SMM с нуля. История основных соц.сетей что такое SMM

О чем будем говорить?

ИСТОРИЯ ОСНОВНЫХ СОЦ.СЕТЕЙ
ЧТО ТАКОЕ SMM
ОСНОВНЫЕ СОЦ.СЕТИ В УКРАИНЕ
МОДЕРАЦИЯ
КОНКУРСЫ
СОЗДАНИЕ

SMM. Начало. classmates

facemash

thefacebook

vkontakte - 2006

Что же такое SMM?

SMM – это один из каналов маркетинга

МАРКЕТИНГ → БРЕНД СТРАТЕГИЯ, которая

КАНАЛЫ

ТРАДИЦИОННЫЕ (ПРЕССА, РАДИО, ТВ)
ДИДЖИТАЛ (социальные медиа, цифровое тв, рекламные дисплеи на

SMM – ЭТО ЧАСТЬ DIGITAL МАРКЕТИНГА

SMM – это всегда (!) продолжение

Зачем бренды идут в соц.сети?

5 из 6 человек в интернете находятся

САМОЕ ВАЖНОЕ

SMM – ЭТО КОММУНИКАЦИЯ
Любая коммуникация строится вокруг наличия обратной связи

ЧТО ТАКОЕ СОЦИАЛЬНАЯ СЕТЬ? ОСОБЕННОСТИ
создание личных профилей;
возможность обмена информацией;
возможность поддерживать отношения

СОЦИАЛЬНАЯ СЕТЬ

Какие они бывают?

ОСНОВНЫЕ СОЦ.СЕТИ В УКРАИНЕ (2014-15)

СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ, КОТОРЫЕ ПРОДАЮТ

Facebook: практические штуки
Молодая, продвинутая аудитория
Жители крупных городов со уровнем дохода «выше

ПОРТРЕТЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ СОЦ.СЕТЕЙ

ВКОНТАКТЕ: практические штуки

Фишки:
Молодая аудитория (25+)
Платежеспособная аудитория
Развлекательный контент
Удобная статистика
Российская социальная сеть

ПОРТРЕТЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ СОЦ.СЕТЕЙ

ОДНОКЛАССНИКИ: практические штуки

Аудитория за 35
Платежеспособная аудитория
Специфический юмор
Фоточки
Ограниченная статистика
Ограниченная навигация админ.панели

ПОРТРЕТЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ СОЦ.СЕТЕЙ

ОДНОКЛАССНИКИ: минутка юмора

Instagram: практические штуки
Девушки 18+
Жители крупных городов
Уровень дохода средний+
Хэштеги
Сильная визуальная составляющая
User Generated

Instagram: хэштеги

twitter: практические штуки

140 символов
Много контента
Актуальный контент, тренды
Платежеспособная аудитория: владельцы мобильных устройств
Отличное

Твиттер

ТОП-хэштеги

ТОП-упоминания

ПОРТРЕТЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ СОЦ.СЕТЕЙ

LinkedIn: практические штуки

Деловые контакты
Пассивная и активная стратегии ведения
Общение, комментарии, выражение личного

Геолокационные сервисы

Чекины
Геймификация (бейджи)
HoReCa
Опасность сервиса в Украине

Модерация и обратная связь
1. Троллинг
2. Черный PR
3. Эмоциональный негатив
4. Дружественное

КЛАССИЧЕСКИЕ ИНСТРУМЕНТЫ ПРОДВИЖЕНИЯ

Зачем?

Привлечение целевой аудитории
Активность в сообществе (KPI)
Действия на сайте

Структура конкурса

Цель
Ресурсы
Идея
Призовой фонд
Текст: подводка, условия конкурса, дата, призовой фонд, call-to-action
Картинка –

Механики

ВСЕГДА: like+share
- Затэгай в комментариях друга
- Ответь на вопрос, связанный с

Что почитать?

Cossa.ru
Likeni.ru
Ain.ua
Watcher
Hotdigital
Секретная группа для слушателей SMM

Домашка

Создаем сообщество под свои цели (вк, фб)
Добавляем информацию (о компании, фотоальбомы,