Содержание
- 2. Этика относится к древнейшим наукам – она возникла на рубеже V-IV вв. до н.э. Официально ее
- 3. Понятие этики Этика — это наука о нравственности, о принципах, которыми должны руководствоваться люди в своих
- 4. Деловые отношения Деловые отношения – процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и
- 5. ЭТИКА ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ Принципы, лежащие в основе добровольного сотрудничества для достижения социально-значимых целей.
- 6. Элементы деловой этики
- 7. Традиции На основе этических принципов, нормах морали и ценностных суждениях формируются традиции. Традиции – основа внешних
- 8. В частности: В поведении во время деловых встреч и переговоров В одежде, ее опрятности, чистоте и
- 9. Деловой этикет Важная составляющая деловых отношений. Правила поведения в деловом сообществе. Внешнее выражение внутренней морали и
- 10. Приветствие: Общие правила: Мужчина приветствует женщину Младший – старшего Проходящий – стоящего Входящий – присутствующих Опаздывающий
- 11. Представление Согласно деловому этикету представить кого-либо – значит назвать его имя, фамилию, должность, организацию, в которой
- 12. Визитная карточка Функции: Представление деловых партнеров Подтверждение заинтересованности в последующих деловых контактах Информирование об организации и
- 13. Внешний вид Косвенный фактор, который также определяет эффективность деловых связей, успех в деловых контактах и способствует
- 14. Деловой стиль характеризует: Консерватизм Умеренность Аккуратность Опрятность Спокойная приглушенная цветовая гамма Качественные аксессуары Минимум украшений
- 15. Строгий деловой стиль
- 16. Повседневный деловой стиль
- 17. Рабочее место Украшения: эстампы, картины, гравюры неагрессивного характера Статус – дипломы, лицензии Цветы (крупно лиственные) Небольшие
- 18. Этика делового письма Письменным сообщением сопровождаются: Поздравления (юбилей, повышение) Соболезнования (только от руки) Выражение благодарности Подпись
- 19. Содержание: Должны быть написано четко, фразы должны легко читаться Недопустимо: метафоры, риторические вопросы, другие средства выразительной
- 20. Сувениры и подарки Подарок – это знак внимания Соответствие роду занятий, специфике работы, хобби и личным
- 21. К деловым подаркам относятся: Ручки, папки, записные книжки Портмоне Деловые календари Художественные альбомы, книги Гравюра, эстамп
- 22. Этика совещаний Начинать точно в назначенное время Стиль – предельно деловой Не отклоняться от регламента Не
- 23. Служебные взаимоотношения ■ Приходя на работу руководителю необходимо приветствовать своих коллег. Дайте им понять, что вы
- 24. 1. Пунктуальность (делайте все вовремя) 2.Конфиденциальность (не болтайте лишнего) 3.Любезность, доброжелательность и приветливость 4. Внимание к
- 25. Стиль руководства Авторитарный стиль характеризуется тем, что руководитель в принятии решений всегда ориентируется на собственные цели,
- 26. Стиль руководства Демократический стиль основан на сочетании принципа единоначалия и общественного самоуправления.
- 27. Стиль руководства Либеральный стиль заключается в том, что руководитель в принятии решений ориентируется на цели и
- 28. Организационная культура моральные ценности; цели труда; особенности деловых отношений; психологический климат в коллективе; удовлетворенность или неудовлетворенность
- 29. Культура власти Культура роли Культура задачи Культура личности Типы корпоративной культуры
- 30. Приветствие Представление Визитная карточка Речь Общение Важно слушать Нравственные требования Гигиенические требования Рабочее место Прощание Этикет
- 31. Правило 1. Честность и надежность в деловых отношениях. Правило 2. Обязательность. Правило 3. Соблюдение норм служебной
- 32. Корпоративная этика- одно из слагаемых профессиональной культуры университета Себя сначала воспитай, Чтоб не познать бесславья, Потом
- 33. Свод этических норм, способствующих достижению целей, стоящих перед университетом получил название «корпоративная этика» Корпорация – это
- 34. Университет-корпорация Образовательные услуги Конкурентная борьба за студента
- 35. В ситуации конкурентной борьбы за студента необходимо иметь не только положительный внешний образ университета, но и
- 36. к себе коллегам администрации учреждения учащимся родителям социальному окружению Корпоративная этика
- 38. Скачать презентацию