Национальные особенности деловой культуры стран Северной и Южной Америки и Океании

при деловом общении также часто следуют этой традиции. Не приняты поцелуи и целование руки, а вот жизнерадостное похлопывание хорошо знакомых людей по спине можно наблюдать довольно часто.
Для американцев характерны энергичность, внешнее проявление дружелюбия и открытости. При деловых встречах они любят не слишком официальную атмосферу и относительно быстро переходят на обращение по имени. Ценят и хорошо реагируют на шутки.
Деловые подарки не приняты. Более того, они часто вызывают настороженность. Американцы опасаются, что подарок может быть воспринят как взятка, а с этим у них строго. Большую роль в деловой жизни США играют женщины. Часто они настаивают на том, чтобы к ним относились именно как к партнёру, а не как к даме. Поэтому не принято проявлять чрезмерную галантность, а также следует избегать вопросов личного характера (например, не стоит выяснять, замужем ли она).

Это значит, что в переговорах с американцами не следует забираться в словесные дебри, демонстрируя виртуозность лингвистических конструкций и чудеса стилистического слалома. Выражайте свою мысль просто и ясно. Это моментально оценится: время американцы берегут, и против этого трудно что-либо возразить. При решении проблемы американцы стремятся обсудить не только общие подходы, но и детали, связанные с реализацией договоренностей. Перерывы в беседе не приветствуются, тишина воспринимается как некий "провал" в разговоре, поэтому, если он образовался, не молчите, говорите хоть о погоде. И еще улыбайтесь! Время переговоров лучше не затягивать более часа. Оптимальный вариант - 30 минут. Вообще американцы известны своим очень высоким темпом ведения дел. Для них является характерным не откладывать "на завтра" то, что можно сделать "сегодня". Для американцев в буквальном смысле "время - деньги", а успех означает хороший темп. Они ориентированы на успех и исходят из того, что он всегда влечет за собой новый успех.

США

или положить ногу на ногу так, что ботинок одной ноги окажется на колене другой. В американской культуре это считается допустимым, но нередко вызывает раздражение у представителей других стран.
В последние годы американцы всё больше внимания уделяют рациональному питанию и здоровому образу жизни. Курение не приветствуется, а порой и просто считается неприличным. В своем рационе американцы всё чаще стараются свести к минимуму продукты, содержащие холестерин, предпочитают фрукты, овощи. Впрочем, и "традиционная американская еда" в виде сэндвичей, пиццы пользуется большой популярностью.
Если вы приглашены домой, то лучше всего принести бутылку хорошего вина. В качестве сувенира можно подарить что-нибудь связанное с вашей страной.

США

и при прощании. Нередко при встрече можно наблюдать бурное выражение радости. У мужчин приняты объятия, особенно среди знакомых. Женщины могут обмениваться поцелуями в щеки, но при первом знакомстве - лишь рукопожатием. В Латинской Америке обычной является довольно близкая дистанция между собеседниками. Деловые встречи необходимо назначать заранее. Пунктуальностью латиноамериканцы не славятся, но все же лучше не опаздывать. Следует учитывать, что в середине дня устраивается двух-трёхчасовой перерыв на обед и сон, поэтому для переговоров это время не подходит.
Форма одежды в деловых кругах официальная (пиджак, галстук). Латиноамериканцы очень гостеприимны. Вы можете получить множество приглашений от ваших знакомых. В некоторых странах распространено приглашение домой, в других - в ресторан. Так, венесуэльцы приглашают домой только близких друзей или очень хороших знакомых. К подаркам здесь относятся очень хорошо. Особенно ценятся подарки, отвечающие вкусам и привязанностям хозяина. Поэтому желательно быть наблюдательным и выяснить предпочтения вашего партнёра. В подарках также ценится оригинальность. В обыденных случаях дарят цветы, бутылку вина или коробку шоколадных конфет. Однако с цветами необходимо быть осторожным, так как в разных странах существует различная символика. Например, в Гватемале траурные цветы - белые, а в Мексике и Бразилии - лиловые. Не следует дарить желтые цветы в Чили, где они означают презрение.

принято по именам. Рукопожатие довольно энергичное. Люди мало внимания уделяют титулам и званиям и не очень любят подчёркивать своё высокое положение. Отношения между сотрудниками фирмы и её руководством не слишком официальные, а скорее дружеские. Даже при поездке в такси принято садиться не на заднее сидение, а рядом с водителем, как бы демонстрируя тем самым отсутствие социальных различий. Австралийцы довольно открыты и славятся своей прямотой. Они готовы внимательно вас выслушать и прийти на помощь. Им свойственно чувство корпоративности. Они с удовольствием работают ради "общего дела".
Манера одеваться также отличаются своей демократичностью, хотя в деловом мире традиционны костюм и галстук. Австралийцы пунктуальны. О деловых встречах договариваются заранее. В Австралии не принято обмениваться дорогими подарками. Поэтому подобный подарок просто смутит вашего австралийского партнёра. На память о встрече могут быть подарены различные сувениры (кружки, брелки и т. п.) Если вы приглашены домой, принесите букет цветов для хозяйки или бутылку хорошего вина.
Большое значение в Австралии придаётся чистоте. Бросить мусор на улице рассматривается как проявление крайней степени невоспитанности и неуважения.