Реструктуризация задолженности по кредитам: взгляд коллектора, представляющего банки

Содержание

Слайд 2

Реструктуризация задолженности - это процесс, который его участниками (банками-кредиторами и организациями-заемщиками)

Реструктуризация задолженности - это процесс, который его участниками (банками-кредиторами и организациями-заемщиками)

рассматривается по-разному.

Центр развития
коллекторства

«Цель войны – мир лучше, чем предвоенный» Сунь Цзы «Искусство войны»

Успех реструктуризации часто зависит от того, получится ли согласовать общий взгляд на мотивы и цели этого процесса и не начинать «войну» в виде взыскания долга

Слайд 3

Что, по мнению банков и коллекторов, может скрываться за предложением реструктуризации?

Что, по мнению банков и коллекторов, может скрываться за предложением реструктуризации?

1)

Реальная реструктуризация, которая ведет к разрешению долговой проблемы.
2) Отсрочка неизбежного в данном случае взыскания долга.
3) Попытка получить время для подготовки к уклонению от взыскания долга.
4) PR-ход, направленный на сокрытие противодействия взысканию

Центр развития
коллекторства

Слайд 4

Реструктуризация как попытка получить время для подготовки к уклонению от взыскания

Реструктуризация как попытка получить время для подготовки к уклонению от взыскания

долга

Альянс «Русский текстиль» (АРТ) предложил банкам-кредиторам план реструктуризации, в котором часть задолженности прощалась, а процедура возврата растягивалась на много лет.
Одновременно, были созданы организации, на которые были переведены активы АРТ.
Признаки такой «реструктуризации»:
чрезмерные требования заемщика;
подготовка уклонения;
нежелание обсуждать компромиссы.

Центр развития
коллекторства

Слайд 5

Реструктуризация как PR-ход, направленный на сокрытие противодействия взысканию Северо-Западная лесная компания

Реструктуризация как PR-ход, направленный на сокрытие противодействия взысканию

Северо-Западная лесная компания (СЗЛК)

предлагает передать все активы специальной организации, доли в которой будут распределены между банками кредиторами в зависимости от суммы кредита.
Информация об этом предложении распространяется через СМИ.
Параллельно в процедуре банкротства появляется, похоже, искусственный кредитор.
Признаки такой «реструктуризации»:
идущий процесс противодействия взысканию долга;
запуск PR-сопровождения;
нереальность предлолжений по реструктуризации.

Центр развития
коллекторства

Слайд 6

На что смотрит банк при проверке предложения по реструктуризации? 1) Обоснованность

На что смотрит банк при проверке предложения по реструктуризации?

1) Обоснованность (экономическую,

юридическую и т.д.).
2) Готовность к обороне от взыскания
Учитываются юридические и прочие моменты (коррупционные, PR и т.д.)
3) Проработанность программы уклонения от погашения задолженности и возможность ее реализации
Отличие обороны от уклонения в том, что обычно цель уклонения – вообще не платить, а обороны – платить на более удобных для заемщика условиях.

Центр развития
коллекторства

Слайд 7

Дополнительные возможности показывающие реальность предложения по реструктуризации Закрепление предложений по реструктуризации

Дополнительные возможности показывающие реальность предложения по реструктуризации

Закрепление предложений по реструктуризации

в виде текстов (хотя некоторые из них должны быть представлены максимально косвенно, например, план уклонения и т.д.).
Демонстрация эффективной работы со своими дебиторами (сотрудничество с юристами, коллекторами, предъявление программ взыскания и т.д.)
Взаимодействие с объединениями предпринимателей, усиление собственной позиции, учет стратегий развития отдельных отраслей.
Демонстрация возможности PR-сопровождения

Центр развития
коллекторства

Слайд 8

Центр развития коллекторства Алгоритм планирования PR-сопровождения реструктуризации 1) Расширение представления о

Центр развития
коллекторства

Алгоритм планирования PR-сопровождения реструктуризации

1) Расширение представления о ситуации, связанной

с долгом, т.е. анализ систем, которые включен крнедитор и связанные с ним лица.
2) Моделирование возможного поведения кредитора и связанных с ним лиц (есть ли возможность согласиться на реструктуризацию, от кого зависит решение и т.д.)

3) Составление Программы реструктуризации как письменного документа на базе обратной логики. Блоки: обычные (экономические, юридические и т.д.), PR-сопровождение и описание альтернативных возможностей развития ситуации (уклонения и т.д.)
4) Реализация Программы (описание, демонстрация и реализация предупреждений и т.д.)

Слайд 9

Взаимосвязь технологий корпоративного коллекторство и сопровождения реструктуризации «Защита государственной власти базируется

Взаимосвязь технологий корпоративного коллекторство и сопровождения реструктуризации

«Защита государственной власти базируется на

тех же принципах, что и техника государственного переворота»
Курцио Малапарте
«Техника государственного переворота»
Корпоративное коллекторство может быть представлено как технологии мотивации руководителей организации к необходимому поведению – погашению задолженности.
В ходе реструктуризации тоже важна мотивация оппонентов.
Поэтому рассмотрим некоторые технологии и проблемы из области корпоративного коллекторства.

Центр развития
коллекторства

Слайд 10

Центр развития коллекторства Пример Уведомления о начале взыскания («чудодейственного письма»)

Центр развития
коллекторства

Пример Уведомления о начале взыскания («чудодейственного письма»)

Слайд 11

Юридические проблемы PR-cопровождения взыскания: Шантаж – это угроза распространения позорящих и

Юридические проблемы PR-cопровождения взыскания:

Шантаж – это угроза распространения позорящих и иных

сведений, которые могут причинить существенный вред правам и законным интересам потерпевшего или его близких (ст. 163 УК РФ)
Сохранение в тайне возможной недобросовестности, связанной с долгом – это не законный интерес
Клевета – это утверждения о фактах, которые мы не можем доказать. Соответственно или собираются доказательства, или говорится о возможности, а не о факте.
Внесудебное взыскание – ссылка на ст. 12 ГК РФ, которая предусматривает не только судебную защиту гражданских прав, но и самозащиту, которая к обращению в правоохранительные органы не привязана.

Центр развития
коллекторства

Слайд 12

Центр развития коллекторства Коллекторская пресс-конференция Цели: – взыскание задолженности за счет

Центр развития
коллекторства

Коллекторская пресс-конференция

Цели:
– взыскание задолженности за счет предупреждения о

пресс-конференции и демонстрации реальности PR-сопровождения
Маркетинг (привлечение новых клиентов)
Алгоритм:
– анонсирование пресс-конференции;
– предупреждение должников и связанных с ними лиц, переговоры;
проведение пресс-конференции;
дополнительное распространение информации (контрагенты, правоохр. органы и т.д.)
Примеры:
Долги и коррупция (март 2009), Долги ритейловых сетей (ноябрь 2008), Недобросовестность в бизнесе (окт. 2007).