Презентация "Принципы эффективной коммуникации" - скачать презентации по Информатике

Содержание

Слайд 2

Коммуникация— обмен информацией между живыми организмами. (психологический словарь)

Коммуникация— обмен информацией между живыми организмами. (психологический словарь) 

Слайд 3

Действия, сознательно ориентированные на смысловое их восприятие другими людьми, называют коммуникативными действиями.

Действия, сознательно ориентированные на
смысловое их восприятие другими людьми,
называют коммуникативными

действиями.
Слайд 4

Все люди, живущие в обществе, являются коммуникаторами, при этом на практике

Все люди, живущие в обществе, являются
коммуникаторами, при этом на практике

далеко
не всегда коммуникативные действия приводят
к ожидаемому коммуникатором эффекту. Это связано
с неумением правильно общаться


Слайд 5

Три шага эффективной коммуникации: калибровка подстройка ведение

Три шага эффективной коммуникации:

калибровка

подстройка

ведение

Слайд 6

Калибровка — определение эмоционального и психологического состояния собеседника по внешним признакам

Калибровка — определение эмоционального и психологического
состояния собеседника по внешним признакам

по голосу,

по мимике,
жестам и т.п.

-

Слайд 7

Задача подстройки – максимально точно совпасть с состоянием другого человека

Задача подстройки –
 максимально точно совпасть
с состоянием другого человека

Слайд 8

Ведение - возможность направлять человека в нужную сторону,вести как вербально, так и невербально.

Ведение - возможность направлять человека в нужную сторону,вести как вербально, так

и невербально.
Слайд 9

Стая лебедей способна лететь так долго в одном ритме, потому что

Стая лебедей способна лететь так долго в одном ритме,
потому что

они подстроены.
Их ведущий создает воздушную волну,
а все остальные на ней катятся, как на серфинге.
Когда один лебедь устает, другой становится ведущим.
Лебеди ведут (и ведутся) для достижения общей цели.
Слайд 10

Самый главный принцип эффективной коммуникации ― это действительно искренне стараться быть

Самый главный принцип эффективной коммуникации ―
это действительно искренне стараться
быть

услышанным и понятым теми людьми,
которым надо донести информацию.
Понимание и сознательное использование
психологических аспектов общения
может помочь нам строить отношения
с окружающими наилучшим образом.