Методы сбора первичной информации о рынке

Содержание

Слайд 2

Наблюдение Достоинства этого метода: простота и относительная дешевизна, исключение искажений, вызываемых

Наблюдение

Достоинства этого метода:
простота и относительная дешевизна,
исключение искажений, вызываемых контактами объектов с

исследователем.
Недостатки этого метода:
не позволяет однозначно установить внутренние мотивы поведения объектов и процессы принятия ими решений,
могут быть неправильно интерпретированы наблюдателями.
Слайд 3

Эксперимент Достоинства эксперимента : объективный характер возможность установления причинно-следственных связей между

Эксперимент

Достоинства эксперимента :
объективный характер
возможность установления причинно-следственных связей между факторами.
Недостатки эксперимента :
трудности

с организацией контроля над всеми факторами в естественных условиях,
сложности воспроизведения нормального поведения объекта в лабораторных условиях,
высокие издержки.
Слайд 4

Имитация(имитационное моделирование) Достоинство имитации – заключается в возможности оперативного анализа множества

Имитация(имитационное моделирование)

Достоинство имитации –
заключается в возможности оперативного анализа множества вариантов маркетинговых

действий и выбора на этой основе наилучшего.
Недостаток имитации –
состоят в сложности и трудоемкости создания модели, требующей глубокого изучения и формализации причинно-следственных связей между факторами маркетинга, его внешней среды и факторами, определяющими покупательское поведение.
Слайд 5

Опрос Достоинство анкетирования состоит в практически неограниченной области его возможного применения,

Опрос

Достоинство анкетирования
состоит в практически неограниченной области его возможного применения, позволяющего

получить сведения о текущем поведении объекта, его поведении в прошлом и намерениях в будущем.
Недостатки анкетирования
заключаются в большой трудоемкости, значительных затратах на проведение опросов, возможном снижении точности полученной информации, связанной с неправильными или искаженными ответами.
Слайд 6

Достоинствами телефонного опроса являются: Высокая оперативность, Дешевизна, Возможность разъяснения задаваемого вопроса.

Достоинствами телефонного опроса являются:
Высокая оперативность,
Дешевизна,
Возможность разъяснения задаваемого вопроса.
Недостатки телефонного опроса :
возможность

опроса только телефонных абонентов, что не позволяет обеспечить адекватность выборки;
относительно высокая вероятность отказа от ответов, особенно на вопросы личного характера;
вынужденная краткость беседы, обусловленная возможной занятостью опрашиваемого (ожидание телефонного звонка, потребности в использовании телефона другими пользователями и т.д.);
Слайд 7

Достоинства почтового опроса : устранение влияния интервьюера, обеспечение наилучших предпосылок для

Достоинства почтового опроса :
устранение влияния интервьюера,
обеспечение наилучших предпосылок для ответов на

вопросы личного характера,
относительная дешевизна охвата рассредоточенной аудитории.
Недостатки почтового опроса :
низкая оперативность:
возможность не возврата части разосланных анкет (обычно не возвращается более половины анкет);
отсутствие возможности разъяснить вопрос, что накладывает ограничения состав вопросов (они должны быть простыми и четко сформулированными);
возможность ответа на вопросы лиц, к которым они не адресованы.
Слайд 8

Достоинства личного интервью: относительно небольшая доля отказов от ответов (обеспечивается за

Достоинства личного интервью:
относительно небольшая доля отказов от ответов (обеспечивается за счет

высокой квалификации интервьюеров);
относительно высокая точность обследования (за счет применения более сложных анкет);
возможность совмещения личного опроса с наблюдением, позволяющая получить дополнительную информацию об опрашиваемых.
Недостатки личного опроса:
сравнительно большие организационные усилия и материальные затраты на его проведение,
возможность оказания интервьюером вольного или невольного влияния на мнение опрашиваемых.