Содержание
- 2. Областью приложения PR-проектирования являются: формирование и развитие наиболее оптимальных форм взаимоотношений между организацией и социумом, личностью
- 3. Использование PR-инструментов организацией связано: с постоянным возрастанием динамизма, изменчивости, неопределенности экономики с соответствующей этому динамизму необходимостью
- 4. Философия PR-проектирования: «Человек – это прежде всего проект..» Жан-Поль Сартр Человек существует лишь настолько, насколько себя
- 5. PR-проект Понятие «проект» происходит от латинского «projektus» – заброшенный вперед, в будущее. Объект проективного управления предполагает
- 6. Черты проектного управления: комплексность ресурсов и работ, направленных на достижение целей и задач, определённость результата (информационного,
- 7. PR-проектирование - это разработка и многократное использование различных инструментов связей с общественностью (рекламы, рассылки пресс-релизов, организации
- 8. Принципы PR-управления проектами: 1. Рассмотрение связей организации с её окружением; 2. Работа внутри организационных конфликтов, поиск
- 9. Этапы управления процессом PR Первый этап: определение проблем ПР. Второй этап: планирование и программирование. Третий этап:
- 10. Структура PR-проекта Проблематизация. Исследование объекта и предмета проекта. Идея-концепция PR-проекта. Социальная миссия и цель PR-проекта. Задачи
- 11. 1. Проблематизация Этот раздел является логически первым, претворяющим весь проект. В нем определяется наличие проблемы, т.е.
- 12. В Проблематизации необходимо отразить: объект, предмет проекта; историю проблемы; перечень специальных методов, на основании которых были
- 13. Основные источники информации, используемые для определения проблемы: статистические данные; официальные отчеты; материалы СМИ; слухи.
- 14. Основные специальные методы, используемые для определения проблемы: SWOT-анализ; ивент-анализ; контент-анализ; ассоциативный метод исследования; социологическое исследование, чаще
- 15. 2. Исследование объекта и предмета проекта Исследование проводится после того, как определена проблематизация, но его основные
- 16. Структура исследования: объект исследования; предмет исследования; гипотеза; цель исследования; задачи исследования; методы исследования; период исследования; выкладки
- 17. Примечание: Для экономии ресурсов исследование объекта и предмета исследования и анализа целевой аудитории. проводится как единое.
- 18. Объект и предмет PR-проектов Объект (то, что продвигается, позиционируется) представляет собой устойчивое социальное образование: состоявшаяся личность,
- 19. Методы исследования Основные специальные методы, используемые для исследования объекта, предмета проекта, являются такими же, как для
- 20. Презентация результатов исследования: После того как проведено и оформлено исследование, необходимо выполнить наиболее важную часть, состоящую
- 21. 3. Идея-концепция PR-проекта Идея сочетает краткое описание основы, на которой будет строиться проект . Идея является
- 22. Идея PR-проекта оформляется в нескольких предложениях, содержащих ответ на следующие вопросы: «Что?» Нужно определить, что является
- 23. Заявление о миссии - это торжественное провозглашение общественного призвания организации, рассчитанное на то, чтобы преисполнить её
- 24. 4. Социальная миссия и цель PR-проекта Цель проекта – это желаемый результат и состояние объекта-предмета проектирования,
- 25. В программах PR, как правило, используются два основных типа целей: цели выхода и цели влияния Цели
- 26. Цели влияния: Существует три различных типа целей влияния: информационные, в сфере установок и в сфере поведения.
- 27. Условно разделяют три типа целей PR-проекта: Информационный тип целей, пожалуй, наиболее распространенный в сфере связей с
- 28. Цель проекта должна соответствовать таким критериям, как: Конкретность подразумевает то, что результат ее формулировки представляет собой
- 29. Примеры целей: Пример цели проекта по поддержанию существующего положительного имиджа государственной структуры Эту цель отличает то,
- 30. 5. Задачи PR-проекта Задачи проекта определяются на основании поставленной цели. Таким образом, задачи представляют собой конкретные
- 31. Задача PR-проекта должна отвечать на следующие вопросы: что нужно сделать, чтобы достичь поставленной цели; с помощью
- 32. Задачи PR-проекта Задачи проекта должны быть сформулированы максимально точно и лаконично. Оформлять их стоит отдельным разделом
- 33. Критерии оценки качества раздела проекта «Задачи проекта»: отражение предполагаемых итогов в результате решения задачи, которые могут
- 34. 6. Целевая аудитория PR-проекта представляет собой один из ключевых и определяющих элементов PR-проекта, это группа людей,
- 35. Критерии идентификации целевой аудитории: часть населения, люди, наиболее затронутые проблемой PR-проекта; часть населения, люди, наиболее легко
- 36. 6. Целевая аудитория PR-проекта Выделение целевой аудитории и ее анализ должны быть взаимосвязаны с идеей, целью
- 37. 6. Целевая аудитория PR-проекта Оснований для выделения и сегментации может быть достаточно много (пол, возраст, уровень
- 38. Сегментация целевых аудиторий PR-проекта: сегментация целевой аудитории на основную, промежуточную, латентную; сегментация целевой аудитории на первичную
- 39. Данные для составления образа (портрета) целевой аудитории: экономическое положение; социальный статус; пол; культурные традиции; обычаи; язык;
- 40. Типичные внутренние факторы, оказывающие влияние на поведение представителей целевой аудитории: моральные, например высокая степень ответственности; интеллектуальные,
- 41. После того как определена целевая аудитория, необходимо провести ее анализ. Анализ состоит в выделении ее особенностей,
- 42. 7. Технологии реализации PR-проекта Представляет собой строгий набор действий, конкретных мероприятий, реализация которых позволяет достигнуть поставленной
- 43. Технология реализации PR-проекта - это строгий набор действий, конкретных мероприятий, реализация которых позволяет достигнуть поставленной цели
- 44. Набор конкретных технологий PR-проекта определяется спецификой проекта, его масштабами и поставленной целью. Большое значение при определении
- 45. Классическая структура описания технология реализации PR-проекта включает следующие основные блоки: цель реализации технологии, иными словами, для
- 46. В зависимости от объекта воздействия выделяют следующие виды технологий реализации PR-проекта: опосредованные. Технологии, воздействие которых направлено
- 47. В зависимости от направленности выделяют следующие виды технологий реализации PR-проекта: 1) деловые, например, семинар, конференция; 2)
- 48. В зависимости от времени эффекта выделяют следующие виды технологий реализации PR-проекта: 1) параллельные. Технологии, реализация, которых
- 49. Описание технологии должно содержать ответ на следующие вопросы: что; когда; где; каким образом. Раздел «Технологии реализации
- 50. При выполнении программ пиэрмены широко используют технология создания специальных событий. Характерные признаки псевдособытий: 1.Не будучи случайным
- 51. 8. Команда PR-проекта Этот раздел условно отвечает на вопрос о том, кто будет реализовывать проект. При
- 52. По форме организации команда представляет собой классическую структуру управления, где имеет место строгое разделение функций, обязанностей
- 53. Инициирует создание команды юридическое лицо, являющееся заказчиком PR-проекта. Им назначается руководитель проекта, в задачу которого входит
- 54. Команда проходит следующие жизненные стадии: формирование; срабатываемость; функционирование; реорганизацию; ликвидацию.
- 55. Повышает эффективность работы команды проекта следование принципам: четкое определение роли, функций и обязанностей каждого члена команды
- 56. В части PR-проекта «Команда PR-проекта» представляются следующие данные: количество сотрудников проекта (членов команды); должности по проекту;
- 57. 9. План-график PR-проекта План-график представляет раздел проекта, в котором все технологии четко распределены во времени. При
- 58. При формировании плана-графика проекта необходимо учитывать: период реализации всего проекта; время реализации каждой технологии проекта; последовательность
- 59. Классическая структура плана-графика PR-проекта: сроки реализации технологии; технология; целевая аудитория, на которую направлена реализации технология; информационные
- 61. 10. Бюджет PR-проекта Бюджет является одним из наиболее значимых частей проекта. Он отвечает не только на
- 62. По завершении реализации PR-проекта оцениваюется: оптимальность исполнения бюджета; степень обоснованности затрат на реализацию каждой технологии проекта.
- 63. В бюджет PR-проекта рекомендуется включать статьи: оплату труда сотрудников (команды проекта); материалы. Вносятся все требуемые расходы
- 64. Пример бюджета проекта по информированию представителей целевых аудиторий об автомобильном бренде
- 65. 11. Медиаплан PR-проекта Это раздел проекта не является обязательным и включается в него исходя из конкретной
- 66. Медиаплан представляет собой график размещения планируемых информационных сообщений в СМИ. Главной целью его формирования является эффективное
- 67. Документы, необходимые для формирования медиа-плана: 1) прайс-листы СМИ для определения цен за исполь- зование единицы площади,
- 68. При составлении медиаплана необходимо учесть следующие факторы: особенности целевой аудитории проекта; период реализации проекта; общий бюджет
- 69. При составлении медиаплана как плана размещения информационных сообщений необходимо ответить на следующие вопросы: где размещать информационные
- 70. Медиапоказатели, используемые для формирования медиаплана: доля — доля потребителей конкретного канала, радиочастоты, журнала (используемого канала) в
- 71. Excom Media Planer позволяет вычислять такие показатели, как: охват целевой аудитории G(f+); распределение охвата по числу
- 72. Медиаплан для печатных СМИ
- 73. Медиаплан для ТВ и радио
- 74. Оценка эффективности PR-проекта Раздел проекта «Оценка эффективности PR-проекта» является логически последним, завершающим этапом проекта. Он подвоит
- 75. Раздел «Оценка эффективности PR-проекта» должен ключать четкие результаты реализации проекта, т.е. то, что УДет получено в
- 76. При установлении результативности PR-проекта определяются два критических аспекта: Результат-продукт PR-проекта — это созданные в ходе ее
- 77. Основные подходы к оценке эффективности PR-проекта, наиболее широко используемые на практике: оценка степени достижения цели, задач
- 78. При использовании подхода на основании оценки изменения предмета проектирования используется следующие ключевые блоки: информирование. Определяются количество
- 79. Для определения эффективности PR-проекта рекомендуется использовать аналогичные, используемым на этапе исследования методы: фокус-группу; анкетирование; ивент-анализ; контент-анализ;
- 80. Чтобы избежать различного рода проблем по завершении реализации проекта, необходимо четко установить на этапе проектирования критерии
- 81. В качестве критериев эффективности проекта могут быть использованы: количество подготовленных информационных продуктов; количество лиц, получивших подготовленные
- 82. Другой сложный вопрос состоит в оценке качественной стороны реализации проекта, которое может быть определено исходя из:
- 83. Группы изменений в результате реализации проекта: прямые, непосредственные, точные изменения; косвенные, приблизительные, ориентировочные изменения. Прямые, непосредственные,
- 84. 13. Приложение Является дополнительным разделом, Нельзя включать медиаплан, бюджет, план-график. Дерасполагающимся в конце проекта, в него
- 85. Категории оценки проекта по направлению работы со СМИ: качество написания и распространения пресс-релизов; количество опубликованных информационных
- 86. Ожидаемые результаты PR-проекта
- 87. Для оценки эффективности PR-проекта необходимо использовать следующие методы: контент-анализ. В процессе реализации PR-проекта будет проводится мониторинг
- 88. Первый этап: определение проблем ПР 1.Что является источником беспокойства? 2.Где кроется проблема? 3.Когда обострилась проблема? 4.Кто
- 89. Второй этап: планирование и программирование Стратегическое планирование должно включать логическую систему всех ключевых шагов на пути
- 90. Этапы процесса планирования и программирования 1.Определение роли и миссии организации. 2.Определение ключевых участков, требующих изменений. 3.Разработка
- 91. Программирование состоит из следующих элементов: 1.Определение темы программы действий и подготовку обращений, адресованных группам общественности. 2.Определение
- 92. Третий этап: действие и коммуникация В 1960-е годы специалисты по ПР советовались с руководством: «Как об
- 93. Традиционные критерии новости, которыми пользуются работники СМИ при составлении сообщения : 1Влиятельность. 2.Близость. 3.Своевременность. 4.Известность. 5.Новинка.
- 94. Неконтролируемые средства коммуникации Называются так потому, что пиэрмен не может контролировать дальнейшее распространение отправленного сообщения
- 95. Контролируемые средства коммуникации Это те , которые распространяют информацию об организации за счёт средств организации.
- 96. Принципы эффективности коммуникации Правдивость Контекст Содержание Ясность Непрерывность Каналы Готовность аудитории Действие и коммуникация ни в
- 97. Четвёртый этап: оценка программы. Это самое уязвимое место: *Как оценить эффективность реализованных программ? *Какие применить критерии
- 99. Скачать презентацию