Добро пожаловать в Билайн

Август 9, 2022

Главная
Разное
Добро пожаловать в Билайн

Содержание

3. Оформление 18+ Гражданство РФ Наличие ПК и гарнитуры Наличие интернета, скорость от 20 Мбит/с
4. Документы для оформления Паспорт СНИЛС Инн
5. КОНВЕРГЕНЦИЯ объединение нескольких услуг в рамках одного тарифа Что было – Как стало… ~500 руб. ~500
6. Из чего состоит вознаграждение оператора У оператора премиальная система отплаты труда. Доход складывается из двух составляющих:
7. Размер фиксированного вознаграждения устанавливается по достижению нормы по объему отработки контактов в текущем месяце Как рассчитывается
8. Как будет рассчитана фиксированная выплата для стажера Как будет рассчитана фиксированная выплата для опытного
9. Что ещё влияет на размер фиксированного вознаграждения? Для получения фиксированного вознаграждения оператор должен преодолеть порог по
10. Базовое вознаграждение Выплата зависит от количества подключенных услуг и типа подключенных услуг. За каждую продажу в
11. 1)Дополнительный коэффициент за количество продаж 2)Дополнительный коэффициент доля продаж с выборки Mobile(-/+) Дополнительные коэффициенты ПРИМЕР: 21
12. В зависимости от качества продаж оператора к общему базовому вознаграждению, полученному оператором за расчетный период, применяется
13. Пример расчета:
15. Скачать презентацию

Слайд 2

Слайд 3

Оформление
18+
Гражданство РФ
Наличие ПК и гарнитуры
Наличие интернета, скорость от 20 Мбит/с

Слайд 4

Документы для оформления
Паспорт
СНИЛС
Инн

Слайд 5

КОНВЕРГЕНЦИЯ объединение нескольких услуг в рамках одного тарифа
Что было – Как стало…
~500

руб.

~500
руб.

От 650
руб.

МЫ ОБЪЕДИНЯЕМ ВСЕ УСТРОЙСТВА И ВСЮ СЕМЬЮ В ОДНОМ ПРОДУКТЕ

Слайд 6

Из чего состоит вознаграждение оператора
У оператора премиальная система отплаты труда. Доход

складывается из двух составляющих:

ФИКСИРОВАННОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ

ПРЕМИАЛЬНАЯ ВЫПЛАТА

Размер фиксированного вознаграждения зависит от количества и качества отработанных за месяц контактов. Чем больше контактов отработано тем больше выплата

Премиальная часть зависит от объема и качества продаж. Каждая продажа оценивается исходя из её базовой стоимости. Стоимость увеличивается с ростом результата продаж

МЕСЯЧНОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ

Как и когда выплачивается вознаграждение?

Вознаграждение выплачивается 1 раз в месяц в полном объеме не позднее 15 числа месяца следующего за отчетным

Слайд 7

Размер фиксированного вознаграждения устанавливается по достижению нормы по объему отработки контактов

в текущем месяце

Как рассчитывается фиксированная выплата?

Для операторов - новичков ,расчёт производится на основании среднего количества отработанных за смену контактов:
Фиксированное вознаграждение = средняя стоимость смены * Количество отработанных смен
Сменой считается день, в который оператор отработал не менее 10 контактов

Как будет рассчитана фиксированная выплата новичка

Что такое «отработанный контакт»? - это количество карточек клиентов в СRM по которым оператором по результатам совершенного с использованием корпоративной телефонии звонка установлен статус, соответствующий результату звонка/диалога

Слайд 8

Как будет рассчитана фиксированная выплата для стажера
Как будет рассчитана фиксированная выплата

для опытного

Слайд 9

Что ещё влияет на размер фиксированного вознаграждения?
Для получения фиксированного вознаграждения оператор

должен преодолеть порог по минимальному количеству продаж за месяц:

Для операторов оформленных в текущем месяце после 10 числа порог продаж не устанавливается! Но если количество продаж по итогам расчетного месяца составит 3 и менее – базовая стоимость смены сокращается на 50%

В план продаж не учитываются тарифы FTTB(просто интернет или интернет с тв без мобильной связи), но в оплату идут

Слайд 10

Базовое вознаграждение
Выплата зависит от количества подключенных услуг и типа подключенных

услуг. За каждую продажу в зависимости от типа выборки подключенного продукта и качества продажи начисляется базовое вознаграждение

Слайд 11

1)Дополнительный коэффициент за количество продаж
2)Дополнительный коэффициент доля продаж с выборки Mobile(-/+)

Дополнительные коэффициенты

ПРИМЕР: 21 продажа*1 530 рублей*1,4(коэффициент) = 44982 тыс. рублей
Продажи FTTB не учитываются в расчете повышающего коэффициента за объем продаж, но оплачиваются с учетом накопленного повышающего коэффициента

Слайд 12

В зависимости от качества продаж оператора к общему базовому вознаграждению,

полученному оператором за расчетный период, применяется соответствующий коэффициент качества. Оценка производится на основании методики принятой ГКК ТС.

Соблюдай правила продаж

Не отрабатывай базу фиктивно

Слайд 13

Добро пожаловать в Билайн

Содержание

Оформление18+ Гражданство РФНаличие ПК и гарнитурыНаличие интернета, скорость от 20 Мбит/с

Документы для оформленияПаспорт СНИЛСИнн

КОНВЕРГЕНЦИЯ объединение нескольких услуг в рамках одного тарифа Что было – Как стало…~500

Из чего состоит вознаграждение оператораУ оператора премиальная система отплаты труда. Доход

Размер фиксированного вознаграждения устанавливается по достижению нормы по объему отработки контактов

Как будет рассчитана фиксированная выплата для стажераКак будет рассчитана фиксированная выплата

Что ещё влияет на размер фиксированного вознаграждения?Для получения фиксированного вознаграждения оператор

Базовое вознаграждениеВыплата зависит от количества подключенных услуг и типа подключенных

1)Дополнительный коэффициент за количество продаж2)Дополнительный коэффициент доля продаж с выборки Mobile(-/+)