте варианты ответа, возможно НЕСКОЛЬКО ответов.
Торты
Мясные консервы
Свежая рыба
Замороженная готовая еда с мясом
Лапша быстрого приготовления
Мороженое
Сухие завтраки
(НЕ ЗАЧИТЫВАТЬ) Затрудняюсь ответить →→→ ЗАВЕРШИТЬ ИНТЕРВЬЮ
ИНТЕРВЬЮЕР! Дальнейшие вопросы задавать только тем респондентам, которые покупают, в том числе, 2. Мясные консервы и 4. Замороженная готовая еда с мясом! Для остальных ЗАВЕРШИТЬ ИНТЕРВЬЮ!
ИНТЕРВЬЮЕР! Покажите респонденту карточку №1 – товарные знаки «Главпродукт» и «Главсуп». Не убирайте карточку до конца опроса!

Q1. Сейчас я покажу Вам два товарных знака. Товарные знаки наносят на упаковку продукции, чтобы покупатели могли отличать товары одних производителей от товаров других. Вам знаком этот товарный знак (указать на товарный знак «Главпродукт»)? ИНТЕРВЬЮЕР! Зачитайте варианты ответа, отметьте ОДИН ответ.
Да, знаком
Нет, не знаком
99. (НЕ ЗАЧИТЫВАТЬ) Затрудняюсь ответить

Анкета
Здравствуйте! Меня зовут……. Я представляю ВЦИОМ. Мы изучаем мнение людей относительно различных видов товаров и услуг. Могу я задать Вам несколько вопросов? Наше интервью займет не более 10 минут. Данные исследования носят анонимный характер и будут использоваться только в обобщенном виде.

Слайд 21

Приложение №1 (Анкета) Q2. А этот товарный знак Вам знаком (указать

Приложение №1 (Анкета)

Q2. А этот товарный знак Вам знаком (указать на

товарный знак «Главсуп»)? ИНТЕРВЬЮЕР! Зачитайте варианты ответа, отметьте ОДИН ответ.
Да, знаком
Нет, не знаком
99. (НЕ ЗАЧИТЫВАТЬ) Затрудняюсь ответить
Q3. По Вашему мнению, данные товарные знаки схожи или не схожи между собой визуально (графически)? ИНТЕРВЬЮЕР! Зачитайте варианты ответа, отметьте ОДИН ответ
Схожи визуально
Скорее схожи визуально
Скорее не схожи визуально
Не схожи визуально
99.(НЕ ЗАЧИТЫВАТЬ) Затрудняюсь ответить
Q4. По Вашему мнению, данные товарные знаки схожи или не схожи между собой по звучанию (фонетически)? ИНТЕРВЬЮЕР! Зачитайте варианты ответа, отметьте ОДИН ответ
Схожи по звучанию
Скорее схожи по звучанию
Скорее не схожи по звучанию
Не схожи по звучанию
99.(НЕ ЗАЧИТЫВАТЬ) Затрудняюсь ответить
Q5. По Вашему мнению, данные товарные знаки близки по заложенному в них смыслу или различны? ИНТЕРВЬЮЕР! Зачитайте варианты ответа, отметьте ОДИН ответ
Близки по смыслу
Скорее близки по смыслу
Скорее различны по смыслу →→→ ПЕРЕХОД К ВОПРОСУ Q7
Различны по смыслу →→→ ПЕРЕХОД К ВОПРОСУ Q7
99.(НЕ ЗАЧИТЫВАТЬ) Затрудняюсь ответить →→→ ПЕРЕХОД К ВОПРОСУ Q7
Q6. В чём Вы видите сходство по смыслу (заложенной в товарные знаки идее)? ИНТЕРВЬЮЕР! Запишите всё, что скажет респондент.
1.__________________________________________________________________________________________
99.(НЕ ЗАЧИТЫВАТЬ) Затрудняюсь ответить
Слайд 22

Приложение №1 (Анкета) Q7. Как Вы считаете, у данных товарных знаков

Приложение №1 (Анкета)

Q7. Как Вы считаете, у данных товарных знаков один

правообладатель или разные? ИНТЕРВЬЮЕР! Зачитайте варианты ответа, отметьте ОДИН ответ
Один правообладатель
Скорее один правообладатель
Скорее разные правообладатели
Разные правообладатели
99.(НЕ ЗАЧИТЫВАТЬ) Затрудняюсь ответить
Q8. Если в магазине Вы увидите продукты, маркированные данными товарными знаками, лежащие рядом на одной полке, Вы могли бы или не могли бы воспринять их как линейку товаров одного производителя? ИНТЕРВЬЮЕР! Зачитайте варианты ответа, отметьте ОДИН ответ
Да, мог(ла) бы
Скорее мог(ла) бы
Скорее не мог(ла) бы
Нет, не мог(ла) бы
99.(НЕ ЗАЧИТЫВАТЬ) Затрудняюсь ответить
Q9. Если в магазине Вы увидите продукты, маркированные данными товарными знаками, лежащие рядом на одной полке, Вы могли бы или не могли бы перепутать их при покупке? ИНТЕРВЬЮЕР! Зачитайте варианты ответа, отметьте ОДИН ответ
Да, мог(ла) бы
Скорее мог(ла) бы
Скорее не мог(ла) бы
Нет, не мог(ла) бы
99.(НЕ ЗАЧИТЫВАТЬ) Затрудняюсь ответить
Q10. Как Вы считаете, какой товарный знак появился на рынке раньше? ИНТЕРВЬЮЕР! Зачитайте варианты ответа, отметьте ОДИН ответ
Товарный знак «Главпродукт»
Товарный знак «Главсуп»
99.(НЕ ЗАЧИТЫВАТЬ) Затрудняюсь ответить
Q11. Данный товарный знак (указать на товарный знак «Главпродукт») принадлежит компании «Главпродукт». Как Вы считаете, компания, производящая замороженную готовую еду с мясом под таким товарным знаком (указать на товарный знак «Главсуп») – это…? ИНТЕРВЬЮЕР! Зачитайте варианты ответа, отметьте ОДИН ответ.
Компания «Главпродукт»
Другая компания, выпускающая еду с разрешения «Главпродукт» на использование товарного знака
Другая компания, никак не связанная с «Главпродукт»
99.(НЕ ЗАЧИТЫВАТЬ) Затрудняюсь ответить
Слайд 23

Приложение №1 (Анкета) Q12. Как Вы считаете, присутствие в магазинах товаров,

Приложение №1 (Анкета)

Q12. Как Вы считаете, присутствие в магазинах товаров, маркированных

данным товарными знаками, создает возможность введения потребителей в заблуждение относительно их производителей или не создает? ИНТЕРВЬЮЕР! Зачитайте варианты ответа, отметьте ОДИН ответ
Да, создает
Скорее создает
Скорее не создает
Нет, не создает
99.(НЕ ЗАЧИТЫВАТЬ) Затрудняюсь ответить
СОЦИАЛЬНО-ДЕМОГРАФИЧЕСКИЙ БЛОК
D1. (НЕ ЗАЧИТЫВАТЬ) Пол респондента. 1.Мужской 2.Женский
D2. Укажите Ваше образование. ИНТЕРВЬЮЕР! Зачитайте варианты ответа, отметьте ОДИН ответ
1. Среднее образование (школа или ПТУ) и ниже
2. Среднее специальное образование (техникум)
3. Высшее, незаконченное высшее (не менее 3-х курсов ВУЗа)
99.(НЕ ЗАЧИТЫВАТЬ) Отказ от ответа
На этом наше исследование завершено!
Благодарим Вас за проявленный интерес и внимание к нашему проекту!
Для проведения контроля моей работы, предоставьте, пожалуйста, контактные данные:
Имя респондента: __________________________________________________________________
Контактный телефон: (с кодом) _______________________________________________________
Слайд 24

Приложение №2 (Кодификатор открытого вопроса) В чём Вы видите сходство по

Приложение №2 (Кодификатор открытого вопроса)

В чём Вы видите сходство по смыслу

(заложенной в товарные знаки идее)?