Разработка чат-ботов для бизнеса. Платформа: Telegram

Июль 26, 2022

Главная
Информатика
Разработка чат-ботов для бизнеса. Платформа: Telegram

Содержание

2. Чат-бот — робот-собеседник, который работает с клиентом 24/7 через мессенджеры. Чат-бот
3. Возможности принимает заказы, совершает покупки присылает новости, уведомления отвечает на частые/стандартные вопросы проводит анкетирование принимает платежи
4. Зачем чат-боты в бизнесе? Увеличит продажи. Повысит лояльность клиентов. До 85% заменит отдел продаж и поддержки.
5. Основные направления в чат-ботах 1. Интернет магазины (каждый новый пользователь остается в базе, чем не могут
6. Для каких сфер бизнеса подойдет чат-бот?
7. Зачем нужен чат-бот? Аудитория мессенджеров обогнала социальные сети (600 000 человек регистрируется в Telegram ежедневно). Новое
8. Не занимают память телефона Не нужно обновлять Грузятся с медленным интернетом Преимущество чат-ботов над приложениями
9. Примеры компаний, которые уже внедрили чат-ботов 1. Бот Comedy Club. Платформа: Viber. Бот дает подписчикам возможность
10. Этапы создания бота
11. У вас появится современный канал коммуникации с клиентами Будем оказывать ежемесячную поддержку вашего чат-бота Вы сможете
13. Скачать презентацию

Слайд 2

Чат-бот — робот-собеседник, который работает с клиентом 24/7 через мессенджеры.
Чат-бот

Слайд 3

Возможности
принимает заказы, совершает покупки
присылает новости, уведомления
отвечает на частые/стандартные вопросы
проводит анкетирование
принимает платежи

Слайд 4

Зачем чат-боты в бизнесе?
Увеличит продажи.
Повысит лояльность клиентов.
До 85% заменит отдел продаж

и поддержки.
Не надо платить зарплату.
Тесный контакт с клиентом.
За последний год мобильный трафик превысил трафик с компьютера на 3%.

Слайд 5

Основные направления в чат-ботах
1. Интернет магазины (каждый новый пользователь остается в

базе, чем не могут похвастаться сайты/приложения).
2. Помощники:
FAQ;
поддержка.
3. Цепочки писем.
4. Игровые.
5. Собеседники.

Слайд 6

Для каких сфер бизнеса подойдет чат-бот?

Слайд 7

Зачем нужен чат-бот?
Аудитория мессенджеров обогнала социальные сети (600 000 человек регистрируется

в Telegram ежедневно).
Новое направление (обгоняете своих конкурентов).
Больше никаких сайтов/приложений.
Подключение бота в один клик.
Тесное взаимодействие с клиентом (общение, как с обычным человеком)
Интерес со стороны покупателя.
Рассылка в разы эффективнее, чем на email.
Пользователи предпочитают набирать сообщения, чем звонить.
Создать бота дешевле, чем разработать мобильное приложение или сайт.

Слайд 8

Не занимают память телефона
Не нужно обновлять
Грузятся с медленным интернетом
Преимущество

чат-ботов над приложениями

Слайд 9

Примеры компаний, которые уже внедрили
чат-ботов
1. Бот Comedy Club. Платформа: Viber.

Бот дает подписчикам возможность просмотреть видео в один клик.
2. Бот «Связного». Платформа: Telegram. Это игровой бот, созданный для того, чтобы проверить и понять, как использовать его в будущем.
3. Пиццерия «Папа Джонс», компания «Сушилар». Платформа: Telegram. Чат-бот показывает клиентам меню и принимает заказы.
4. Такси «Максим». Платформа: Viber, Telegram. Позволяет заказать машину, без приложения.
5. Бот Aviasales. Платформа: Telegram. Ищет билеты со скидками.
6. Бот Сбербанка. Платформа: ВКонтакте, Telegram. Бот в ВКонтакте – развлекательный. В Telegram – отвечает на простые вопросы.

Слайд 10

Этапы создания бота

Слайд 11

У вас появится современный канал коммуникации с клиентами
Будем оказывать ежемесячную поддержку

вашего чат-бота

Вы сможете привлекать новых клиентов через вашего бота

Одни плюсы

Разработка чат-ботов для бизнеса. Платформа: Telegram

Содержание

Чат-бот — робот-собеседник, который работает с клиентом 24/7 через мессенджеры.Чат-бот

Возможностипринимает заказы, совершает покупкиприсылает новости, уведомленияотвечает на частые/стандартные вопросыпроводит анкетированиепринимает платежи

Зачем чат-боты в бизнесе?Увеличит продажи.Повысит лояльность клиентов.До 85% заменит отдел продаж

Основные направления в чат-ботах1. Интернет магазины (каждый новый пользователь остается в

Для каких сфер бизнеса подойдет чат-бот?

Зачем нужен чат-бот?Аудитория мессенджеров обогнала социальные сети (600 000 человек регистрируется

Не занимают память телефонаНе нужно обновлять Грузятся с медленным интернетом Преимущество

Примеры компаний, которые уже внедрили чат-ботов1. Бот Comedy Club. Платформа: Viber.