Содержание
- 2. 1. Удержание текущих абонентов Расторжения из-за неконкурентной стоимости услуг На графике показан процент расторжений от общей
- 3. Действия необходимые для предотвращения оттока текущей абонентской базы: Адаптация текущих тарифных планов к тем, что предлагают
- 6. Дополнительные меры по повышению лояльности абонента: Доступные сейчас возможности: На всех ТП повышение скорости до 100
- 7. Обслуживание существующих абонентов
- 8. На данном этапе мы имеем накопившиеся издавна проблемы и ошибки с абонентским обслуживанием Часы работы Состояние
- 9. Часы обслуживания
- 10. Привлечение новых абонентов Для успешного привлечения новых абонентов, необходимо иметь комплекс инструментов таких, как узнаваемый бренд,
- 11. Новые тарифные планы При разработке новых тарифных планов стоит искать компромисс между собственной жадностью (о ней
- 15. Маркетинговые акции В дополнение к конкурентоспособным тарифам, необходим дополнительный инструмент для их навязывания абоненту, таким инструментом
- 17. Сильный бренд
- 19. Сильный бренд Мы обязаны понимать, что сегодня реклама в Интернете очень важна, особенно для Интернет компании.
- 20. Скрытые ресурсы для привлечения абонентов. В то время как агентская служба, опасаясь вступать в конкуренцию с
- 21. Скрытые ресурсы для привлечения абонентов. В техническом отделе трудится 13 сотрудников ежедневно осуществляющим выезды к абонентам.
- 22. Увеличение ARPU Увеличение ARPU является, на ряду с увеличением абонентской базы, одной из самых важных задач
- 23. Увеличение ARPU Один из способов заработать больше денег на абоненте, пакетирование услуги IPTV. Ни один из
- 24. Результат аналитики сравнения базовых и дополнительных пакетов основных участников рынка
- 25. Увеличение ARPU Имеющееся у нас количество каналов позволит нам устанавливать пакетирование на те каналы, которые не
- 26. Итог Итог вышесказанного в том, что мы обязаны идти в ногу со временем, обязаны оперативно реагировать
- 28. Скачать презентацию