ЛЕКЦИЯ 8. МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ КОНФЛИКТЫ Гаранина Елена Юрьевна, кафедра сервиса и моды 2 часа

Август 31, 2022

Главная
Философия
ЛЕКЦИЯ 8. МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ КОНФЛИКТЫ Гаранина Елена Юрьевна, кафедра сервиса и моды 2 часа

Содержание

2. Введение Цель – проанализировать различные подходы к пониманию межличностного конфликта - рассмотреть причины и сферы проявления
3. Содержание Подходы к пониманию межличностного конфликта Причины и сферы проявления межличностных конфликтов Управление межличностными конфликтами
4. Межличностные конфликты – это ситуации противоречий, разногласий, столкновений между людьми
5. Подходы к пониманию межличностного конфликта Психоаналитическая интерпретация - интерперсональные проблемы, возникающие в отношениях человека с другими
6. Сферы проявления межличностных конфликтов Коллектив (организация) – это конфликты между руководителем и подчиненным, между сотрудниками одного
7. Причины межличностных конфликтов Информационные факторы – неприемлемость информации для одной из сторон Поведенческие факторы – неуместность,
8. Управление межличностными конфликтами Прогнозирование конфликта Предупреждение конфликта (педагогические либо административные меры) Регулирование конфликта Разрешение конфликта (административный
9. Вопросы для самопроверки Подходы к пониманию межличностного конфликта. Сферы проявления межличностных конфликтов Управление межличностными конфликтами Причины
10. Заключение Межличностные конфликты – это ситуации противоречий, разногласий, столкновений между людьми Сферами проявления межличностных конфликтов являются
11. Рекомендуемая литература Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология: Учебник для студ. вузов. – М.: ЮНИТИ,
13. Скачать презентацию

Слайд 2

Введение
Цель
– проанализировать различные подходы к пониманию межличностного конфликта
-

рассмотреть причины и сферы проявления межличностных конфликтов
охарактеризовать способы управления межличностными конфликтами

Слайд 3

Содержание
Подходы к пониманию межличностного конфликта
Причины и сферы проявления межличностных конфликтов
Управление межличностными

конфликтами

Слайд 4

Межличностные конфликты
– это ситуации противоречий, разногласий, столкновений между людьми

Слайд 5

Подходы к пониманию межличностного конфликта
Психоаналитическая интерпретация - интерперсональные проблемы, возникающие

в отношениях человека с другими людьми, интерпретируются через его внутренние конфликты
Позиция К. Левина - межличностные конфликты есть противоречие между собственными потребностями человека и внешней объективной вынуждающей силой
Ситуационный подход (М. Дойч) - межличностные конфликты рассматриваются в контексте конкурентной системы взаимодействия

Слайд 6

Сферы проявления межличностных конфликтов
Коллектив (организация) – это конфликты между руководителем

и подчиненным, между сотрудниками одного ранга, служебные и неслужебные конфликты.
Семья – это супружеские конфликты, конфликты между родителям и детьми и между супругами и родственниками.
Общество (учреждения социальной сферы; государственные учреждения; улица; общественный транспорт и т.п.) – это конфликты гражданин – общество, гражданин – чиновник

Слайд 7

Причины межличностных конфликтов
Информационные факторы – неприемлемость информации для одной из сторон
Поведенческие

факторы – неуместность, грубость, бестактность и т.п.
Факторы отношений – неудовлетворенность от взаимоотношений между сторонами
Ценностные факторы – противоположность принципов поведения
Структурные факторы – относительно стабильные объективные обстоятельства, которые трудно поддаются изменению

Слайд 8

Управление межличностными конфликтами
Прогнозирование конфликта
Предупреждение конфликта (педагогические либо административные меры)
Регулирование

конфликта
Разрешение конфликта (административный или педагогический способ)

Слайд 9

Вопросы для самопроверки
Подходы к пониманию межличностного конфликта.
Сферы проявления межличностных конфликтов

Управление межличностными конфликтами
Причины межличностных конфликтов
Чем отличаются взгляды на природу межличностных конфликтов в психодинамических подходах, бихевиоризме и когнитивном направлении?
Каковы общие причины конфликтов в семье, трудовом коллективе и обществе?
В чем заключается специфика деятельности третьей стороны по управлению межличностными конфликтами?

Слайд 10

Заключение
Межличностные конфликты – это ситуации противоречий, разногласий, столкновений между людьми
Сферами проявления

межличностных конфликтов являются коллектив, семья, общество
Управление межличностным конфликтом включает в себя деятельность по его прогнозированию, предупреждению, регулированию и разрешению

Слайд 11

Рекомендуемая литература
Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология: Учебник для студ.

вузов. – М.: ЮНИТИ, 2007. – 551 с.
Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология: Учебник для вузов. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 238с.
Селюк Е. Ю. Конфликтология: Учеб. пособие. – Владивосток: Изд-во ВГУЭС, 2006. – 192 с.

ЛЕКЦИЯ 8. МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ КОНФЛИКТЫ Гаранина Елена Юрьевна, кафедра сервиса и моды 2 часа

Содержание

Введение Цель – проанализировать различные подходы к пониманию межличностного конфликта -

СодержаниеПодходы к пониманию межличностного конфликтаПричины и сферы проявления межличностных конфликтовУправление межличностными

Межличностные конфликты – это ситуации противоречий, разногласий, столкновений между людьми

Подходы к пониманию межличностного конфликта Психоаналитическая интерпретация - интерперсональные проблемы, возникающие

Сферы проявления межличностных конфликтов Коллектив (организация) – это конфликты между руководителем

Причины межличностных конфликтовИнформационные факторы – неприемлемость информации для одной из сторонПоведенческие

Управление межличностными конфликтами Прогнозирование конфликта Предупреждение конфликта (педагогические либо административные меры)Регулирование

Вопросы для самопроверкиПодходы к пониманию межличностного конфликта. Сферы проявления межличностных конфликтов

ЗаключениеМежличностные конфликты – это ситуации противоречий, разногласий, столкновений между людьмиСферами проявления

Рекомендуемая литератураАнцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология: Учебник для студ.

Похожие презентации