«Трудные» сотрудники

Сентябрь 6, 2022

Главная
Медицина
«Трудные» сотрудники

Содержание

2. Цели: 1 Типы «трудных» сотрудников 2 Принципы общения с «трудными» сотрудниками 3 Мотивация «трудных»сотрудников
3. «Трудный» сотрудник Само определение «трудный» — это вызывающий напряжение, требующий определенных усилий
4. Типы «трудных» сотрудников Нерешительные сотрудники Задиры сотрудники Сотрудники нытики Сотрудники, всегда говорящие «да» Пессимисты Замкнутые сотрудники
5. Принципы общения с «трудными» сотрудниками 1) Похвала, ободрение и тренинги на повышение самооценки 2) Дать высказаться
6. 4) Добиться правдивого ответа, объяснить что доверие можно вернуть конкретными делами, а не обещаниям. 5) Удовлетворить
7. Мотивация сотрудников Мотивация – это совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности
8. Мотивация для каждого типа сотрудников 1) Для нерешительных сотрудников: -Признание -Обучение 2) Для сотрудников задир: -Критиковать
9. Мотивация для каждого типа сотрудников 4) Для сотрудников, всегда говорящих «да» -Делегирование отвественности -Привлечение в процесс
11. Скачать презентацию

Слайд 2

Цели:
1 Типы «трудных» сотрудников
2 Принципы общения с «трудными» сотрудниками
3 Мотивация «трудных»сотрудников

Слайд 3

«Трудный» сотрудник
Само определение «трудный» — это вызывающий напряжение, требующий определенных усилий

Слайд 4

Типы «трудных» сотрудников
Нерешительные сотрудники
Задиры сотрудники
Сотрудники нытики
Сотрудники, всегда говорящие «да»
Пессимисты
Замкнутые сотрудники

Слайд 5

Принципы общения с «трудными» сотрудниками
1) Похвала, ободрение и тренинги на повышение

самооценки
2) Дать высказаться («выпустить пар»), далее спокойно донести свою точку зрения или «ткнуть носос» в факты ситуации и открыто спросить, зачем он это делает
3) Необходимо контролировать и отслеживать причины их недовольства

Слайд 6

4) Добиться правдивого ответа, объяснить что доверие можно вернуть конкретными делами,

а не обещаниям.
5) Удовлетворить потребность быть услышанным, доверить важное дело, дать почувствовать его значимость
6)Заставить расскрыться персональной беседой (заранее подготовить неформальные вопросы), но при этом не принуждать

Слайд 7

Мотивация сотрудников
Мотивация – это совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые

побуждают человека к деятельности для достижения целей организации

Слайд 8

Мотивация для каждого типа сотрудников
1) Для нерешительных сотрудников:
-Признание
-Обучение
2) Для сотрудников задир:
-Критиковать

поступки, а не людей
-Слушать и показать, что цените и уважаете их вклад и чувства
-Обратная связь
3) Для сотрудников нытиков:
-Связь
-Слушать и показать, что цените и уважаете их вклад и чувства

Слайд 9

Мотивация для каждого типа сотрудников
4) Для сотрудников, всегда говорящих «да»
-Делегирование отвественности
-Привлечение

в процесс принятия решения
5) Для пессимистов
-Делегирование отвественности
-Показать, что уверенны, давая сотруднику взять на себя отвественность
6) Для замкнутых сотрудников
-Создать климат доверия и открытого общения
-Командный дух

«Трудные» сотрудники

Содержание

Цели:1 Типы «трудных» сотрудников2 Принципы общения с «трудными» сотрудниками3 Мотивация «трудных»сотрудников

«Трудный» сотрудникСамо определение «трудный» — это вызывающий напряжение, требующий определенных усилий

Типы «трудных» сотрудников Нерешительные сотрудникиЗадиры сотрудникиСотрудники нытикиСотрудники, всегда говорящие «да»ПессимистыЗамкнутые сотрудники

Принципы общения с «трудными» сотрудниками 1) Похвала, ободрение и тренинги на повышение

4) Добиться правдивого ответа, объяснить что доверие можно вернуть конкретными делами,

Мотивация сотрудниковМотивация – это совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые

Мотивация для каждого типа сотрудников1) Для нерешительных сотрудников:-Признание-Обучение2) Для сотрудников задир:-Критиковать

Мотивация для каждого типа сотрудников4) Для сотрудников, всегда говорящих «да»-Делегирование отвественности-Привлечение

Похожие презентации