История развития мировых гостиничных сетей

Содержание

Слайд 2

Гостиничная сеть - это группа отелей, имеющих общее руководство. Ее базовый

Гостиничная сеть - это группа отелей, имеющих общее руководство. Ее базовый

принцип - использование имиджа торговой марки для продвижения гостиничного продукта на внутреннем и зарубежном рынках. Концепция международной гостиничной цепи возникла в Северной Америке в конце 50-х гг.
Слайд 3

4 основных этапа развития гостиничных сетей: 1. Формирование первых национальных гостиничных

4 основных этапа развития гостиничных сетей:
1. Формирование первых национальных гостиничных сетей

(конец XIX в. — до начало II Мировой войны);
2. Экспансия американских компаний на международный рынок гостиничных услуг в тесном сотрудничестве с авиакомпаниями (после окончания II Мировой войны — до 70-х гг. XX в.)
3. Выход европейских компаний на международный уровень (70-е и 80-е годы XX в.)
4. Постепенное снижение доли американских гостиничных сетей на мировом рынке гостиничных услуг и появление на международной арене азиатских, австралийских и латиноамериканских компаний (90-е годы XX в. по настоящее время).
Слайд 4

Начало первого этапа относится к концу XIX в. и обусловлено следующими

Начало первого этапа относится к концу XIX в. и обусловлено следующими

факторами:

Индустриализация общества
Появление новых видов транспорта (пароходов и железных дорог)
Рост доходов населения
Развитие массового туризма

Слайд 5

The Algonquin в Сент-Эндрюс Шато-Фронтенак в Квебеке Royal York в Торонто

The Algonquin
в Сент-Эндрюс

Шато-Фронтенак в Квебеке

Royal York в Торонто

Отели, принадлежащие железнодорожной

компании «Canadian Pacific»
Слайд 6

На рубеже веков постепенно создавались сетевые формы гостиничных объединений, цель которых

На рубеже веков постепенно создавались сетевые формы гостиничных объединений, цель которых

заключалась в повышении эффективности функционирования отелей за счет преимуществ, получаемых от стратегического сотрудничества

«Hilton», г. Сиско, штат Техас. Основан в 1919 году

Отель в Далласе, 1925 год

Слайд 7

Ritz-Carlton, Париж Ritz-Carlton, Лондон Ritz-Carlton, Москва

Ritz-Carlton, Париж

Ritz-Carlton, Лондон

Ritz-Carlton, Москва

Слайд 8

Второй этап развития сетей начинается после окончания Второй Мировой войны начинается.

Второй этап развития сетей начинается после окончания Второй Мировой войны начинается.

Отмечался невероятный скачок в объеме пассажирских авиаперевозок и начало регулярных трансатлантических полетов. В этот период американскими компаниями были впервые внедрены основные концепции функционирования сетевыми отелями. Крупнейшие гостиничные сети из США, получив достаточный опыт работы на внутреннем рынке, стали открывать свои первые отели в других странах мира.
Слайд 9

Отель Caribe Hilton Hotel в городе Сан-Хуан в Пуэрто-Рико

Отель Caribe Hilton Hotel в городе Сан-Хуан в Пуэрто-Рико

Слайд 10

В 1964 г. авиакомпания «American Airlines» совместно с «IBM» запустила программу

В 1964 г. авиакомпания «American Airlines» совместно с «IBM» запустила

программу «Ciber». Теперь процедура бронирования занимала несколько секунд, а ошибка составляла менее 1%. Данная программа позволяла оформить до 20 тыс. продаж в день.
Слайд 11

Начало третьего этапа развития гостиничных сетей можно отнести к 1970 году.

Начало третьего этапа развития гостиничных сетей можно отнести к 1970 году.

Стал активно развиваться международный туризм и в европейских странах. Если в 1950 г. США занимали первое место по числу иностранных туристических прибытий, то уже к 1970 году они были смещены европейскими странами на 5 место. Однако по-прежнему гостиничные сети из США имели огромное влияние на мировом рынке
Слайд 12

Французская компания «Accor. В 1978 г. она управляла 45 отелями, а

Французская компания «Accor. В 1978 г. она управляла 45 отелями, а

в 2010 г. — уже 4200 в 90 странах мира.
Слайд 13

Четвертый этап развития гостиничных сетей относится к 1990-м годам. В связи

Четвертый этап развития гостиничных сетей относится к 1990-м годам. В связи

с быстрым экономическим ростом Восточной Азии происходило значительное увеличение пассажиропотока из Китая. Также стали появляться первые азиатские гостиничные сети.

Jin Jiang Int'l Hotel Mgmt. Corp.

Tokyu Hotel Management Co.

Слайд 14

На 2009 год, согласно специальному докладу журнала «Hotels», на долю американских

На 2009 год, согласно специальному докладу журнала «Hotels», на долю американских

гостиничных сетей приходилось 49,5% мирового рынка. Их ближайшие конкуренты — это компании из Европы, их доля составляла 25%. Далее следуют международные гостиничные сети из Азии. А затем с большим отставанием расположились компании из Латинской Америки, Австралии и Африки соответственно.

Австралия, Rydges Hotel

Protea Hotel, Африка

Слайд 15

Важнейшие аспекты функционирования гостиничных сетей. Необходимость накопления опыта присутствия на внутреннем

Важнейшие аспекты функционирования гостиничных сетей.
Необходимость накопления опыта присутствия на внутреннем

рынке до международной экспансии
Стремление к наибольшей географической репрезентативности
Разработка и внедрение стандартов предоставляемых услуг для наилучшего удовлетворения потребностей клиентов.