Презентация на тему "Телефонный разговор" скачать

Слайд 2

А знаете ли вы...?

А знаете ли вы...?

Слайд 3

Первый телефон был изобретен А. Г. Беллом в 1876 г. Первый

Первый телефон был изобретен
А. Г. Беллом в 1876 г.

Первый телефон

был изобретен
А. Г. Беллом в 1876 г.

В 1882 г. П. М. Голубицкий сконструировал
настольный телефон.

В 1913 году телефонная связь была установлена между Москвой и Харьковом,
Рязанью, Нижним Новгородом, Костромой.
Телефонные линии были протянуты между Петербургом и Таллин,
Баку и Тбилиси, Петербургом и Хельсинки.

Эстен Мякитоло, считают отцом современной
мобильной телефонии.

Слайд 4

Слайд 5

Маша: Алло, Катя, это ты? Мама: Нет, это не Катя. А

Маша: Алло, Катя, это ты?
Мама: Нет, это не Катя. А кто

ее спрашивает?
Маша: Да, так, знакомая. А где Катя?
Мама: Ее нет дома. Что ей передать?
Маша: Вот блин, обещала меня подождать, а сама куда – то слиняла!
Мама: Простите, я с вами в таком духе не могу дальше разговаривать.

"Почему обиделась мама?"

Маша: Алло, Катя, это ты?
Мама: Нет, это не Катя. А кто ее спрашивает?
Маша: Да, так, знакомая. А где Катя?
Мама: Ее нет дома. Что ей передать?
Маша: Вот блин, обещала меня подождать, а сама куда – то слиняла!
Мама: Простите, я с вами в таком духе не могу дальше разговаривать.

Слайд 6

Мама: Алло, слушаю вас. Маша: Здравствуйте, вам звонит Катина одноклассница Маша.

Мама: Алло, слушаю вас.
Маша: Здравствуйте, вам звонит Катина одноклассница Маша.
Мама: Здравствуйте.

Слушаю вас.
Маша: А Катя дома?
Мама: Кати нет дома. Что ей предать?
Маша: Срочного ничего нет, просто мы с ней должны договориться о встрече. Я могу вам перезвонить?
Мама: Да. Позвоните часа через два. Я передам, что вы ей звонили.
Маша: Спасибо. До свидание.
Мама: До свидание.

"Исправим ошибки разговора"

Маша: Алло, Катя, это ты?
Мама: Нет, это не Катя. А кто ее спрашивает?
Маша: Да, так, знакомая. А где Катя?
Мама: Ее нет дома. Что ей передать?
Маша: Вот блин, обещала меня подождать, а сама куда – то слиняла!
Мама: Простите, я с вами в таком духе не могу дальше разговаривать.

Слайд 7

Памятка "Телефонный этикет"

Памятка "Телефонный этикет"

Слайд 8

На телефонный звонок отвечайте сразу. Не забывайте здороваться по телефону и

На телефонный звонок отвечайте сразу.
Не забывайте здороваться по телефону и

лишь затем
обращайтесь с просьбой.
Звонивший обязан назвать себя, если он не застал нужного ему человека,
просит передать какое – нибудь сообщение.
Не звоните по телефону утром до 9 часов или вечером после 22 часов
(кроме случаев срочного сообщения).
Никогда в начале разговора не спрашивайте: «Кто говорит?».
Три чудодейственных слова, которых часто не хватает
в нашей речи – «извините», «пожалуйста», «спасибо», - особенно
полезны при телефонных разговорах.

На телефонный звонок отвечайте сразу.
Не забывайте здороваться по телефону и лишь затем
обращайтесь с просьбой.
Звонивший обязан назвать себя, если он не застал нужного ему человека,
просит передать какое – нибудь сообщение.
Не звоните по телефону утром до 9 часов или вечером после 22 часов
(кроме случаев срочного сообщения).
Никогда в начале разговора не спрашивайте: «Кто говорит?».
Три чудодейственных слова, которых часто не хватает
в нашей речи – «извините», «пожалуйста», «спасибо», - особенно
полезны при телефонных разговорах.