Основы рыночной теории управления

Содержание

Слайд 2

РЫНОЧНАЯ ЭКОНОМИКА – ЭКОНОМИКА, ОГАНИЗОВАННАЯ НА ОСНОВЕ РЫНОЧНОЙ САМОРЕГУЛЯЦИИ, ПРИ КОТОРОЙ

РЫНОЧНАЯ ЭКОНОМИКА – ЭКОНОМИКА, ОГАНИЗОВАННАЯ НА ОСНОВЕ РЫНОЧНОЙ САМОРЕГУЛЯЦИИ, ПРИ КОТОРОЙ

КООРДИНАЦИЯ ДЕЙСТВИЙ УЧАСТНИКОВ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ГОСУДАРСТВОМ, А ИМЕННО ЗАКОНОДАТЕЛЬНОЙ И СУДЕБНОЙ ВЛАСТЬЮ, А ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ТОЛЬКО ОПОСРЕДОВАННО, ПУТЁМ ВВЕДЕНИЯ РАЗЛИЧНЫХ НАЛОГОВ, СБОРОВ, ЛЬГОТ И Т.П.
Слайд 3

Это экономика, в которой только решения самих покупателей, поставщиков товаров и услуг определяют структуру распределения.

Это экономика, в которой только решения самих покупателей, поставщиков товаров и

услуг определяют структуру распределения.
Слайд 4

Рыночная экономика основана на принципах:

Рыночная экономика основана на принципах:

Слайд 5

Основные черты:

Основные черты:

Слайд 6

Современная рыночная экономика – социально ориентированная Государство не только дополняет и

Современная рыночная экономика – социально ориентированная

Государство не только дополняет и

корректирует рынки, но и является важнейшим механизмом, обеспечивающим социальную направленность развития рыночной экономики.
Слайд 7

Рыночная экономика – это экономическая система, в котрой фундаментальные экономические проблемы

Рыночная экономика – это экономическая система, в котрой фундаментальные экономические проблемы
решаются

главным образом через рынок

Что?

Как?

Для кого?

производить

Слайд 8

Цены формируются в результате взаимодействия спроса на продукцию и предложения продукции Спрос Предложение

Цены формируются в результате взаимодействия спроса на продукцию и предложения продукции

Спрос

Предложение

Слайд 9

Цена на товар определяется двумя факторами:

Цена на товар определяется двумя факторами:

Слайд 10

Рынок – исходное понятие в теории рыночной экономики. Рынок представляет собой

Рынок – исходное понятие в теории рыночной экономики. Рынок представляет собой систему

отношений между продавцами и покупателями, при помощи которых они вступают в контакт по поводу купли – продажи товаров и услуг
Слайд 11

Рынок – это социальный механизм, осуществляющий связь между производителями и потребителями благ и ресурсов

Рынок – это социальный механизм, осуществляющий связь между производителями и потребителями

благ и ресурсов
Слайд 12

Функции рынка

Функции рынка

Слайд 13

Функции рынка

Функции рынка

Слайд 14

В рыночной системе есть определённый порядок: (тот, кто не сумел оценить

В рыночной системе есть определённый порядок: (тот, кто не сумел оценить рыночную

конъюнктуру , обречён на разорение)

Всё нежизнеспособное
не пользуется спросом,
малоэффективное
отбрасывается

Слайд 15

В чистом виде рыночная экономика не существует. Современные экономические системы представляют

В чистом виде рыночная экономика не существует. Современные экономические системы представляют собой

смешанные образования. Рынок тесно взаимодействует с государством (социальная политика государства, система налогообложения, развитие образования и здравоохранения, регулирование бизнеса).
Слайд 16

Менеджмент (manage - управлять) - представляет собой совокупность принципов, методов, средств

Менеджмент

(manage - управлять) - представляет собой совокупность принципов, методов, средств и

форм управления с целью повышения эффективности и увеличения прибыли.
Слайд 17

Менеджмент- это управление в условиях рынка, рыночной экономики. Что означает: ориентацию

Менеджмент- это управление в условиях рынка, рыночной экономики.
Что означает:
 ориентацию организации на

спрос и потребность рынка, на запросы конкретных потребителей;
постоянное стремление к повышению эффективности производства (с меньшими затратами, получение оптимальных результатов);
хозяйственная самостоятельность, обеспечивающая свободу принятия решений тем, кто несет ответственность за конечные результаты деятельности организации;
необходимость использования современной информационной базы с компьютерной техникой для многовариантных расчетов при принятии обоснованных и оптимальных решений.
Слайд 18

Эффективность означает достижение поставленных целей с минимальными затратами (т.е используя те

Эффективность
означает достижение поставленных целей с минимальными затратами (т.е используя те

или иные ресурсы получать из них большой объем продукции), т.е. эффективное управление ресурсами обеспечивает наименьшие возможные расходы организации.
Слайд 19

Результативность это удовлетворение требованию потребителей. Это означает предоставление товаров/услуг, которые нужны

Результативность
это удовлетворение требованию потребителей. Это означает предоставление товаров/услуг, которые

нужны потребителю, и в то время, когда он желает их приобрести.
Слайд 20

Высокая р е з у л ь т а т и

Высокая
р
е
з
у
л
ь
т
а
т
и

в
н
о
с
т
ь
Низкая
низкая высокая
эффективность
Слайд 21

ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ ПЛАНИРОВАНИЕ ОРГАНИЗОВЫВАНИЕ КООРДИНИРОВАНИЕ КОНТРОЛЬ МОТИВАЦИЯ

ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ
ПЛАНИРОВАНИЕ ОРГАНИЗОВЫВАНИЕ
КООРДИНИРОВАНИЕ
КОНТРОЛЬ МОТИВАЦИЯ

Слайд 22

Основу для управления организацией составляет стратегическое планирование. Общий стратегический план –

Основу для управления организацией составляет стратегическое планирование.
Общий стратегический план – это

программа, по которой организация способна работать продолжительное время
Слайд 23

планирование Функция планирования предполагает решение о том, какими должны быть цели

планирование

Функция планирования предполагает решение о том, какими должны быть цели организации

и что необходимо сделать для достижения этих целей.
Слайд 24

Цели должны отвечать следующим требованиям: быть конкретными; измеримыми; ориентированными во времени

Цели должны отвечать следующим требованиям:
быть конкретными;
измеримыми;
ориентированными во времени

(различают
долгосрочные -сроком 5 лет и более,
среднесрочные - сроки от 1 до 5 лет и
краткосрочные - сроки до 1 года)
должны быть достижимыми;
ориентированными на результат.
Слайд 25

Планирование Функция планирования отвечает на три основополагающих вопроса: 1.В каком состоянии

Планирование

Функция планирования отвечает на три основополагающих вопроса:
1.В каком состоянии находится организация

в настоящее время.
2. В каком направлении планируется развитие организации.
3. Как организация способна реализовать планы.
Слайд 26

Где ? Куда? Как?

Где ?
Куда?
Как?

Слайд 27

Организация это процесс претворения планов в жизнь, создание структуры организации, которая

Организация
это процесс претворения планов в жизнь, создание структуры организации, которая

дает возможность людям эффективно работать вместе для достижения целей.
Слайд 28

Организация подразумевает собой разделение труда по горизонтали (по функциям) и по

Организация подразумевает собой разделение труда
по горизонтали (по функциям) и
по

вертикали - разделение полномочий.
Средством разделения полномочий является делегирование.
Делегирование - передача задач и полномочий лицам, которые принимают на себя ответственность за их выполнение.
Слайд 29

Полномочия - ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия части

Полномочия - ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия части

ее сотрудников на выполнение определенных задач.
Ответственность - обязательство выполнить имеющиеся задачи и отвечать за их решение.
Слайд 30

Почему обычно мы не можем делегировать права: Заблуждение «Я сам сделаю

Почему обычно мы не можем делегировать права:
Заблуждение «Я сам сделаю

лучше». Даже если это верно, то и тогда вам часто не удается выполнить все дела.
2. Неспособность руководить - если руководство не может охватить картину в целом, то оно и не придает значение распределению работ.
3. Отсутствие доверия к подчиненным. Но если подчиненным не доверять, то они не будут браться за сложные дела.
4. Боязнь риска - делегирование реально порождает проблемы, за которые в случае провала будет отвечать руководитель.
5. Отсутствие эффективных систем контроля.
Слайд 31

Но не только руководитель не хочет делегировать, но и подчиненных не

Но не только руководитель не хочет делегировать, но и подчиненных не

хотят принимать на себя ответственность.
Основные причины следующие:
Проще спросить руководителя, чем решать проблемы.
Боязнь критики и ошибок. Чем больше ответственность, тем больше вероятность ошибки со всеми последствиями.
Отсутствие информации, ресурсов и понимания ситуации.
Отсутствие уверенности в себе.
Отсутствие стимулов к более сложной работе.
Слайд 32

Некоторые советы руководителю 1. Руководитель может и должен знать ту систему

Некоторые советы руководителю
1. Руководитель может и должен знать ту систему контроля,

которая обезопасит дело и поможет сотруднику освоиться.
2. Уверенность подчиненного можно повысить обучением и оказанием большого доверия.
3.  Необходимо соответствие между полномочиями и ответственностью, т.е. кроме ответственности надо давать полномочия, ресурсы.
4. Необходимо организовать мотивацию принятия прав. 
Слайд 33

Организации, в которых руководство высшего звена оставляет за собой большую часть

Организации, в которых руководство высшего звена оставляет за собой большую часть

полномочий, необходимых для принятия важнейших решений, называются централизованными.
Слайд 34

ДЕЦЕНТРАЛИЗОВАННЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ это такие организации, в которых полномочия распределены по нижестоящим

ДЕЦЕНТРАЛИЗОВАННЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ

это такие организации, в которых полномочия распределены по нижестоящим уровням

управления. В сильно децентрализованных организациях управляющие среднего звена имеют очень большие полномочия в конкретных областях деятельности.
Слайд 35

Оптимальная структура организации должна отвечать следующим критериям: обеспечивать рациональное распределение обязанностей

Оптимальная структура организации должна отвечать следующим критериям:
обеспечивать рациональное распределение обязанностей между

работниками;
координировать деятельность подразделений;
обеспечивать взаимосвязь с внешней средой;
способствовать достижению целей организации.
При неудачном построении структуры рабочее время сотрудников может интенсивно растрачиваться и в результате сама организация станет менее результативной и производительной.
Слайд 36

МОТИВАЦИЯ это процесс стимулирования кого-либо (отдельного человека или группы людей) к

МОТИВАЦИЯ
это процесс стимулирования кого-либо (отдельного человека или группы людей) к

деятельности, направленной на достижение целей организации
Слайд 37

Чтобы мотивировать своих сотрудников эффективно, руководитель должен знать потребности людей и

Чтобы мотивировать своих сотрудников эффективно, руководитель должен знать потребности людей и

их цели, обеспечить способ (возможность) для работников удовлетворить их через эффективную и результативную работу.
Слайд 38

ИЕРАРХИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ (теория А.Маслоу) Самовыражение, реализация своих замыслов, работ уважение Социальные

ИЕРАРХИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ
(теория А.Маслоу)

Самовыражение, реализация своих замыслов, работ

уважение

Социальные принадлежности, привязанности,

взаимоподдержка


Безопасность и защищенность

Физиологические (еда, вода, отдых, убежище)

ВТОРИЧНЫЕ

ПЕРВИЧНЫЕ

Слайд 39

МЕТОДЫ УДОВЛЕТВОРЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ ВЫСШИХ УРОВНЕЙ Социальные потребности Давайте сотрудникам такую работу,

МЕТОДЫ УДОВЛЕТВОРЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ ВЫСШИХ УРОВНЕЙ
Социальные потребности
Давайте сотрудникам такую работу, которая позволила

бы им общаться.
Создавайте на рабочих местах дух единой команды.
Проводите с подчиненными периодические совещания, чтобы они знали, что знаем мы, какой у них результат по сравнению с другими.
Не старайтесь разрушить возникшие неформальные группы, если они не наносят организации реального ущерба.
Слайд 40

Потребности в уважении Предлагайте подчиненным более содержательную работу. Обеспечьте им положительную

Потребности в уважении
Предлагайте подчиненным более содержательную работу.
Обеспечьте им положительную обратную связь

с достигнутыми результатами.
Высоко оценивайте и поощряйте достигнутые подчиненными результаты.
Привлекайте подчиненных к формулировке целей и выработке решений.
Делегируйте подчиненным дополнительные права и полномочия.
Продвигайте подчиненных по служебной лестнице.
Обеспечивайте обучение и переподготовку, которая повышает уровень компетентности.
Слайд 41

Потребности в самовыражении Обеспечивайте подчиненным возможности для обучения и развития, которые

Потребности в самовыражении
Обеспечивайте подчиненным возможности для обучения и развития, которые позволили

бы полностью использовать их потенциал.
Давайте подчиненным сложную и важную работу, требующую от них полной отдачи.
Поощряйте и развивайте у подчиненных творческие способности.
Слайд 42

Контроль - это управленческая деятельность, задачей которой является количественная и качественная

Контроль - это управленческая деятельность, задачей которой является количественная и качественная

оценка и учет результатов работы организации.
Контроль - это процесс обеспечения достижения организацией своих целей.
Слайд 43

Зачем нужен контроль? Неопределенность Предупреждение возникновение кризисных ситуаций. Поддержание успеха.

Зачем нужен контроль?
Неопределенность
Предупреждение возникновение кризисных ситуаций.
Поддержание успеха.

Слайд 44

Этапы контроля (временные разделения) Контроль можно разделить на: Предварительный - до

Этапы контроля (временные разделения)
Контроль можно разделить на:
Предварительный - до начала деятельности,

заключающейся в определении того, как делать, т.е. реализации правил, процедур, линии поведения.
Текущий контроль, позволяющий исключить отклонения от планов пока они не переросли в неприятности и предоставляющий собой обратную связь.
Заключительный контроль - обратная связь после выполнения этапа работ, хотя в этом случае уже поздно что-то менять, но можно что-то учесть в будущем, чтобы не наступать два раза на одни и те же грабли.
Слайд 45

Этапы контроля (качественное разделение Этап 1 Установление стандартов. Этап 2 Сопоставление

Этапы контроля (качественное разделение
Этап 1 Установление стандартов.
Этап 2 Сопоставление достигнутых

результатов стандартам и принятие решений.
Слайд 46

Какой контроль эффективен? Контроль должен иметь стратегический характер - направлен на

Какой контроль эффективен?
Контроль должен иметь стратегический характер - направлен на

приоритеты.
Контроль должен быть ориентирован на результаты.
Контроль должен быть своевременные
Контроль должен быть максимально прост.
Слайд 47

Координация это центральная функция процесса управления, обеспечивающая его бесперебойность и непрерывность.

Координация
это центральная функция процесса управления, обеспечивающая его бесперебойность и непрерывность.

Главная задача координации - достижение согласованности в работе всех звеньев организации путем установления рациональных связей между ними.