DCUT надежный сервис - партнер

эксклюзивный сервис-партнер

Предлагает множество брендов электроинструмента и расходных материалов
Нет собственного сервисного центра
(использует авторизованные сервисные центры производителей)
Только гарантия производителя на производственный дефект
Платные ремонты
Срок выполнения ремонта 2-8 недель

Предлагает несколько брендов электроинструмента и расходных материалов
Может иметь собственный сервисный центр
(или использует авторизованные сервисные центры производителей)
Гарантия производителя на производственный дефект
Может иметь сервисную программу с ограничениями
Ограниченное количество бесплатных ремонтов на отдельный инструмент
Замена кабеля питания не покрывается
Патрон не покрывается
Платная доставка
Нет профессионального планирования запасных частей
Много платных ремонтов (неправильная эксплуатация)
Срок выполнения ремонта 1-2 недели

Предлагает решение разработанное на базе 2 мировых брендов электроинструмента: DeWalt и Makita
Полный контроль затрат с сервисным пакетом «Все включено»
Собственный авторизованный сервисный центр по международному стандарту «Сервис 5 звезд»
Ремонт за 48 часов
До 2х лет бесплатная замена деталей естественного износа (нет затрат на ремонт) –> нет счетов на согласование
RFID чип в каждом инструменте -> никакой административной нагрузки
Автоматическая система планирования и пополнения склада запасных частей – высочайшая точность планирования
Текущий склад запасных частей = 3-6 месяцев запас -> запасные части всегда на складе
Профессиональное оборудование и высоквалифицированные механики -> Высокое качество выполнения ремонтов
Мобильный сервисный центр в центре удаленного объекта
Подменный парк инструмента
Краткосрочная аренда
Уникальная гарантия на расходные материалы

партнеров

www.dcut.ru

Фиксированные месячные платежи
Предсказуемые расходы
Сниженная административная нагрузка
Нет крупных начальных инвестиций.
Нет затрат на ремонт «2 года все включено»

Полный контроль затрат
2 года бесплатного обслуживания
1 месяц гарантии на платные ремонты (после окончания 2-х лет сервиса)
Пожизненная гарантия на заводской брак

В 2021 года DCUT запустил новые финансовые сервисы развивая свои отношения с партнерами в РФ

Электроинструмент и расходные материалы

наше сервисное обещание

www.dcut.ru

Электроинструмент и расходные материалы

Required B2B portfolio for construction professional

service provider on the market

Strong customer base >400 buying customers (incl. SU-10, PIK, MIP -Moscow metro, MFS, MSU-1 to name a few)
Consistent 3-digit sales growth over last 3 years
Unique service offering – unmatched set of services
Comprehensive warranty - 100% of tools sold
RFID tagged - 100% of tools sold
2020: Tools-Consumables, 50-50%
2021: Profitable Service center (with growing sales of parts and commercial repairs)
Digital customer portal with analytics

www.dcut.ru

Электроинструмент и расходные материалы

and Makita

www.dcut.ru

Электроинструмент и расходные материалы

Что уже сделано:
Количество проданных инструментов
Количество ЗЧ на складе
Количество ремонтов

Стимуляция:
План, бонусы, маркетинговый бюджет

market condition

www.dcut.ru

Электроинструмент и расходные материалы

OE: unique Digital B2B portal

Best Electric tools service offering on the market

2022 VISION

расходные материалы

coverage through DCUT’s base of the existing loyal customers. >400 active professional B2B clients in Moscow only
Solid consistent sales growth in the professional segment. 3-digit NS growth every year
Strong service support with the unique set of services (such as comprehensive warranty, loan tools, rental and etc.)
Promotion of flagship (differentiated) products to end-users
Driving latest available technologies (RFID, Bluetooth, Digital services)
Quickest repair service in the region
Digital B2B portal with the comprehensive tool park management analytics

DCUT is the right partner to approach B2B professionals in construction

расходные материалы

Required support for the launch:
B2B Dealer contract – done
Authorization of the DCUT service center
1st Year comprehensive warranty – full spare part compensation (1st year repairs are very limited and majorly caused by manufacturing faults or parts quality, except angle grinders)
90 days credit facility
Demo tools for the daily demonstration on the job sites
Exclusive B2B portfolio of tools (top performance products)
Price agreement on spare parts for the exclusive B2B portfolio
Same day delivery from the central warehouse
Website content for the digital B2B portal

и расходные материалы

www.dcut.ru

Электроинструмент и расходные материалы

материалы

>70.000 компаний

Крупный (2млн-5млн)

175

25.000

45.000

Фокусная
группа

Фокус – ключевые игроки строительного рынка, которые стремяться снизить затраты, повысить эффективность и производиельность на строительной площадке

2.500

Мега 173 компаний (>5 млн)

Средний (0.5-2млн)

Маленький (<0.5млн)

частей на все фокусные инструрменты
На данный момент склад напонен на сумму более 1.5 млн рублей на 5 моделей инстурмента: HR2470, HR4511C, 9565CVR, GA9030, HS7601
Профессиональное выполнение ремонта в срок <48 часов

расходные материалы

Мы поставляем полное решение:
Инстурмент, Расходные материалы, Сервисное обслуживание

подготовки до постпродажного обслуживания

www.dcut.ru

Электроинструмент и расходные материалы

+

Каждый электроинструмент проходит предпродажную подготовку, включая интеграцию RFID чипов

Каждый RFID чип содержит информацию о серийном номере, дате продажи, клиенте и полной истории ремнота

Вся информация вносится в разработанную нами систему
“DCUT Automatic Service Center” на базе 1С:Предприятие 8.3

=

центр процессы которого посторены на базе RFID
Команда профессиональных механиков с внушительным опытом ремонта электроинструмента
Профессиональное выполнение ремонта в срок <48 часов
Огромный парк подменного инструмента для исключения простоев на строй площадке на время ремонтов

процессы которого посторены на базе RFID
Команда профессиональных механиков с внушительным опытом ремонта электроинструмента
Профессиональное выполнение ремонта в срок <48 часов
Огромный парк подменного инструмента для исключения простоев на строй площадке на время ремонтов

Мгновенная приемка инструмента с помощью RFID технологии

Место приемки инструмента