Управление конфликтами в организации

Слайд 2

Слайд 3

Слайд 4

Слайд 5

Субъекты конфликта. Возможными субъектами конфликта в организации являются: администрация организации; средний

Субъекты конфликта.

Возможными субъектами конфликта в организации являются:
администрация организации;
средний управленческий персонал;
низший

управленческий персонал;
основные специалисты (в штате);
вспомогательные специалисты (вне штата — по контракту);
технический персонал;
структурные подразделения;
неформальные группы сотрудников
Слайд 6

Слайд 7

Слайд 8

Слайд 9

Слайд 10

Слайд 11

Слайд 12

Типы конфликтов: Существуют четыре основных типа конфликтов: Внутриличностный Межличностный конфликт Конфликт

Типы конфликтов:

Существуют четыре основных типа конфликтов:
Внутриличностный
Межличностный конфликт
Конфликт между

личностью и группой
Межгрупповой конфликт
Слайд 13

Слайд 14

Слайд 15

Слайд 16

Слайд 17

Слайд 18

Слайд 19

Слайд 20

Слайд 21

Слайд 22

Слайд 23

Формы работы с конфликтами и методы их разрешения. Избегание, (уклонение )

Формы работы с конфликтами и методы их разрешения.

Избегание, (уклонение )
Принуждение

(противоборство )
Сглаживание (уступчивость )
Компромисс, сотрудничество
Координация
Интегративное решение проблемы
Конфронтация