Медиация в сфере здравоохранения

Август 22, 2022

Главная
Обществознание
Медиация в сфере здравоохранения

Содержание

2. Медиация – это альтернативный суду способ урегулирования споров на взаимовыгодной основе, создает благоприятную деловую среду и
3. В современных условиях медиация приобретает функцию регулятора межличностных отношений во всех сферах общества. Эффективность посреднической деятельности
4. Сфера здравоохранения – это очень чувствительная хрупкая тема взаимоотношений врачей и общества в целом. Деятельность врача
5. «врач-пациент»; «врач-родственники пациента»; «врач-врач»; «врач-средний и младший медицинский персонал»; «пациент- средний и младший медицинский персонал»; «пациент-администрация»;
6. Пациентка, обратившаяся в январе к стоматологу для лечения кариеса на переднем зубе, после лечения заметила, что
7. Психологический аспект Как правило, превалирует в жалобах пациентов на плохое обслуживание, взаимоотношения между врачом и пациентов,
8. При обнаружении недостатков оказанной услуги потребитель может по своему выбору потребовать: безвозмездное устранение недостатков оказанной услуги;
9. Медиция в здравоохранении не просто нужна, но и в какой-то мере необходима. На современном этапе необходима
10. 1. Шапошников А.В. Ятрогения (терминологический анализ и конструирование понятия). Ростов-на-Дону: Издательство «Книга»; 1998. 2. Родин О.В.
12. Скачать презентацию

Слайд 2

Медиация – это альтернативный суду способ урегулирования споров на взаимовыгодной основе,

создает благоприятную деловую среду и способствует гармонизации социальных отношений.

Что такое медиация?

Слайд 3

В современных условиях медиация приобретает функцию регулятора межличностных отношений во всех

сферах общества.
Эффективность посреднической деятельности определяется умением медиатора выяснить природу противоречий, оценить выраженность конфликта, выбрать направление действий, обеспечивающих согласование интересов и ожиданий спорных сторон, а затем применить апробированные способы мобилизации их интеллекта на принятие ответственных решений.
Принцип медиации- независимость и соблюдение нейтральности.
Медиатор – это независимый посредник в урегулировании конфликта.

Слайд 4

Сфера здравоохранения – это очень чувствительная хрупкая тема взаимоотношений врачей и

общества в целом. Деятельность врача заключается в служении больному человеку и это служение находится в плоскости между этикой, моралью и должным поведением.

Слайд 5

«врач-пациент»;
«врач-родственники пациента»;
«врач-врач»;
«врач-средний и младший медицинский персонал»;
«пациент- средний и младший медицинский персонал»;
«пациент-администрация»;
«администрация-персонал»;
«врач-внешние

организации»;
«администрация-внешние организации».

Виды конфликтов в системе здравоохранения

Слайд 6

Пациентка, обратившаяся в январе к стоматологу для лечения кариеса на переднем

зубе, после лечения заметила, что зуб потемнел по непонятным причинам, и повторно обратилась в клинику. В марте ей поменяли и поставили новую пломбу, а в июне вылеченный зуб опять потемнел, ей заново поменяли пломбу, которая впоследствии опять потемнел.

Пример медицинского конфликта

Слайд 7

Психологический аспект
Как правило, превалирует в жалобах пациентов на плохое обслуживание,

взаимоотношения между врачом и пациентов, к уровню компетенции медицинских работников клиники или их профессиональных качеств.
Критичен в отличие от психологического аспекта, угроза наступления уголовной или гражданской ответственности.

Юридический аспект

Конфликты в медицине имеют:

Слайд 8

При обнаружении недостатков оказанной услуги потребитель может по своему выбору потребовать:
безвозмездное

устранение недостатков оказанной услуги;
соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;
безвозмездное повторное выполнение работы;
возмещение понесенных расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами.

Слайд 9

Медиция в здравоохранении не просто нужна, но и в какой-то мере

необходима. На современном этапе необходима активная разъяснительная работа в максимально широком публичном пространстве в целом и среди работников системы здравоохранения, в частности, с обязательным вовлечением представителей гражданского общества (общественных организаций) о сути, принципах, преимуществах и возможностях медиации при урегулировании конфликтов и споров, связанных с медицинской помощью.

Нужна ли здравоохранению медиация?

Слайд 10

1. Шапошников А.В. Ятрогения (терминологический анализ и конструирование понятия). Ростов-на-Дону: Издательство

«Книга»; 1998.
2. Родин О.В. К вопросу о правоприменении в сфере оказания медицинских услуг. Медицинское право. 2004; 2 (6): 38-42.
3. Понкина А.А. Врачебная ошибка в контексте защиты прав пациентов. М.: Консорциум специалистов по защите прав пациентов; 2012.
4. Александрова О.Ю., Григорьев И.Ю., Лебединец О.Н., Тимошенкова Т.В. Юридическая квалификация врачебных ошибок и дефектов медицинской помощи. Здравоохранение. 2006; 9: 147-55. Sociology of Medicine, Russian journal. 2017; 16(2) DOI http://dx.doi.org/10.18821/1728-2810-2017-16-2-75-81 Institutional analysis 81
5. Тимофеев И.В., Леонтьев О.В. Медицинская ошибка. Медико-организационные и правовые аспекты. Спб.; 2002.
6. Понкина А.А. К вопросу о дефекте медицинской помощи и его видах. Право и современные государства. 2012; 2: 64–70.
7. Стеценко С.Г. Медицинское право: учебник. СПб.: Издательство «Юридический центр Пресс»; 2004.

Список литературы