Ozon Live. Создание стрима:

Август 23, 2022

Главная
Информатика
Ozon Live. Создание стрима:

Содержание

2. Создание стрима: начало Продвижение -> Ozon Live -> Создать трансляцию
3. Создание стрима: обязательные поля Название - краткая информация о стриме Описание - 500 символов - краткий
4. Примеры превью Коллаж Товар + фон Превью должно помогать пользователю понять о чем будет ваш стрим,
5. Создание стрима: добавление товаров Важно! На стриме должны быть только те товары, которые будут в эфире
6. Добавление товаров: рекомендации Добавлять только товары на стоке Добавлять товары, у которых глубина стока не менее
7. Добавление товаров: выбор основного товара Основной товар в группе - товар-обложка, он будет показываться в блоке
8. Добавление товаров: скидка на стриме Для товаров, участвующих в стриме должна быть задана «скидка на стриме»
9. Создание стрима: анонс Анонс - возможность заранее рассказать пользователям о будущем стрим и товарах, которые в
10. Оборудование Стримы можно вести 2 путями: Из браузера С помощью стороннего софта (OBS, Vmix, etc)
11. Из браузера Рекомендуется Google Chrome В качестве устройства видео и аудио захвата может быть использовано любое
12. Запуск трансляции
13. Завершение трансляции Нажмите на кнопку Завершить трансляцию
14. С помощью стороннего софта (OBS, Vmix) До запуск стрима переключите режим Использовать ключ трансляции Скопируйте ключ
15. Требования к видео Хороший интернет канал в месте проведения стрима Видео сигнал до fullHD (1920x1080) включительно
16. Запуск трансляции Сначала запустите стрим в стороннем приложении Через 20 секунд нажмите на Начать трансляцию в
17. Завершение трансляции Сначала завершите трансляцию в стороннем ПО После этого нажмите в личном кабинете селлера Завершить
18. Чаты Чаты используются пользователями для коммуникаций со стримером и между собой Важно! Необходимо быть готовыми отвечать
19. Бан Хаммер Некоторые пользователи могут флудить в чат для этого предумотрена механика бана пользователя. Бан выдается
20. Антифлуд, антиспам, мат фильтр В чате реализован мат фильтр. Пользователь, который отправляет сообщение с матом у
21. Для пользователя Главная страница До 16-00 виджет стримов показывается в 4 скролле С 16 до 21
22. Зачем это: лирика Трафик на ваши карточки товаров Новые покупатели Возможность вести диалог с покупателями в
23. Зачем это: факты Более 1млн. уникальных зрителей уже познакомились с Ozon Live Топовые стримы собирают более
24. FAQ Как мне провести первый стрим? - Убедиться, что товары, которые планируется стримить находятся в статусе
25. FAQ Я создал стрим, хочу изменить название, картинку, товары, скидки, как мне это сделать? - В
27. Скачать презентацию

Слайд 2

Создание стрима: начало
Продвижение -> Ozon Live -> Создать трансляцию

Слайд 3

Создание стрима: обязательные поля
Название - краткая информация о стриме
Описание - 500

символов - краткий рассказ о чем будет стрим, есть ли на нем что-то интересное для зрителей
Длительность - укажите предполагаемую длительность стрима - это позволяет нам планировать сетку вещания
Обложка - картинка-превью стрима, рекомендуемый размер файла 1280 pх × 720 px или близкий к соотношению сторон 16:9. Объем не более 5 Мб. Форматы png и jpeg.

Слайд 4

Примеры превью
Коллаж
Товар + фон
Превью должно помогать пользователю понять о чем будет

ваш стрим, что на нем может
заинтересовать и не должно вводить его в заблуждение.

Слайд 5

Создание стрима: добавление товаров
Важно! На стриме должны быть только те товары,

которые будут в эфире и их вариации
Группы - сообщество товаров различающихся цветом или/и объемом (например, iphone 11 64gb green и iphone 11 128gb green это одна группа, платье 46 размера и 48 это одна группа, крем 200мл и крем 400мл это одна группа)
По умолчанию вам доступно 12 групп, если необходимо увеличить этот лимит - дайте нам знать

Слайд 6

Добавление товаров: рекомендации
Добавлять только товары на стоке
Добавлять товары, у которых глубина

стока не менее 30 (для популярных товаров лучше брать расчет не менее 70 единиц)
В группы добавлять все варианты товара (не должно быть так, что на стриме идет рассказ про платье, и на 46 размер есть скидка на стриме, а на 48 - нет) доступные для переключения в карточке вашего товара

Слайд 7

Добавление товаров: выбор основного товара
Основной товар в группе - товар-обложка, он

будет показываться в блоке текущего товара и в шторке с товарами, именно его цена будет показана
Рекомендуется выбирать основным товаром товар и его варианты, который будет демонстрироваться на стриме
Либо вариант товара с максимальной скидкой/минимальной ценой

Слайд 8

Добавление товаров: скидка на стриме
Для товаров, участвующих в стриме должна быть

задана «скидка на стриме»
Минимальный размер скидки 5% от текущей маркетинговой цены (если товар стоит 100 рублей, на него есть открытая скидка 10% и цена со скидкой - 90 рублей, то цена для стрима будет выставлена 86 рублей - 5% от 90 рублей), вы можете увеличивать размер скидки по своему усмотрению
Рекомендуется давать на стриме лучшую цену, для увеличения продаж во время стрима
Скидка на стриме по умолчанию действует во время стрима и 30 минут после его завершения
Скидку получат только пользователи, которые зайдут на стрим и пробудут на нем не менее 5 секунд

Слайд 9

Создание стрима: анонс
Анонс - возможность заранее рассказать пользователям о будущем стрим

и товарах, которые в нем участвуют
Получить дополнительный трафик на карточки товаров из анонса
Получить продажи товара еще даже до начала стрима
Получить большие продажи во время стрима за счет «подогретой» аудитории
Получить больше органического трафика на стрим, когда он будет в эфире

Слайд 10

Оборудование
Стримы можно вести 2 путями:
Из браузера
С помощью стороннего софта (OBS, Vmix,

etc)

Слайд 11

Из браузера
Рекомендуется Google Chrome
В качестве устройства видео и аудио захвата может

быть использовано любое устройство доступное браузеру
Вначале нужно разрешить доступ к ним
Важно! Затем выбрать устройства захвата (сменить после старта трансляции уже не получится)
Важно! Выбрать формат видео (горизонтальное или вертикальное)
В плеере вы будете видеть изображение напрямую с камеры (не то, что на самом деле видят пользователи)

Слайд 12

Запуск трансляции

Слайд 13

Завершение трансляции
Нажмите на кнопку Завершить трансляцию

Слайд 14

С помощью стороннего софта (OBS, Vmix)
До запуск стрима переключите режим Использовать ключ трансляции
Скопируйте

ключ трансляции и вставьте его в приложение
Каждая новая трансляция будет иметь уникальный ключ

Слайд 15

Требования к видео
Хороший интернет канал в месте проведения стрима
Видео сигнал до

fullHD (1920x1080) включительно
Соотношение сторон рекомендуется 16:9 или 9:16 - доступны горизонтальный или вертикальный вариант
30(25) FPS, 60 лучше не использовать
Битрейт максимум 6Mb/s, рекомендуется 3-4
Если интернет через wi-fi проверить не много ли потерь в сети с заданным битрейтом

Слайд 16

Запуск трансляции
Сначала запустите стрим в стороннем приложении
Через 20 секунд нажмите на

Начать трансляцию в интерфейсе селлера
20 секунд нужны, чтобы клиенты начали получать ваш видео сигнал (отставание стрима для пользователя составляет примерно 20 секунд от реальности)

Слайд 17

Завершение трансляции
Сначала завершите трансляцию в стороннем ПО
После этого нажмите в личном

кабинете селлера Завершить трансляцию
Можно делать эти 2 действия последовательно без ожидания, т.е. сразу выключили стрим в OBS, после этого сразу в ЛК селлера

Слайд 18

Чаты
Чаты используются пользователями для коммуникаций со стримером и между собой
Важно! Необходимо

быть готовыми отвечать на вопросы пользователей в чате голосом во время эфира, так пользователи получают еще 1 доказательство того, что эфир проходит в реальном времени, а не является записью
Ответы можно дублировать в чат текстом, но это должен быть дополнительный канал коммуникации
Сообщения стримера в чате выделяются по сравнению с обычными пользователями

Слайд 19

Бан Хаммер
Некоторые пользователи могут флудить в чат для этого предумотрена механика

бана пользователя.
Бан выдается пользователю только в рамках 1 стрима.
Злоупотреблять этим не стоит, т.к. пользователи могут создавать активность на стриме и вовлекать других пользователей в стрим.
Рекомендуется банить за: упоминание других площадок (а вот на WB дешевле), за оскорбление других пользователей на стриме, политические темы.

Слайд 20

Антифлуд, антиспам, мат фильтр
В чате реализован мат фильтр. Пользователь, который отправляет

сообщение с матом у себя в приложении видит слово целиком, для других пользователей слово или его часть заменяются на «***»;
Если вы увидели слово, которое необходимо цензурировать, а оно отображается в чате, дайте нам знать, мы добавим его в мат фильтр;
Антифлуд - не позволяет пользователям отправлять сообщения слишком часто и не позволяет отправлять одинаковые сообщения в чат.

Слайд 21

Для пользователя
Главная страница
До 16-00 виджет стримов показывается в 4 скролле
С 16

до 21 виджет показывается на 1м экране приложения
Карточка товара

Слайд 22

Зачем это: лирика
Трафик на ваши карточки товаров
Новые покупатели
Возможность вести диалог с

покупателями в прямом эфире
Рассказать про новые товары и бренды в новом эксклюзивном формате

Слайд 23

Зачем это: факты
Более 1млн. уникальных зрителей уже познакомились с Ozon Live
Топовые

стримы собирают более 1000 зрителей в моменте органически
x50 просмотров карточек товаров*
x30 добавлений товаров в корзину *
x15 заказов *
* Данные указаны для стримов выше среднего

Слайд 24

FAQ
Как мне провести первый стрим?
- Убедиться, что товары, которые планируется стримить

находятся в статусе В продаже
- Провести тестовый запуск стрима (оборудование должно быть максимально приближено к оборудованию на реальном стриме). Со стороны Ozon проверяем качество сигнала, правильность настройки картинки, отсутствие рассинхрон звука и видео. Занимает не более 30 минут и проходит только 1 раз перед первым стримом.
- Согласовать дату и время стрима
Я не вижу раздела Ozon Live в личном кабинете продавца, почему?
- Раздел будет открыт вам после согласования даты тестового запуска.

Слайд 25

FAQ
Я создал стрим, хочу изменить название, картинку, товары, скидки, как мне

это сделать?
- В данный момент придется пересоздать стрим, редактирование появится чуть позже.
Я хочу удалить/отменить стрим, как мне это сделать?
- Сейчас нужно зайти в стрим нажать на Начать трансляцию и сразу на Завершить трансляцию. Т.к. Стримы активно промотируются на главной странице, то частые отмены стримов приведут к временной блокировке доступа к разделу.
Я хочу получить аналитику по прошедшему стриму, как мне ее получить?
- В данный момент аналитика предоставляется в виде выгрузки через 3 дня после завершения стрима, после нового года аналитика будет доступна в ЛК продавца из интерфейса стрима.

Ozon Live. Создание стрима:

Содержание

Создание стрима: началоПродвижение -> Ozon Live -> Создать трансляцию

Создание стрима: обязательные поляНазвание - краткая информация о стримеОписание - 500

Примеры превьюКоллажТовар + фонПревью должно помогать пользователю понять о чем будет

Создание стрима: добавление товаровВажно! На стриме должны быть только те товары,

Добавление товаров: рекомендацииДобавлять только товары на стокеДобавлять товары, у которых глубина

Добавление товаров: выбор основного товараОсновной товар в группе - товар-обложка, он

Добавление товаров: скидка на стримеДля товаров, участвующих в стриме должна быть

Создание стрима: анонсАнонс - возможность заранее рассказать пользователям о будущем стрим

ОборудованиеСтримы можно вести 2 путями: Из браузераС помощью стороннего софта (OBS, Vmix,

Из браузераРекомендуется Google ChromeВ качестве устройства видео и аудио захвата может

Запуск трансляции

Завершение трансляцииНажмите на кнопку Завершить трансляцию

С помощью стороннего софта (OBS, Vmix) До запуск стрима переключите режим Использовать ключ трансляцииСкопируйте

Требования к видеоХороший интернет канал в месте проведения стримаВидео сигнал до

Запуск трансляцииСначала запустите стрим в стороннем приложенииЧерез 20 секунд нажмите на

Завершение трансляцииСначала завершите трансляцию в стороннем ПОПосле этого нажмите в личном

ЧатыЧаты используются пользователями для коммуникаций со стримером и между собойВажно! Необходимо

Бан ХаммерНекоторые пользователи могут флудить в чат для этого предумотрена механика

Антифлуд, антиспам, мат фильтрВ чате реализован мат фильтр. Пользователь, который отправляет

Для пользователяГлавная страницаДо 16-00 виджет стримов показывается в 4 скроллеС 16

Зачем это: лирикаТрафик на ваши карточки товаровНовые покупателиВозможность вести диалог с

Зачем это: факты Более 1млн. уникальных зрителей уже познакомились с Ozon LiveТоповые

FAQКак мне провести первый стрим?- Убедиться, что товары, которые планируется стримить

FAQЯ создал стрим, хочу изменить название, картинку, товары, скидки, как мне

Похожие презентации