Содержание
- 2. План лекции www.a1qa.ru Общая информация о FORIS OSS Структура абонентских данных Понятие сервиса. Типы сервисов Общая
- 3. Общая информация о FORIS OSS Система предназначена для комплексной автоматизации производственных процессов оператора связи Модульный принцип
- 4. Участники процесса Разработка - NVision Group Конечный пользователь - МТС Обеспечение качества - NVision Group A1QA
- 5. Структура абонентских данных www.a1qa.ru
- 6. Структура абонентских данных www.a1qa.ru Типы абонентов: Физическое лицо Юридическое лицо
- 7. Понятие сервиса и тарифного плана Сервис - услуга, предоставляемая абоненту Набор всех услуг, которыми может воспользоваться
- 8. Типы сервисов и начислений Разовые При подключении сервиса на ПО Периодические Регулярно по заданному графику (абонентская
- 9. Модель бизнес-процессов абонента www.a1qa.ru
- 10. Общая архитектура FORIS OSS www.a1qa.ru
- 11. Общая архитектура FORIS OSS www.a1qa.ru
- 12. MARTI (TelCRM) Система управления взаимоотношениями с клиентами www.a1qa.ru
- 13. OCAT Order Catalogue предназначен для настроек продуктов (сервисы, пакеты, тарифные планы и т.п.) Настраиваются связи продуктов,
- 14. PAM Product Access Management - приложение для разграничения прав доступа на уровне канала (офис, SelfCare приложения...)
- 15. Security Управление правами доступа на уровне пользователя/функции www.a1qa.ru
- 16. Reports Формирование отчетов на основе данных из БД (WEB-интерфейс) www.a1qa.ru
- 17. DOC Формирование абонентских документов (PDF) www.a1qa.ru
- 18. ИП/ИССА, КИП/КИССА, МИП, УД Интернет-помощник - интерфейс TelCRM для самообслуживания абонента КИП - то же для
- 19. ИП CMS Админка для настройки интерфейса ИП www.a1qa.ru
- 20. SPA Monitor Мониторинг статуса выполнения запроса на платформе предоставления услуг (Provisioning) www.a1qa.ru
- 21. WF Monitor Мониторинг статуса выполнения запроса в системе WF www.a1qa.ru
- 22. СОСАТ Centrat Order Catalogue, преднаязначен для тиражирования однотипных продуктов в регионы www.a1qa.ru
- 23. RD Editor Приложение для конфигурации всех рейтинговых настроек (надстройка над БД rd@CRMC) www.a1qa.ru
- 24. Rating Engine Служит для обработки рейтинговых записей (CDR файлов) Не имеет интерфейса Запускается как набор фаз
- 25. RI Resource Inventory предназначен для просмотра всех ресурсов, имеющихся у оператора www.a1qa.ru
- 26. Stock Management Отображает информацию о нахождении доступного оборудования на конкретном складе (у конкретного дилера) www.a1qa.ru
- 27. BMS Bonus Management System - система, организующая бонусные кампании («Говори 1000 минут и получи фирменную майку!»)
- 28. TelBill Предназначен для расчетов с абонентами, выставления счетов, формирования финансовой документации www.a1qa.ru
- 30. Скачать презентацию