Содержание
- 3. ЦЕЛЬ: Роль маркетинга в сфере образовательных услуг
- 4. ЗАДАЧИ: 1.Раскрыть сущность маркетинга образовательных услуг и его элементы 2.Рассказать о планировании маркетинга образовательных услуг 3.Рассказать
- 5. 1.СУЩНОСТЬ МАРКЕТИНГА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ И ЕГО ЭЛЕМЕНТЫ
- 6. СУЩНОСТЬ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ Разработка, реализация и оценка образовательных программ путем установления отношений обмена между образовательными учреждениями
- 7. ОСОБЕННОСТИ МАРКЕТИНГА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ Наличие большого числа участников маркетинговых отношений Многозначность целей Производство не товаров, а
- 8. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ МАРКЕТИНГА НУЖДА - чувство ощущаемое человеком нехватки чего-либо ПОТРЕБНОСТЬ - нужда, принявшая специфическую форму
- 9. УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ - анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль за проведением мероприятий, рассчитанных на установление,
- 10. МИКРОСРЕДА - силы, имеющие непосредственное отношение к самой организации и ее возможностям по обслуживанию клиентуры. МАКРОСРЕДА
- 11. ПРЕСТИЖ - это качество учебного заведения, признанное и замеченное. ИМИДЖ - совокупность мнений, идей, впечатлений, которые
- 12. 2.ПЛАНИРОВАНИЕ МАРКЕТИНГА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
- 14. Основная задача маркетингового планирования – это выявление и создание конкурентных преимуществ. Маркетинговое планирование — это запланированное
- 15. Маркетинговое планирование в условиях рынка состоит из 2-х частей: – стратегическое планирование; – тактическое (текущее) планирование
- 16. Стратегическое планирование – управленческий процесс создания и поддержания стратегического соответствия между усилиями фирмы, ее потенциальными возможностями
- 17. Разработка службой маркетинга набора методов и принципов, применение стратегического планирования позволяет решать такие проблемы как: –
- 18. – поднятие степени участия и обязательности высшего руководства; – повышение внимания к конкуренции, сегментам рынка и
- 19. Стратегия образовательного учреждения должна быть предельно ясной и обоснованной, содержать в себе все необходимые и достаточные
- 20. 1 ШАГ Первым шагом является разработка системы целей и задач фирмы. Цель должна содержать в себе
- 21. 2 ШАГ Вторым шагом является выбор маркетинговой стратегии. Стратегия определяется исходя из учета направления образовательной деятельности
- 22. 3 ШАГ Третий шаг – это планирование тактических действий в отношении качества, цены, имиджа и т.п.
- 23. 4 ШАГ Четвертым шагом осуществляется прогноз выполнения разработанного плана, опирающегося на оценку ёмкости рынка и вероятности
- 24. 5 ШАГ Пятый шаг — это контроль над реализацией маркетингового плана.
- 25. ЭФФЕКТИВНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ В СФЕРЕ ОБРАЗОВАНИЯ ПРЕДПОЛАГАЕТ НЕОБХОДИМОСТЬ СОБЛЮДЕНИЯ СЛЕДУЮЩИХ ОСНОВНЫХ ПРИНЦИПОВ: – оно должно обладать необходимой
- 26. 3.АНАЛИЗ И ПРОГНОЗ РЫНКА
- 28. ЁМКОСТЬ РЫНКА
- 29. СЕГМЕНТИРОВАНИЕ И ВЫБОР ЦЕЛЕВОГО РЫНКА 1. Определение признаков и критериев сегментации 2. Выделение сегментов 3. Определение
- 30. ОБЪЕКТЫ СЕГМЕНТАЦИИ Группы потребителей Группы продуктов (товаров, услуг) Организации (конкуренты)
- 31. ФАКТОРЫ СЕГМЕНТАЦИИ РЫНКА ПО ГРУППАМ ПОТРЕБИТЕЛЯ Географические (регион, административное деление, численность населения ( для городов), плотность
- 32. ВИД СЕГМЕНТИРОВАНИЯ ПО ГРУППАМ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
- 33. СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА ПО ГРУППАМ ТОВАРОВ (УСЛУГ) Сегментация рынка по группам товаров (услуг) – это производная от
- 34. СЕГМЕНТИРОВАНИЕ РЫНКА ПО КОНКУРЕНТАМ Сегментирование рынка по основным конкурентам осуществляется на основе конкурентоспособности предприятия. Для этого
- 36. СПОСОБЫ ПРОГНОЗА БУДУЩЕГО СПРОСА I. Опрос потребителей о их намерениях II. Оценка посредников III. Рыночные тесты
- 37. 4.РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВОГО КОМПЛЕКСА
- 38. МАРКЕТИНГОВЫЙ КОМПЛЕКС Продукт Целевой рынок Цена Позиционирование Продвижение Место расположения
- 39. ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ПРОГРАММЫ внедрение рост спад зрелость
- 40. ПЛАНИРОВАНИЕ В СФЕРЕ ОБРАЗОВАНИЯ ВКЛЮЧАЕТ В СЕБЯ НЕСКОЛЬКО ЭТАПОВ: 1. Выбор рынков, на которых целесообразнее работать.
- 41. 3. Внешняя среда, неподконтрольная образовательным учреждениям. Необходимо ответить на вопрос: какое влияние на деятельность ОУ на
- 42. 5. Контроль организации маркетинга. Необходимо, что бы в каждом ОУ имелся квалифицированный управляющий по маркетингу, чья
- 43. Таким образом, для обеспечения долговременного благополучия образовательной организации в условиях формирования рынка образовательных услуг очевидной является
- 44. 5.ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ МАРКЕТИНГА
- 46. Маркетинговый контроль - это замеры и анализ результатов выполнения стратегических и тактических планов и принятие корректирующих
- 47. ВИДЫ КОНТРОЛЯ В МАРКЕТИНГЕ: 1. Стратегический контроль Предприятие через определенные интервалы времени должно проводить критическую оценку
- 48. 2. Оперативный контроль Оперативный (или текущий) контроль направлен на оценку реального достижения поставленных маркетинговых задач, выявление
- 49. 3. Контроль прибыльности Контроль прибыльности представляет собой проверку фактической прибыльности различных маркетинговых мероприятий. Контроль прибыльности производственно-коммерческой
- 50. ВЫВОД: Маркетинговая деятельность для образовательных учреждений стала актуальным атрибутом. Ориентирование на потребителя, его ожидания и запросы
- 52. Скачать презентацию