Проект - контрактирование BAT RIP

Содержание

Слайд 2

Требования к работе: Соблюдать все инструкции, механику работы, сценарий согласно визита

Требования к работе:
Соблюдать все инструкции, механику работы, сценарий согласно визита и

заполнять все необходимые документы (акты приема передачи, протокол разногласий и т.д.)
Каждый день работать с порталом (формировать маршрутный лист, вносить все изменения на портале и оперативно закрывать все визиты, которые отображены на портале)
Сохранять у себя все копии и оригиналы документов полученные от Участников или представителей ВАТ
Предоставлять подтверждающие затраты по проекту (чеки, квитанции, билеты и т.д.)
Если на этапе первого или второго визита есть проблемы, то мы обязательно должны поместить участника к проблемным (Не ждем неделю и даже 3 дней, когда участник соизволит предоставить документы или подписать договор).
Напоминаю, что с момента занесения участника на портал и подписание договора у нас 30 календарных дней. Сроки очень сжатые, и нужно очень оперативно закрывать визиты.
Слайд 3

BAT RIP Работа с Порталом Визит 1

BAT RIP Работа с Порталом Визит 1

Слайд 4

Вход на портал Заходим на портал через ссылку: http://retail.paradigm.com.ua Указываем свой Логин Указываем свой Пароль

Вход на портал

Заходим на портал через ссылку: http://retail.paradigm.com.ua

Указываем свой Логин

Указываем свой

Пароль
Слайд 5

Формирование маршрутного листа Открываем раздел Визиты «Формирование маршрутного листа»

Формирование маршрутного листа

Открываем раздел Визиты «Формирование маршрутного листа»

Слайд 6

Формирование маршрутного листа Данные Участника и Работа с ним – к Участнику заходим через мобильных телефон

Формирование маршрутного листа

Данные Участника и Работа с ним –
к Участнику заходим

через мобильных телефон
Слайд 7

Визит 1. Формирование маршрутного листа Предварительный звонок к Участнику Поле «Дата

Визит 1. Формирование маршрутного листа
Предварительный звонок к Участнику

Поле «Дата и

время звонка»: в данном поле, указываем дату и время звонка к Участнику
Поле «Комментарий звонка»: в данном поле, указываем полный комментарий к звонку в не зависимости от статуса Звонка.
Например : Статус неуспешного звонка – «0»
нет связи
не берет трубку
просит перезвонить
занят, не может говорить
Например : Статус успешного звонка – «1»
П.1 - пакет готов
П.2 - не полный пакет, но готов подготовить, указать (дата/месяц/год)
П.3 - не полный пакет и готовить полный комплект не планирует
П.4 - отказался принимать участие
П.5 - не знает о данной программе
П.6 – другое
Поле «Успешный звонок»: отмечаем галочкой если Ваш статус Успешный «1»
Кнопка «Додати»: нажатием на кнопку, мы сохраняем все указанные выше данные

Если Вашему «Статусу успешного звонка –«1»», соответствуют пункты (п.2, п.3, п.4, п.5, п.6.)
Супервайзер – совершает звонок представителю ВАТ и озвучивает ему проблему и затем
Вы переходите в раздел «Проблемы» и выбираете из выпадающего списка нужную проблему и детально комментируете ее в поле «Інше». ВАЖНО!!! Помещая участника к проблемным ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно писать комментарий, описывая проблему!!!

Слайд 8

Визит 1. Формирование маршрутного листа Назначить Первый визит к Участнику Поле

Визит 1. Формирование маршрутного листа
Назначить Первый визит к Участнику

Поле «Дата

визита»: в данном поле, указываем дату и время назначенного визита к Участнику
Поле «Комментарий»: в данном поле, оставляем комментарий о предварительном визите
Поле «Курьер (ФИО, тел)»: в данном поле, назначаем курьера, который совершает визит к Участнику
Поле «Подтверждаю выезд к Участнику»: отмечаем галочкой, если Курьер выехал к Участнику на встречу.
Кнопка «Зберегти зміни”: нажатием на кнопку, мы сохраняем все указанные выше данные «Назначить первый визит к Участнику»
Слайд 9

Визит 1. Формирование маршрутного листа Маршрутный лист У каждого участника, должен

Визит 1. Формирование маршрутного листа
Маршрутный лист

У каждого участника, должен быть

«Назначен визит»!!!
Если звонок состоялся и визит назначен, то участник автоматически переходит в первые визиты.

1. Выбираем дату и Представителя ПКГ и нажимаем «Сформировать».
2. На указанную дату у Вас автоматически формируется Маршрутный лист для Представителя ПКГ в формате «Excel».

Слайд 10

Визит 1. Раздел «Доставка» Зайти в Первые визиты можно 2 способами:

Визит 1. Раздел «Доставка»

Зайти в Первые визиты можно 2 способами:
Выбрать в

«Визитах» Первый визит.
2. Выбрать раздел «Доставка»
Слайд 11

Визит 1. Раздел «Доставка» В разделе Доставка – выбрать «Первый Визит»

Визит 1. Раздел «Доставка»

В разделе Доставка – выбрать «Первый Визит» и

у Вас
отобразится текущий список Ваших Участников
Слайд 12

Раздел Доставка Визит 1. Работа с Участником. Данные Участника и Работа

Раздел Доставка
Визит 1. Работа с Участником.

Данные Участника и Работа

с ним –
к Участнику заходим через код ЕГРПОУ/ИПН
Слайд 13

Визит 1: Подготовка к встрече с Участником. Вам нужно распечатать по

Визит 1: Подготовка к встрече с Участником.
Вам нужно распечатать по

каждому участнику комплект необходимых документов см. ниже

Погодження
Договор
Договор аренды -(*данный Договор есть не у всех Участников)

Бланк «Акт приема передачи»
(см. Инструкцию по контрактированию) 2. Бланк «Лист»
(см. Инструкцию по контрактированию) 3. Бланк «Протокол разногласий»
(см. Инструкцию по контрактированию)

Распечатан Полный пакет для Участника:
Погодження – 1 экземляр
Договор – 1 экземпляр
Договор аренды – 1 экземпляр
Бланк «Акт-приема передачи» – 2 экземпляра
Бланк «Лист»– 2 экземпляра
Бланк «Протокол разногласий»– 2 экземпляра

Раздел Доставка. Работа с Участником.

Слайд 14

Визит 1. Работа с Участником. Результат первого визита Поле «Дата доставки»:

Визит 1. Работа с Участником.
Результат первого визита

Поле «Дата доставки»: в

данном поле, указываем фактическую дату и время визита к Участнику
Поле «Статус визита»: в данном поле, обязательно выбираем Статус визита.
Поле «Комментарий»: Если встреча с участником не состоялась по вине участника или нашей вине, обязательно нужно написать детальный комментарий и указать причину.
Поле «Стоимость проезда межгорода»: Если участник находится не в городе, то нужно обязательно указать сумму проезда! (Если сумма указана не будет, то эти затраты не войдут в бюджет).
Кнопка «Зберегти статус»: нажатием на кнопку, мы сохраняем все указанные выше данные «Результат первого визита»
Слайд 15

Поле «Документы архивом»: архивируем все документы участника и загружаем их одним

Поле «Документы архивом»: архивируем все документы участника и загружаем их одним

архивом.
Поле «В наличии полный комплект»: отмечаем галочкой, если все документы в наличии согласно списка (если комплект неполный, то галочку ставить НЕ НАДО)
Поле «Комментарий по загрузке документов»: Обязательно нужно в случае неполного комплекта – написать каких именно документов не хватает
Кнопка «Зберегти документи»: нажатием на кнопку, мы сохраняем все указанные выше данные «Завантажити документи»

Визит 1. Работа с Участником.
Завантаження документів

Слайд 16

Если мы с участником в течении 3-х дней с момента появления

Если мы с участником в течении 3-х дней с момента появления

его на портале, мы не можем совершить первый визит или подписать договор, то мы должны поместить участника в раздел «Проблемные», указав детальный комментарий с предварительной датой, на которую можно ориентироваться.
Поле «Проблемы» Выбираем проблему из выпадающего списка, пишем детальный комментарий,.
Кнопка «Відправити проблему»: нажатием на кнопку, мы отправляем участника в проблемные.

Например
Поле «Проблема» : Неполный пакет документов
Поле «Інше»: Обязательно нужно написать детальный комментарий, каких документов не хватает, и когда планируют предоставить!!!
Отправляя участника в Проблемы, обязательно нужно детально описать проблему!!!

Визит 1. Работа с Участником.
Проблеми

Слайд 17

BAT RIP Работа с Порталом ВИЗИТ 2

BAT RIP Работа с Порталом ВИЗИТ 2

Слайд 18

Вход на портал Заходим на портал через ссылку: http://retail.paradigm.com.ua Указываем свой Логин Указываем свой Пароль

Вход на портал

Заходим на портал через ссылку: http://retail.paradigm.com.ua

Указываем свой Логин

Указываем свой

Пароль
Слайд 19

Формирование маршрутного листа Открываем раздел Визиты «Формирование маршрутного листа»

Формирование маршрутного листа

Открываем раздел Визиты «Формирование маршрутного листа»

Слайд 20

Формирование маршрутного листа Данные Участника и Работа с ним – к

Формирование маршрутного листа

Данные Участника и Работа с ним –
к Участнику заходим

через мобильных телефон

Находим Участников 2 Визита

Слайд 21

Визит 2. Формирование маршрутного листа Предварительный звонок к Участнику Поле «Дата

Визит 2. Формирование маршрутного листа
Предварительный звонок к Участнику

Поле «Дата и время

звонка»: в данном поле, указываем дату и время звонка к Участнику
Поле «Комментарий звонка»: в данном поле, указываем полный комментарий к звонку в не зависимости от статуса Звонка.
Например : Статус неуспешного звонка – «0»
нет связи
не берет трубку
просит перезвонить
занят, не может говорить
Например : Статус успешного звонка – «1»
П.1 - пакет готов
П.2 - не полный пакет, но готов подготовить, указать (дата/месяц/год)
П.3 - не полный пакет и готовить полный комплект не планирует
П.4 - отказался принимать участие
П.5 - не знает о данной программе
П.6 – другое
Поле «Успешный звонок»: отмечаем галочкой если Ваш статус Успешный «1»
Кнопка «Додати»: нажатием на кнопку, мы сохраняем все указанные выше данные

Если Вашему «Статусу успешного звонка –«1»», соответствуют пункты (п.2, п.3, п.4, п.5, п.6.)
Супервайзер – совершает звонок представителю ВАТ и озвучивает ему проблему и затем
Вы переходите в раздел «Проблемы» и выбираете из выпадающего списка нужную проблему и детально комментируете ее в поле «Інше». ВАЖНО!!! Помещая участника к проблемным ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно писать комментарий, описывая проблему!!!

Слайд 22

Поле «Дата визита»: в данном поле, ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! указываем дату и время

Поле «Дата визита»: в данном поле, ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! указываем дату и время

назначенного визита к Участнику
Поле «Комментарий»: в данном поле, оставляем комментарий о предварительном визите
Поле «Курьер (ФИО, тел)»: в данном поле, назначаем курьера, который совершает визит к Участнику
Поле «Подтверждаю выезд к Участнику»: отмечаем галочкой, если Курьер выехал к Участнику на встречу.
Кнопка «Зберегти зміни”: нажатием на кнопку, мы сохраняем все указанные выше данные «Назначить второй визит к Участнику»

Визит 2. Формирование маршрутного листа
Назначить второй визит к Участнику

Слайд 23

Визит 2. Формирование маршрутного листа Проблеми Если на этапе Формирования маршрутного

Визит 2. Формирование маршрутного листа
Проблеми

Если на этапе Формирования маршрутного листа

возникает проблема:
Супервайзер – совершает звонок представителю ВАТ и озвучивает ему проблему и затем
Вы переходите в раздел «Проблемы» и выбираете из выпадающего списка нужную проблему и детально комментируете ее в поле «Інше». ВАЖНО!!! Помещая участника к проблемным ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно писать комментарий, описывая проблему!!!
Слайд 24

Визит 2. Формирование маршрутного листа . Маршрутный лист У каждого участника,

Визит 2. Формирование маршрутного листа .
Маршрутный лист

У каждого участника, должен

быть «Назначен визит»!!!
Если звонок состоялся и визит назначен, то участник автоматически переходит в первые визиты.

1. Выбираем дату и Представителя ПКГ и нажимаем «Сформировать».
2. На указанную дату у Вас автоматически формируется Маршрутный лист для Представителя ПКГ в формате «Excel».

Слайд 25

Визит 2. Раздел «Доставка» Зайти во Вторые визиты можно 2 способами:

Визит 2. Раздел «Доставка»

Зайти во Вторые визиты можно 2 способами:
Выбрать в

«Визитах» Второй визит.
2. Выбрать раздел «Доставка»
Слайд 26

Визит 2. Раздел «Доставка» В разделе Доставка – выбрать «Второй Визит»

Визит 2. Раздел «Доставка»

В разделе Доставка – выбрать «Второй Визит» и

у Вас
отобразится текущий список Ваших Участников
Слайд 27

Данные Участника и Работа с ним – к Участнику заходим через

Данные Участника и Работа с ним –
к Участнику заходим через код

ЕГРПОУ/ИПН

Визит 2. Раздел «Доставка»
Работа с Участником.

Слайд 28

ВИЗИТ2: Документы для Представителя Парадигм Подписанный оригинал Договора услуг – 2

ВИЗИТ2: Документы для Представителя Парадигм
Подписанный оригинал Договора услуг – 2

экзепляра
Подписанный оригинал Договора аренды - (*данный Договор есть не у всех Участников) – 2 экземпляра
Бланк «Протокол разногласий» (см. Инструкцию по контрактированию) – 2 экземпляра
4. Знать текст согласно сценария «Визит 2» (см. СПІЧ представника програми RIP_ Визит2)
5. Копия Распоряжения Участника
6. Список недостающих копий документов (данный список будет прикреплен к нашему оригиналу Договора) – при визите 2 нашему Представителю необходимо забрать копии документов согласно данного списка.
Очень Важно!!! Если Участник не предоставил Вам копии необходимых Лицензий (указанных в списке), то Договор мы подписать с Участником не можем.
Важно!!! В случае возникновения нестандартной ситуации:
Представитель ПКГ(Курьер) – обязан сразу совершить звонок своему Супервайзеру(ПКГ), который в свою очередь свяжется с представителем ВАТ, чтобы тот перезвонил Участнику и напомнил об их договоренностях, а также согласовал дальнейшие действия!

Визит 2. Раздел «Доставка»
Работа с Участником.

Слайд 29

Поле «Дата доставки»: в данном поле, указываем фактическую дату и время

Поле «Дата доставки»: в данном поле, указываем фактическую дату и время

визита к Участнику
Поле «Статус визита»: в данном поле, обязательно выбираем Статус визита.
Поле «Комментарий»: Если встреча с участником не состоялась по вине участника или нашей вине, обязательно нужно написать детальный комментарий и указать причину.
Поле «Стоимость проезда межгорода»: Если участник находится не в городе, то нужно обязательно указать сумму проезда! (Если сумма указана не будет, то эти затраты не войдут в бюджет).
Поле «Договор подписан»: отмечаем галочкой, если с Участником подписан Договор
Кнопка «Зберегти статус»: нажатием на кнопку, мы сохраняем все указанные выше данные «Результат второго визита»

Визит 2. Работа с Участником.
Результат второго визита

Слайд 30

Поле «Завантажити документы»: ставим галочку напротив документа, который планируем загрузить. Поле

Поле «Завантажити документы»: ставим галочку напротив документа, который планируем загрузить.
Поле «Документи

архівом»: архивируем все документы участника и загружаем их одним архивом по Визиту 2
Поле «Комментарий по загрузке документов»: написать развернутый комментарий к документам
Кнопка «Зберегти документи»: нажатием на кнопку, мы сохраняем все указанные выше данные «Завантажити документи»

Визит 2. Работа с Участником.
Завантаження документів

Слайд 31

Поле «Проблемы»Выбираем проблему из выпадающего списка, далее в поле «Інше» детально

Поле «Проблемы»Выбираем проблему из выпадающего списка, далее в поле «Інше» детально

комментируем указывая причины

Визит 2. Работа с Участником.
Проблеми

Слайд 32

Поле «Статус отправки документов из ЦО Парадигм» - указан статус отправки

Поле «Статус отправки документов из ЦО Парадигм» - указан статус

отправки документов из ЦО Парадигм, выбрать Да/Нет
Поле «Дата отправки документов из ЦО Парадигм» – указана дата передачи Договора с печатью из ЦО Парадигм в Регион
Поле «Статус Дата получения документа Супервайзером ПКГ» - Вы указываете статус получения документов Супервайзером ПКГ, Вы отмечаете Да или Нет
Поле «Дата получения документа Супервайзером ПКГ» - Вы указываете дату получения документов по данному Участнику из ЦО Парадигм
Поле «Статус Передача копий документов региональному представителю БАТ» - Вы указываете статус передачи документов, Вы отмечаете Да или Нет
Поле «Дата Передача копий документов региональному представителю БАТ» - Вы указываете дату и время передачи копии подписанного Договора с Участником
Поле «Статус Отправка всех копий оригиналов документов Участника и подписанный оригинал Договора с Участником в ЦО Парадигм» - Вы указываете статус по отправке всех копий и оригиналов документов в ЦО Парадигм, Вы отмечаете Да или Нет
Поле «Номер накладной» – Вы указываете номер накладной, которой ушли документы.
Поле «Дата Отправка всех копий оригиналов документов Участника и подписанный оригинал Договора с Участником в ЦО Парадигм» – Вы указываете дату отправки Документов Участника в ЦО Парадигм
Кнопка «Зберегти»: нажатием на кнопку, мы сохраняем все указанные выше данные.

Визит 2. Работа с Участником. Статус