Инструкция для потребителей. Личный кабинет

(РОЭ) и получить код активации. Бланк дополнительного соглашения и код активации Вы можете получить в договорном отделе РОЭ
Получить электронное письмо. Письмо будет выслано на Ваш электронный адрес, указанный в дополнительном соглашении.

Перейти по ссылке и ввести код активации. Уникальная ссылка будет указана в отправленном Вам электронном письме.
Закончить процедуру регистрации. Выбрать свой уникальный логин и указать пароль, которые в дальнейшем будут использоваться Вами для входа в систему.

раздел «Спам»;
2. Сделать пометку «не Спам», что бы в дальнейшем письма, приходящие от данного адресата не попадали в эту категорию;
3. Если письма в «Спаме» нет, то можно повторно отправить письмо по ссылке:
https://secure.mega-billing.com/prom/registration; Вам необходимо ввести код активации, полученный от поставщика, и электронный адрес указанный в ДС.

ЕЦП»;

Заполнить форму автоматической генерации документов и нажать кнопку «Зберігти та відправити»;

После чего на Ваш электронный адрес будет выслан архивный файл documents.zip, который содержит:
Публичный договор;
Заявку на регистрацию;
Акт о получении услуг;
Счет на оплату ;
Бланк парольной фразы для голосовой аутентификации;
Инструкцию по получению ЭЦП.

Получение сертификата ЭЦП

Загрузите и установите последнюю версию программного обеспечения Java (http://javadl.sun.com/webapps/download/AutoDL?BundleId=81819).
Загрузите и установите надежное средство ЭЦП под названием АЦСК по ссылке (http://cesaris.itsway.kiev.ua/Downloads/CesarisCryptoPack.exe).
Загрузите и выполните программное применение генерации ключей и получение сертификата ЭЦП (http://itsway.kiev.ua/files/CAClient/resources/CesarisClient.jnlp).

После оплаты счета на Ваш электронный адрес автоматически будет выслано программное обеспечение и программы для установки ЭЦП

(счетчика) Вы фиксируете самостоятельно, то Вам необходимо ввести эти показания в разделе «Товар» в подразделе «Показания» (или большая кнопка «Занесение показаний»).

Занести все необходимые показания.
Нажать кнопку «Занести показания»;
Перейти в раздел «Акты предоставления показаний», найти документ за соответствующий месяц и подписать Вашей электронной цифровой подписью (подробная инструкция по использованию ЭЦП размещена на странице «Электронная цифровая подпись».
ВНИМАНИЕ! Без подписания «Акта…» введенные Вами показания не будут приниматься к расчету. Расчет без подписанного «Акта…» невозможен!
4. Вернуться в форму занесения показаний, нажать кнопку «Рассчитать» (если Вам предоставлено право самостоятельного расчета), после чего Вы автоматически перейдете на страницу «Счета»;

ВНИМАНИЕ! Поле для ввода показаний становится активным в расчетную дату и до выставления счета.

Если Ваш расчетный прибор учета расположен на подстанции РОЭ, либо у Вас отсутствуют права на самостоятельный расчет, то закрепленный за Вами менеджер по расчетам формирует счета, (как правило, на следующий день после расчетного).
В данном случае Вам необходимо перейти в раздел «Деньги», затем подраздел «Счета» (или нажать большую кнопку «Счета»

после чего Вы автоматически перейдете на страницу «Счета»;

кнопку «Подписать»

Подробнее с процедурой подписания документов можно ознакомиться в разделе «Инструкции и советы»

ВНИМАНИЕ! Все счета должны быть подписаны электронной цифровой подписью Поставщика и Потребителя. Таким образом выполняется согласование выполненных расчетов.

Подписываем документы

Платежи

В системе хранятся все платежи, когда-либо перечисленные Потребителем на счета РОЭ. Чтобы увидеть информацию о произведенных платежах, Вам необходимо перейти в раздел «Деньги», затем подраздел «Платежи».

налоговые накладные будут предоставляться только в электронном виде. При помощи интернет сервиса «Личный кабинет юридического потребителя» Вы получаете возможность скачивания налоговых накладных в электронном виде, а также проверки заполнения налоговых накладных до проведения регистрации в Едином реестре налоговых накладных (ЕРНН).
Для получения налоговой накладной, необходимо перейти в раздел «Деньги», затем подраздел «Налоговые накладные» и скачать необходимую накладную.

Переписка с поставщиком

Система предусматривает обмен информацией между Потребителем и РОЭ. При необходимости Вы можете обратиться к соответствующему подразделению РОЭ по интересующему Вас вопросу. Для этого необходимо зайти в раздел «Поставщик» , далее в подраздел «Написать письмо Поставщику», написать текст письма и нажать кнопку «Отправить».