Внедрение Terrasoft CRM в казахстанском филиале компании A1 Telecom

Спонсоры проекта

Департамент продаж ГО A1 Telecom
Вице-президент по продажам Широких Михаил
Альфа-банк

Команда

Парфенов Анатолий

Адаев Михаил

Дугарцыренова Сэсэгма

Кухтиков Алексей

Гаммадова Баху

Ершова Наталья

Элоян Армине

Овсянникова Алёна

Кудинова
Ольга

Команда

Парфенов Анатолий – директор команды / реализация и координация проекта.
Адаев Михаил

Предпосылки возникновения проекта

Низкие показатели рентабельности
Снижение доли рынка
Высокий уровень оттока абонентов
Падение занимаемой

Цели проекта

Снижение времени подключения новых клиентов
Упрощение процедуры подключения новых клиентов
Повышение эффективности

Выбор системы|Критерии

Производительность
Полнота
Гибкость настройки
Первоначальная стоимость
Стоимость содержания

Выбор системы|Варианты

Выбор системы|Terrasoft

Комплект средств разработки (SDK)

Выбор системы|Лицензирование|SAAS

Выбор системы|Лицензирование|Standalone

Выбор системы|Лицензирование

Выбор системы|География ЦОД

Выбор системы|География ЦОД

Выбор системы|География ЦОД

Выбор системы|География ЦОД

Шымкент

Внедрение|Модули

Внедрение|Модули

Управленческий модуль
Создание системы управления предприятием
Создание базы данных по продуктам и услугам

Внедрение|Модули

Модуль удержания клиентов
Дополнение имеющейся клиентской базы информацией банка-спонсора
Аналитическая информация банка-спонсора о

Внедрение|Модули

Модуль продаж
Автоматическое построение маркетинговых стратегий на основании
Чистых данных (собственные/банка-спонсора)
Данных аналитического модуля
Данных

Внедрение|Модули

Модуль аналитики
Анализ текущей клиентской базы
Анализ деятельности текущих клиентов
Анализ клиентской базы банка-спонсора
Анализ