Содержание
- 2. Компоненты Система сообщества состоит из 3 компонентов:
- 3. Опыт
- 4. ОПЫТ 1. ТОЧКА ВХОДА, ВЫБОР УЧАСТНИКОВ Сообщества бывают двух типов: открытые и закрытые. Каждый может присоединиться
- 5. ОПЫТ 1. ТОЧКА ВХОДА, ВЫБОР УЧАСТНИКОВ Практика. Ответьте на эти вопросы: Наше общество должно быть открытым
- 6. ОПЫТ 2. ТОЧКА ВЫХОДА, УХОД УЧАСТНИКОВ Есть разные способы, чтобы определить, прекратит ли сообщество свою деятельность:
- 7. ОПЫТ 3. ОБЩИЙ ОПЫТ Именно полученный сообща опыт составляет ядро сообщества. Благодаря ему люди больше взаимодействуют
- 8. ОПЫТ 4. ТРАДИЦИИ Это повторяющиеся действия, которые укрепляют чувство принадлежности к сообществу. В отличие от общего
- 9. ОПЫТ 4. ТРАДИЦИИ Практика. Ответьте на эти вопросы: Какие традиции могут усилить общий опыт? Какие традиции
- 10. ОПЫТ 5. КОНТЕНТ Каждое сообщество производит и потребляет большое количество контента: знаний, идей, историй. Контент может
- 11. ОПЫТ 5. КОНТЕНТ Практика. Ответьте на эти вопросы: Какой контент представляет ценность для сообщества? Как сообщество
- 12. ОПЫТ 6. ПРАВИЛА ЧЛЕНСТВА Четкий набор правил облегчает взаимодействие друг с другом. Успешные сообщества четко определяют,
- 13. ОПЫТ 7. РОЛИ УЧАСТНИКОВ Задачи участников будут часто меняться, а значит будут изменяться и их роли.
- 14. Структура
- 15. СТРУКТУРА 1. ОРГАНИЗАЦИЯ Каждое сообщество сталкивается с теми же вопросами, что и большинство других типов организаций.
- 16. СТРУКТУРА 1. ОРГАНИЗАЦИЯ Практика. Ответьте на эти вопросы: Кто руководит сообществом? Как организована работа и взаимодействие,
- 17. СТРУКТУРА 2. УПРАВЛЕНИЕ Централизованное принятие решений «сверху вниз» в большинстве случаев будет более эффективным, последовательным, быстрым
- 18. СТРУКТУРА 3. ФИНАНСЫ Большинство неформальных объединений функционируют без какого-либо регулярного финансирования. Доходы могут быть внутренними (взносы,
- 19. СТРУКТУРА 4. КАНАЛЫ КОММУНИКАЦИИ Прежде всего надо понять потребности сообщества и поведение участников. Ответить на вопросы,
- 20. СТРУКТУРА 5. УПРАВЛЕНИЕ ДАННЫМИ Эта область для начала кажется не такой уж и главной, но по
- 21. Идентичность
- 22. ИДЕНТИЧНОСТЬ 1. ЦЕЛИ Все процессы в сообществе сфокусированы на том, чтобы достигнуть цели организации. С целями
- 23. ИДЕНТИЧНОСТЬ 1. ЦЕЛИ Практика. Ответьте на эти вопросы: Почему существует сообщество? Какие ожидания у его участников?
- 24. ИДЕНТИЧНОСТЬ 2. ИДЕНТИЧНОСТЬ УЧАСТНИКОВ Сообщества всегда существует «для кого-то»: для людей, которые разделяют одну или несколько
- 25. ИДЕНТИЧНОСТЬ 2. ИДЕНТИЧНОСТЬ УЧАСТНИКОВ В каждом сообществе есть люди, которые активнее проявляют интерес, назовем их «суперпользователи».
- 26. ИДЕНТИЧНОСТЬ 3. ЦЕННОСТЬ Причастность к какому-либо сообществу дает уникальную возможность для группы людей относиться друг к
- 27. ИДЕНТИЧНОСТЬ 4. ОПРЕДЕЛЕНИЕ УСПЕХА Деятельность сообщества будет успешной только в том, случае, если будет поставлена четкая
- 28. ИДЕНТИЧНОСТЬ 5. БРЕНД У этой области есть огромный потенциал воздействия, который многие сообщества не видят. Тщательно
- 30. Скачать презентацию