Правила общения по электронной почте Борисов Владимир Анатольевич Красноармейский филиал ГОУ ВПО «Академия народного хозяйст

Содержание

Слайд 2

Регулярно читайте свою почту. Отвечайте на письма не позже чем на следующий день.

Регулярно читайте свою почту. Отвечайте на письма не позже чем на

следующий день.
Слайд 3

Если обращение поступило от незнакомого человека и оно обосновано, то следует ответить в течение трех суток.

Если обращение поступило от незнакомого человека и оно обосновано, то следует

ответить в течение трех суток.
Слайд 4

В поле «Тема» нужно отразить суть письма с учетом того, как его может воспринять адресат.

В поле «Тема» нужно отразить суть письма с учетом того, как

его может воспринять адресат.
Слайд 5

Пишите грамотно.

Пишите грамотно.

Слайд 6

Не отправляйте письма, написанные «под горячую руку». Перечитайте их в спокойном состоянии.

Не отправляйте письма, написанные «под горячую руку». Перечитайте их в спокойном

состоянии.
Слайд 7

Внимательно относитесь к заполнению полей «Кому» и «Копия», чтобы текст письма

Внимательно относитесь к заполнению полей «Кому» и «Копия», чтобы текст письма

или чужой электронный адрес не попали тем, кому они не предназначены.
Слайд 8

Цитируйте в своем письме оригинальное сообщение в объеме, достаточном для того,

Цитируйте в своем письме оригинальное сообщение в объеме, достаточном для того,

чтобы можно было правильно восстановить контекст данного ответа.
Слайд 9

Используйте подпись: указывайте несколько способов связи (обычно это номера телефонов и факса).

Используйте подпись: указывайте несколько способов связи (обычно это номера телефонов и

факса).
Слайд 10

Не отправляйте с письмом большие файлы.

Не отправляйте с письмом большие файлы.

Слайд 11

Всю входящую почту необходимо проверять антивирусной программой.

Всю входящую почту необходимо проверять антивирусной программой.

Слайд 12

Не читайте письма, пришедшие от неизвестных отправителей.

Не читайте письма, пришедшие от неизвестных отправителей.

Слайд 13

Не открывайте вложения, полученные от неизвестного вам отправителя.

Не открывайте вложения, полученные от неизвестного вам отправителя.

Слайд 14

Не посылайте по электронной почте информацию секретного или личного характера.

Не посылайте по электронной почте информацию секретного или личного характера.

Слайд 15

Не сообщайте своих паролей.

Не сообщайте своих паролей.

Слайд 16

При регистрациях в сети Интернет не оставляйте своих личных данных.

При регистрациях в сети Интернет не оставляйте своих личных данных.

Слайд 17

Не сообщайте о себе ту информацию, которая может быть использована против вас.

Не сообщайте о себе ту информацию, которая может быть использована против

вас.
Слайд 18

Если вы просите что-либо, не забывайте говорить «пожалуйста». Аналогично, если некто

Если вы просите что-либо, не забывайте говорить «пожалуйста». Аналогично, если некто

делает что-нибудь для вас, никогда не бойтесь сказать «спасибо».
Слайд 19

Для компенсации эмоциональной недостаточности можно использовать «смайлики», но не в деловой переписке.

Для компенсации эмоциональной недостаточности можно использовать «смайлики», но не в деловой

переписке.
Слайд 20

В тексте сообщения не следует использовать прописные буквы, так как ТЕКСТ,

В тексте сообщения не следует использовать прописные буквы, так как ТЕКСТ,

ВЫДЕЛЕННЫЙ ТАКИМ ОБРАЗОМ, рассматривается как «крик».
Слайд 21

Обращаться к незнакомым людям по электронной почте можно только в том

Обращаться к незнакомым людям по электронной почте можно только в том

случае, если адрес был опубликован его владельцем. Отправка незатребованной корреспонденции является нарушением правил сетевого этикета и называется электронным спамом.
Слайд 22

При неполучении ответа от незнакомых людей повторять обращение не следует.

При неполучении ответа от незнакомых людей повторять обращение не следует.