Содержание
- 2. Мы считаем, что текущая партнерская программа в целом хорошо удовлетворяет потребности клиентов Мы не собираемся менять
- 3. Удовлетворенность клиента Самое важное – удовлетворенность клиента. Будет ли он рекомендовать партнера в дальнейшем, если кто-то
- 4. Качество
- 5. Качество проектов Мы хотим на постоянной, системной основе помогать партнерам повышать качество проектов Участники программы смогут:
- 6. Как участвовать Чтобы стать участником программы, необходимо: Сдавать проекты заказчику через Монитор качества Направлять результаты сдачи
- 7. Сдача проекта через монитор качества Представитель партнера тестирует проект встроенными тестами в административном разделе сайта Пройденный
- 8. Оценка проекта заказчиком Представители 1С-Битрикс связываются с заказчиком по телефону и просят ответить не несколько вопросов
- 9. Анкета Предварительные формулировки вопросов анкеты: Выполненный проект решает поставленные бизнес-задачи? Да, решает – Скорее решает –
- 10. Анкета Проект был выполнен в рамках запланированного бюджета? Как Вы оцениваете скорость работы проекта? Будете ли
- 11. Успешная сдача проекта За сданный проект начисляются дополнительные баллы. Баллы действуют 1 год Проект может сдан
- 12. Компетенция «Программа качества» Партнеры, участвующие в программе, получают компетенцию «Программа качества» В списке партнеров такие партнеры
- 13. Компетенция «Программа качества» Компетенция «Программа качества» присваивается партнерам, которые сдают через монитор качества не менее 50%
- 14. «Программа качества» «Программа качества» - внутреннее дело партнера Никакие данные о качестве проектов не будут опубликованы
- 15. Зачем нужна Программа Невозможно улучшить то, что нельзя измерить. Программа мониторинга качества позволит выявить многие затруднения
- 17. Скачать презентацию