Международные деловые коммуникации

этические нормы делового общения
-Основные проблемы делового общения в процессе глобализации мирового бизнеса
-Потери, возникющие в процессе общения, языковые барьеры
-Прием «активного слушания» как вариант решения основновых проблем «МДК»
-Начало международных деловых переговоров, варианты приветствия.
-Выводы

которого является оптимизация того или иного вида предметной деятельности, связанного с функционированием предприятий.
Участники «МДК»:
- отправитель/получатель информации
- носитель национальной деловой культуры
- индивидуум, малая/большая группа, культура в целом

отбора правил и норм наиболее целесообразного поведения, которое способствует успеху в международных деловых отношениях. Установление прочных деловых связей и отношений с зарубежными партнерами обязывает знать и уметь использовать принципы и правила делового этикета различных стран.
При межнациональном общении в случае отсутствия языкового понимания на первый план выходят мимика и жесты. Совокупность мимики, жестов и поз – это настоящий, хотя и бессловесный, язык. Но, как и всякий язык, у каждого народа он свой. Один и тот же жест у разных народов может иметь совершенно иное толкование. Поэтому для успешного общения с представителями других государств необходимо изучить те невербальные формы общения (жесты, пространственно–временную организацию общения, позы, мимику), которые приняты в их стране.