Количественные методы исследования. Наблюдения в маркетинге. (Лекция 6)

и качественными методами. Большинство разновидностей наблюдения разработаны психологами.
Наблюдение – метод сбора первичной информации путем пассивной регистрации исследователем определенных процессов, действий, поступков людей, событий, которые могут быть выявлены органами чувств.
Copyright (c) 2011-2012 marketedst.ru

признакам.
I. По характеру окружающей обстановки:
·        полевое наблюдение, в реальной жизненной ситуации;
·        лабораторное наблюдение;
·        лабораторно-полевое.
II. По месту исследователя в изучаемом процессе:
·        наблюдение с непосредственным участием исследователя. ·        наблюдение осуществляется наблюдателем со стороны
III.   По способу восприятия объекта наблюдения:
а)  персональное наблюдение, когда наблюдаемые события фиксируются непосредственно наблюдателем;
б)  неперсональное наблюдение, когда наблюдаемые события фиксируются с помощью приборов.

имеет ряд преимуществ перед опросом:
независимость от желаний объекта к сотрудничеству;
обеспечивается более высокая объективность;
возможность оценивать неосознанное поведение (выбор товара на полках);
возможность учета окружающей ситуации (особенно если используются приборы).
Но наблюдение, как и любой метод, не лишен недостатков: в большинстве своем они присущи всем качественным исследованиям.
В процессе прямого наблюдения обычно изучается в определенных условиях малая группа и возникает вопрос о репрезентативности полученных данных.
Наблюдение может быть очень трудоемким методом. Оформление итогов наблюдения часто занимает вдвое больше времени, чем само наблюдение.
Сложно обеспечивается репрезентативность выборки (регистрируют в процессе наблюдения только тех, кто подходит к прилавку).
Существуют трудности и субъективного характера. Личность наблюдателя может влиять на результаты. 

места реализации марки А. Составить список мест реализации по данным отдела продаж предприятия-изготовителя.
Гипермаркеты
Супермаркеты
Универсамы
Продовольственные и бакалейные магазины
Кондитерские

региону провести оценку представленности групп торговых точек (по справочнику Желтые страницы).
Гипермаркет – 2%
Супермаркеты – 14%
Универсамы – 24 %
Продовольственные и бакалейные магазины – 53%
Кондитерские – 7 %

наблюдения. n = 300 точек.

Гипермаркет – 6
Супермаркеты – 42
Универсамы – 72
Продовольственные и бакалейные магазины – 159
Кондитерские – 21

опрос).
Гипермаркеты
Супермаркеты
Универсамы
Бакалейные магазины
Кондитерские