Маркетинг без маркетинга

Содержание

Слайд 2

* www.7MD.eu +7 495 518.61.61 Потапенко Дмитрий Валерьевич МВА, Экономика Управляющий

*

www.7MD.eu +7 495 518.61.61

Потапенко Дмитрий Валерьевич МВА, Экономика Управляющий партнер Группы

Компаний Management Development Group Inc. (Чехия)
Слайд 3

* www.MDG.SU +7 495 518.61.61 Степень МВА, в California State University

*

www.MDG.SU +7 495 518.61.61

Степень МВА, в California State University (Hayward)

Business Economics Option. Сертификат центра «Det Norske Veritas», «Внутренний аудит систем качества», стандарты ISO 9000:2000. Свидетельство Московской областной аудиторской палаты, «Международные стандарты бухгалтерского учета и отчетности» IAS/GAAP. Степень МВА, экономика, ВАВТ при Министерстве экономического развития и торговли. 1995-1998 г. – вице-президент по продажам и маркетингу СНГ и странам Балтии Grundig GmbH. 1998-2001 гг. – вице-президент по инвестиционному развитию, ПБК «КредитИмпексБанк». Генеральный директор ОАО «МЭЗ ДСП и Д» ( ТМ «Сходня мебель») 2001-2003 гг. – заместитель управляющего Группы Компаний «Логос», Генеральный директор компании ООО «Центры оптовых продаж». (ТМ «Хорошие Новости») 2003-2005 Управляющий РС»Пятерочка», «Карусель» СЗФО и ЦФО
Слайд 4

Слайд 5

Слайд 6

* КАРЛ ФОН КЛАУЗЕВИЦ «Стратегические просчеты невозможно компенсировать тактическими успехами» www.7MD.eu +7 495 518.61.61

*

КАРЛ ФОН КЛАУЗЕВИЦ
«Стратегические
просчеты невозможно
компенсировать
тактическими успехами»

www.7MD.eu +7 495 518.61.61

Слайд 7

* www.MDG.SU +7 495 518.61.61 То что называют «Кризисом», не грипп

*

www.MDG.SU +7 495 518.61.61

То что называют «Кризисом», не грипп и не

наводнение.
Этим невозможно переболеть или переждать или перетерпеть.
Это глобальное падение Спроса. На Любую продукцию и Услуги.
Ты Готов?
Потапенко Д.В.

Октябрьские тезисы

Слайд 8

Как сократить затраты? Как увеличить продажи без роста затрат? Как опередить

Как сократить затраты?
Как увеличить продажи без роста затрат?
Как опередить

конкурентов?
Как выбрать оптимальный формат ассортиментной линейки?
Как усилить воздействие Бренда на продажи?

План военной кампании

Слайд 9

* www.7MD.eu +7 495 518.61.61 БАЗОВЫЕ «ПРЕДПРИЯТИЯ» Управление Продажи Исследование Обучение

*

www.7MD.eu +7 495 518.61.61

БАЗОВЫЕ «ПРЕДПРИЯТИЯ»

Управление
Продажи
Исследование
Обучение
Развитие
Безопасность
Транспортная логистика
Складская логистика
Бухгалтерский учет
Финансовое управление
Производство

Слайд 10

KPI БИЗНЕСА www.7MD.eu +7 495 518.61.61

KPI БИЗНЕСА

www.7MD.eu +7 495 518.61.61

Слайд 11

KPI БИЗНЕСА www.7MD.eu +7 495 518.61.61

KPI БИЗНЕСА

www.7MD.eu +7 495 518.61.61

Слайд 12

ЗАЛОГ УСПЕХА Служба запуска • обеспечение всем необходимым

ЗАЛОГ УСПЕХА

Служба запуска

• обеспечение всем необходимым

Слайд 13

* www.7MD.eu +7 495 518.61.61 Наш Основной БП Приход клиента Встреча

*

www.7MD.eu +7 495 518.61.61

Наш Основной БП

Приход клиента
Встреча клиента
Получение заказа
Приготовление пищи
Сервировка стола
Обслуживание

клиента
Получение оплаты
Проводы клиента
Сопровождение клиента
Слайд 14

«КАРТИНКИ С ВЫСТАВКИ» РЫНОК КАК ОН ЕСТЬ. Украина, Кыргызстан, государство «Московия»,

«КАРТИНКИ С ВЫСТАВКИ» РЫНОК КАК ОН ЕСТЬ.
Украина, Кыргызстан, государство «Московия»,
государство «С.

Петербург», остров «Калининград»,
государство «Российские регионы»
Сетевые Рестораны (Фаст-фуд)
а) Неудачное месторасположение
б) Отсутствие концепции – неясен клиент-гость
в) «Плывет» формат: не соблюдаются стандарты
г) Расстановка оборудования и дизайн делают поставщики оборудования
д) Крайне высокие издержки

www.7MD.eu +7 495 518.61.61

Слайд 15

Поводки для покупателя Отпуск / командировка / выходные Подарок к празднику

Поводки для покупателя

Отпуск / командировка / выходные
Подарок к празднику

(календарному, профессиональному, личному)
Начало учебного / дачного / спортивного сезона
Ремонт квартиры / дачи /офиса
Распродажа / подарки / специальные предложения
Дополнительный сервис (доставка, гарантии, установка, кредит)
Составьте четкий график сезонных акций и выхода соответствующего каталога
Требуйте от подрядчиков безусловного соблюдения запланированных сроков распространения товара (до начала акции)
Слайд 16

Универсальный солдат ТП и СВ Подготовка ТП Акцент на «продающих» моментах

Универсальный солдат ТП и СВ

Подготовка ТП
Акцент на «продающих»

моментах
Предложения - хиты
Цепляющий слоган
Систематизация для клиента
Слайд 17

* www.MDG.SU +7 495 518.61.61 Алгоритм действия ТП (М) во время

*

www.MDG.SU +7 495 518.61.61

Алгоритм действия ТП (М) во время визита в

ТТ.

1. Настроиться перед визитом в ТТ – отключившись от всех отрицательных мероприятий, прошедших до визита. Приветствовать всех заинтересованных людей в выкладке, заявке, оплате, сделав комплимент, информацией о конкурентах или на отвлечённые темы, чтобы начать контакт.
2.Раздеться, переодеться при необходимости.
3.Пройти в торговый зал.
4.Посмотреть на полки с продукцией ВП (чего не хватает, чего нет).
5.Пройти на склад (к сотруднику по решаемому вопросу): обозначить цель встречи.
6.Поднять (сделать заявку) позиции, которых нет или не хватает, в торговый зал.
7.Провести творческие мероприятия (мелкие подарки с целью занятия лучших мест с максимальным количеством фэйсов, мax заявки).
8.Выложить продукцию ВП, протереть банки и полки с нашей продукцией.
9.Переставить ценники.
10.Заполнить накопитель продукции ВП.
11.Прибрать рабочее место (не мешать покупателям ТТ, предлагать продукцию ВП, раскрывая её преимущества).
12.Посмотреть остаток ВП, с целью рекомендации товароведу на планируемую заявку.
13.Подойти к товароведам (лицам, которые отвечают за выкладку и заявку).
14.Узнать, какое количество заказано товароведом по тем позициям, которых мало представлено или нет.
15.Рекомендовать увеличить заявку.
16.Если товаровед не соглашается, попытаться переубедить.
17.Если товаровед, по-прежнему, не соглашается, то позвонить ТП (СВ).
18.Попрощаться, обозначить дату следующего визита.
19.Переодеться, одеться.

Слайд 18

* www.7MD.eu +7 495 518.61.61 Что удобно клиенту? В отличие от

*

www.7MD.eu +7 495 518.61.61

Что удобно клиенту?

В отличие от кафе и ресторана

а) имеется возможность визуального контроля за приготовлением блюд б) быстрого выбора, что наиболее актуально в обеденное время.
Слайд 19

«Управление - это искусство заставлять других делать то, что ты хочешь,

«Управление - это искусство
заставлять других делать
то, что ты хочешь,

так,
чтобы они думали, будто
сами хотят делать это»
Дуайт Эйзенхауэр

www.7MD.eu +7 495 518.61.61

29.11.11

www.7md.EU +7 495 518.61.61