Получение справок о проезде в поездах дальнего следования при оформлении проездного документа

Содержание

Слайд 2

Введение Обеспечение информационно-справочного обслуживания, включая четко выстроенную систему навигации, является залогом

Введение

Обеспечение информационно-справочного обслуживания, включая четко выстроенную систему навигации, является залогом качественного

выполнения технологического процесса работы железнодорожного вокзального комплекса, сокращения времени проведения технологических операций по обслуживанию пассажиров и посетителей, обеспечения быстрой и удобной их ориентации на территории вокзального комплекса.
Получение справок о проезде в поездах осуществляется по виду работ Р 62.Именно с этой справки начинает свою работу с пассажиром кассир билетный
Слайд 3

Получение справочной информации

Получение справочной информации

Слайд 4

Запрос на получение сведений по терминалу имеет следующий вид: Р06 S00Х

Запрос на получение сведений по терминалу имеет следующий вид:
Р06 S00Х
. По

виду работы P09 можно получить справочную информацию о текущем состоянии единого лицевого счета плательщика.
При получении информации используется ключи:
Ключ P09.
Ключ R003.
Ключ Е – код ЕЛС плательщика (10 цифр);
Ключ А – агент продажи (4 цифры).
Запрос имеет следующий вид:
 P09R003 E1000000035 A0001 - заказ на получение информации о текущем состоянии счета 1000000035, агент продажи ОАО «ФПК».
Слайд 5

Получение оперативных справок по виду работы Р35 По виду работы Р35

Получение оперативных справок по виду работы Р35

По виду работы Р35 можно

получить следующие оперативные справки на технологический принтер:
G0000 – полная смешанная справка;
G0200 – полная справка по свободной продаже;
G0400 – полная справка по брони;
G0100 – сокращенная смешанная справка;
G0300 – сокращенная справка по свободной продаже;
G0500 – сокращенная справка по брони.

 При получении справок используются следующие ключи:
P, G, D, N, B, M, W.
 Ключ G – код справки;
Ключ D – дата отправления;
Ключ N – номер поезда;
Ключ В – тип вагона;
Ключ М – номер брони;
Ключ W – шифр ИВЦ.

По виду работы P38 можно получить справочную информацию о текущем состоянии (статусах) электронных билетов, ранее оформленных через Интернет. Справка выдается на экран терминала.

Слайд 6

При получении сведений используются следующие ключи: P, W (обязательные), W –

При получении сведений используются следующие ключи:
P, W (обязательные),
W – номер электронного

билета пассажира (14 цифр) или номер заказа пассажира (14 цифр) ): цифра «7», 3 цифры – защитный код электронного документа, 3 цифры – серия заказа, 6 цифр – номер заказа, 1 цифра – контрольная.
Слайд 7

Получение справок о проезде в поездах. Виды справок.

Получение справок о проезде в поездах. Виды справок.

Слайд 8

Справка о возможности проезда в беспересадочном сообщении. При указании ключа N ключ T не учитывается

Справка о возможности проезда в беспересадочном сообщении.

При указании ключа N ключ

T не учитывается
Слайд 9

Справка о вариантах проезда(с пересадками)

Справка о вариантах проезда(с пересадками)

Слайд 10

Справка о наличии мест

Справка о наличии мест

Слайд 11

Справка о номерах свободных мест в заданном вагоне поезда

Справка о номерах свободных мест в заданном вагоне поезда

Слайд 12

Справка о стоимости проезда льготных проездных документов

Справка о стоимости проезда льготных проездных документов

Слайд 13

Справка о наличии мест и стоимости проезда в заданном поезде

Справка о наличии мест и стоимости проезда в заданном поезде

Слайд 14

Справка о назначении и отмене поездов

Справка о назначении и отмене поездов

Слайд 15

Справка о фактическом движении поезда (отправление или прибытие)

Справка о фактическом движении поезда (отправление или прибытие)

Слайд 16

Другие справки

Другие справки

Слайд 17

Слайд 18

Р55СПРLGOT-перечень льгот; Р55СПРСУДЬИ- список судей Конституционного Суда; Р55СПРР62G...- справка о справках;

Р55СПРLGOT-перечень льгот;
Р55СПРСУДЬИ- список судей Конституционного Суда;
Р55СПРР62G...- справка о справках;
Р55СПРВРЕМЯ-справка о времени,

действующем на дорогах;
Р55СПРNEW- информация о последних изменениях в системе.

Р55СПРLGOT-перечень льгот;
Р55СПРСУДЬИ- список судей Конституционного Суда;
Р55СПРР62G...- справка о справках;
Р55СПРВРЕМЯ-справка о времени, действующем на дорогах;
Р55СПРNEW- информация о последних изменениях в системе.

По виду работы Р55 также можно получить справочную информацию:

Р55СПРDOR-список железных дорог;

Слайд 19

Справка о наличии мест без набора ключей. Справку о наличии мест

Справка о наличии мест
без набора ключей.

Справку о наличии мест без

набора ключей выдается ТОЛЬКО НА ПОЕЗДА, СЛЕДУЮЩИЕ В ПРЯМОМ СООБЩЕНИИ ОТ СТАНЦИИ УСТАНОВКИ ТЕРМИНАЛА И НА ОБРАТНЫЙ ВЫЕЗД НА СТАНЦИИ УСТАНОВКИ ТЕРМИНАЛА.
Данная справка включает информацию только о наличии мест в свободной продаже.
Для получения справки на текущую дату на клавиатуре терминала может быть набран только код станции или ее алфавитное название.
Например:
Курск .
Слайд 20

Требования охраны труда перед началом работы.

Требования охраны труда перед началом работы.

Слайд 21

Проверить состояние рабочего места, которое должно быть чистым и хорошо освещенным.

 Проверить состояние рабочего места, которое должно быть чистым и хорошо освещенным.

Мебель (кресло, стул, рабочий стол) должна быть в исправном состоянии.
Убедиться в исправности оборудования.
Проверить исправность запоров и замков дверей и наличие (где это предусмотрено) решеток на окнах.
Служебную документацию, денежные средства, бланки, сумки, портфели разместить на специально оборудованных полках.
Проверить исправность устройства для передачи денег пассажирам, динамика-микрофона громкоговорящей связи «кассир-пассажир», надежную фиксацию и свободное перемещение стеклянного экрана расчетного окна.
Слайд 22

Перед работой на контрольно - кассовой машине проверить внешним осмотром: -устойчивость

Перед работой на контрольно - кассовой машине проверить внешним осмотром:  -устойчивость машины

на столе, отсутствие внешних повреждений и посторонних предметов вблизи кассовой машины; 
-исправность кабеля (шнура) электропитания, вилки, розетки; 
-наличие и надежность заземляющих соединений (отсутствие обрывов, прочность кон-такта между корпусом машины и заземляющим проводом). Не приступать к работе при отсутствии или ненадежности заземления; 
-отсутствие загрязнений снаружи и внутри машины; 
-удалить пыль с поверхности машины мягкой кистью или обтирочной ветошью, удалить кистью скопления бумажной пыли из печатающего механизма; 
-исправность и устойчивость подъемно - поворотного стула;  -достаточность освещения рабочей поверхности;  -отсутствие слепящего действия света. 
Слайд 23

До включения контрольно - кассовой машины в электрическую сеть проверить исправность

До включения контрольно - кассовой машины в электрическую сеть проверить исправность

блокирующих устройств. 
Убедиться в исправной работе устройства вызова охраны (администрации), детектора банкнот, работе аварийного освещения. 
Удобно и устойчиво разместить запасы сопутствующих предметов, упаковочные материалы в соответствии с частотой использования и расходования. 
Обо всех обнаруженных неисправностях контрольно- кассовой машины, электропроводки и других неполадках сообщить своему непосредственному руководителю и приступить к работе только после их устранения. 
Слайд 24