Уровни общения

Содержание

Слайд 2

Общение - сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми,

Общение

- сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый

потребностями в совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятия и понимания партнера.
Слайд 3

Уровни примитивный манипулятивныйманипулятивный стандартизованный конвенциональный игровой деловой духовный

Уровни

примитивный
манипулятивныйманипулятивный
стандартизованный
конвенциональный
игровой
деловой
духовный

Слайд 4

Примитивный Для человека, вступающего в контакт на этом уровне, другой партнер

Примитивный

Для человека, вступающего в контакт на этом уровне, другой партнер

представляется как предмет, нужный или ненужный в общении. Если нужный, то хороши все средства овладения им, если мешающий, то его можно оттолкнуть.
Пример: нам необходимо получить от родителей новый телефон, мы стараемся быть ласковыми, заботливыми, угодливыми, но как только телефон получен, все возвращается на круги своя.
Слайд 5

Манипулятивный Здесь партнер - соперник в игре, которую непременно надо выиграть,

Манипулятивный

Здесь партнер - соперник в игре, которую непременно надо выиграть,

причем выигрыш - выгода (материальная, житейская или психологическая). Для этого манипулятор улавливает актуальную роль партнера и собственную актуальную роль (глазами партнера) и определяет те особенности роли партнера, которые можно использовать как его слабые места. 
Пример: девочка на первой парте восторженно смотрит на новое платье учительницы и не успокаивается, пока не поймает ответный взгляд с выражением признательности. Эта назойливость и выдает манипуляцию (не подготовилась к уроку, не хочет, чтобы ее спросили).
Слайд 6

Стандартизованный контакт масок: общение не предполагает взаимного определения актуальных ролей друг

Стандартизованный

контакт масок: общение не предполагает взаимного определения актуальных ролей друг друга

и постепенного развертывания ролевого веера, а полностью основано на стандартах.  Такое общение происходит когда один из партнеров (или оба) не желают контакта, но без него не обойтись.
Пример: - учительница оставила ученика в классе для разговора; он надевает маску безучастности и одновременно вызывающей неприступности. 
Слайд 7

Конвенциональный уровень полноценного человеческого общения в рамках принятых поколениями правил поведения.

Конвенциональный

уровень полноценного человеческого общения в рамках принятых поколениями правил поведения. 
Пример:

ситуация случайного знакомства А и Б в парке позволяет им разговориться на любые темы и обменяться телефонами для дальнейших встреч. Но она еще не позволяет одному из них попросить у другого помощи в семейных трудностях или денег в долг.
Слайд 8

Игровой с повышенной положительной направленностью на партнера, интересом к нему. В

Игровой

с повышенной положительной направленностью на партнера, интересом к нему. В

этом случае мы демонстрируем по отношению к партнеру интерес и доброжелательность и приписываем ему такую же актуальную роль.
Пример: - девушка разговаривает на кухне с соседями по квартире или с молодым человеком, который ей нравится - это совсем разные выражения лица. Здесь по желанию партнеров возможны пристройки любого типа и их взаимные переходы - лишь бы партнеры смогли наиболее ярко проявить себя. Поэтому здесь уместны и пародирование, и меткая насмешка, и высказывания, ставящие другого в тупик - все то, что на более низком уровне общения привело бы просто к ссоре.
Слайд 9

Деловой предполагает повышенную направленность на партнера как на участника коллективной деятельности.

Деловой

предполагает повышенную направленность на партнера как на участника коллективной деятельности. В

контакте делового уровня наше внимание привлекает не столько ролевой веер партнера и наш его глазами, сколько степень его умственной и деловой активности, его включенности в общую задачу.
Пример - общение в хорошо слаженной деловой команде или при совместном творчестве. Партнеры со стороны могут выглядеть комично или обмениваться отрывистыми словами; кто именно прав, неважно; на первом месте - совместный поиск истины или совместное дело.
Слайд 10

Духовный высший уровень человеческого общения. Здесь для любой фазы контакта характерно

Духовный

высший уровень человеческого общения. Здесь для любой фазы контакта характерно

то, что партнер воспринимается как носитель духовного начала, и это начало пробуждает в нас чувство, которое сродни благоговению.
Примеры: - контакты между подростками на темы мироздания, если они действительно так воспринимаются обоими участниками контакта; - духовное общение между любящими;  - высокая дружба и т.д. Духовный уровень общения характеризуется взаиморастворением в партнере, высокой спонтанностью мысли и чувства, предельной свободой самовыражения.