Общая архитектура FORIS OSS

Содержание

Слайд 2

План лекции www.a1qa.ru Общая информация о FORIS OSS Структура абонентских данных

План лекции

www.a1qa.ru

Общая информация о FORIS OSS
Структура абонентских данных
Понятие сервиса. Типы сервисов
Общая

структура FORIS OSS
Подсистемы FORIS OSS
Слайд 3

Общая информация о FORIS OSS Система предназначена для комплексной автоматизации производственных

Общая информация о FORIS OSS

Система предназначена для комплексной автоматизации производственных процессов

оператора связи
Модульный принцип построения позволяет добиться повышения автономности и отказоустойчивости системы
Автоматизация новых бизнес-процессов осуществляется за счет интеграции с уже существующими и вновь разрабатываемыми автономными модулями

www.a1qa.ru

Слайд 4

Участники процесса Разработка - NVision Group Конечный пользователь - МТС Обеспечение

Участники процесса

Разработка - NVision Group
Конечный пользователь - МТС
Обеспечение качества - NVision

Group
A1QA
Logrocon

www.a1qa.ru

Слайд 5

Структура абонентских данных www.a1qa.ru

Структура абонентских данных

www.a1qa.ru

Слайд 6

Структура абонентских данных www.a1qa.ru Типы абонентов: Физическое лицо Юридическое лицо

Структура абонентских данных

www.a1qa.ru

Типы абонентов:
Физическое лицо
Юридическое лицо

Слайд 7

Понятие сервиса и тарифного плана Сервис - услуга, предоставляемая абоненту Набор

Понятие сервиса и тарифного плана

Сервис - услуга, предоставляемая абоненту
Набор всех услуг,

которыми может воспользоваться конкретный абонент, с учетом их тарификации, называется тарифным планом
Типы тарифных планов:
SCP - Prepaid //Москва - Много звонков во все сети
SS - Postpaid //Москва - MAXI 2011

www.a1qa.ru

Слайд 8

Типы сервисов и начислений Разовые При подключении сервиса на ПО Периодические

Типы сервисов и начислений

Разовые
При подключении сервиса на ПО
Периодические
Регулярно по заданному графику

(абонентская плата)
Сетевые
При использовании абонентом инфраструктуры оператора (звонки, SMS, GPRS и т.д.)
Блокировки
Бесплатно ☺
При недостаточности средств, потере SIM-карты или телефона и т.п.

www.a1qa.ru

Слайд 9

Модель бизнес-процессов абонента www.a1qa.ru

Модель бизнес-процессов абонента

www.a1qa.ru

Слайд 10

Общая архитектура FORIS OSS www.a1qa.ru

Общая архитектура FORIS OSS

www.a1qa.ru

Слайд 11

Общая архитектура FORIS OSS www.a1qa.ru

Общая архитектура FORIS OSS

www.a1qa.ru

Слайд 12

MARTI (TelCRM) Система управления взаимоотношениями с клиентами www.a1qa.ru

MARTI (TelCRM)

Система управления взаимоотношениями с клиентами

www.a1qa.ru

Слайд 13

OCAT Order Catalogue предназначен для настроек продуктов (сервисы, пакеты, тарифные планы

OCAT

Order Catalogue предназначен для настроек продуктов (сервисы, пакеты, тарифные планы и

т.п.)
Настраиваются связи продуктов, нотификации, условия активации, системные настройки для SPA

www.a1qa.ru

Слайд 14

PAM Product Access Management - приложение для разграничения прав доступа на

PAM

Product Access Management - приложение для разграничения прав доступа на уровне

канала (офис, SelfCare приложения...) и продукта (тарифный план, пакет, услуга, скидка...)

www.a1qa.ru

Слайд 15

Security Управление правами доступа на уровне пользователя/функции www.a1qa.ru

Security

Управление правами доступа на уровне пользователя/функции

www.a1qa.ru

Слайд 16

Reports Формирование отчетов на основе данных из БД (WEB-интерфейс) www.a1qa.ru

Reports

Формирование отчетов на основе данных из БД (WEB-интерфейс)

www.a1qa.ru

Слайд 17

DOC Формирование абонентских документов (PDF) www.a1qa.ru

DOC

Формирование абонентских документов (PDF)

www.a1qa.ru

Слайд 18

ИП/ИССА, КИП/КИССА, МИП, УД Интернет-помощник - интерфейс TelCRM для самообслуживания абонента

ИП/ИССА, КИП/КИССА, МИП, УД

Интернет-помощник - интерфейс TelCRM для самообслуживания абонента
КИП -

то же для корпоративных клиентов (юрлица)
Мобильный ИП - для доступа с мобильных устройств
УД (УРМД) - удаленный дилер (удаленное рабочее место дилера) - интерфейс TelCRM для работы дилеров с CRM операциями

www.a1qa.ru

Слайд 19

ИП CMS Админка для настройки интерфейса ИП www.a1qa.ru

ИП CMS

Админка для настройки интерфейса ИП

www.a1qa.ru

Слайд 20

SPA Monitor Мониторинг статуса выполнения запроса на платформе предоставления услуг (Provisioning) www.a1qa.ru

SPA Monitor

Мониторинг статуса выполнения запроса на платформе предоставления услуг (Provisioning)

www.a1qa.ru

Слайд 21

WF Monitor Мониторинг статуса выполнения запроса в системе WF www.a1qa.ru

WF Monitor

Мониторинг статуса выполнения запроса в системе WF

www.a1qa.ru

Слайд 22

СОСАТ Centrat Order Catalogue, преднаязначен для тиражирования однотипных продуктов в регионы www.a1qa.ru

СОСАТ

Centrat Order Catalogue, преднаязначен для тиражирования однотипных продуктов в регионы

www.a1qa.ru

Слайд 23

RD Editor Приложение для конфигурации всех рейтинговых настроек (надстройка над БД rd@CRMC) www.a1qa.ru

RD Editor

Приложение для конфигурации всех рейтинговых настроек (надстройка над БД rd@CRMC)

www.a1qa.ru

Слайд 24

Rating Engine Служит для обработки рейтинговых записей (CDR файлов) Не имеет

Rating Engine

Служит для обработки рейтинговых записей (CDR файлов)
Не имеет интерфейса
Запускается как

набор фаз

www.a1qa.ru

Слайд 25

RI Resource Inventory предназначен для просмотра всех ресурсов, имеющихся у оператора www.a1qa.ru

RI

Resource Inventory предназначен для просмотра всех ресурсов, имеющихся у оператора

www.a1qa.ru

Слайд 26

Stock Management Отображает информацию о нахождении доступного оборудования на конкретном складе (у конкретного дилера) www.a1qa.ru

Stock Management

Отображает информацию о нахождении доступного оборудования на конкретном складе (у

конкретного дилера)

www.a1qa.ru

Слайд 27

BMS Bonus Management System - система, организующая бонусные кампании («Говори 1000

BMS

Bonus Management System - система, организующая бонусные кампании («Говори 1000 минут

и получи фирменную майку!»)

www.a1qa.ru

Слайд 28

TelBill Предназначен для расчетов с абонентами, выставления счетов, формирования финансовой документации www.a1qa.ru

TelBill

Предназначен для расчетов с абонентами, выставления счетов, формирования финансовой документации

www.a1qa.ru