Листеры. Авторизованные через каспи

Август 3, 2022

Главная
Разное
Листеры. Авторизованные через каспи

Содержание

2. ПЛАН Что имеем сейчас? Как влиять на показатель? Выводы Рекомендации
3. ТЕКУЩАЯ СИТУАЦИЯ Необходимо 150 000 авторизованных листеров за месяц Выполняем на 37% - 55 000 листеров
4. ТЕКУЩАЯ СИТУАЦИЯ
5. КАК ПОВЛИЯТЬ НА ВЫПОЛНЕНИЕ KPI Восстановление объявлений Продление объявлений Конверсия в подачу (форма подачи, модерация) Увеличить
6. ВОССТАНОВЛЕНИЕ ОБЪЯВЛЕНИЙ Ежедневно отправляем 1 500 листерам 180 читают (12%) 110 восстанавливают (7%)
7. ВОССТАНОВЛЕНИЕ ОБЪЯВЛЕНИЙ
8. ВОССТАНОВЛЕНИЕ ОБЪЯВЛЕНИЙ Листеры с приложения Каспи: Ежедневно 250 листерам 15 читают (6%) 8 восстанавливают (3%) Standalone
9. ПРОДЛЕНИЕ ОБЪЯВЛЕНИЙ Ежедневно отправляем 10 500 листерам 4300 читают (41%) 3700 восстанавливают (35%)
10. ПРОДЛЕНИЕ ОБЪЯВЛЕНИЙ
11. ПРОДЛЕНИЕ ОБЪЯВЛЕНИЙ Листеры с приложения Каспи: Ежедневно 2 700 листерам 1 100 читают (41%) 950 восстанавливают
12. ВОССТАНОВЛЕНИЕ И ПРОДЛЕНИЕ ОБЪЯВЛЕНИЙ Данные по продлениям и восстановлениям https://docs.google.com/spreadsheets/d/1BzX6D9ReREJw54RuMT10tG20KiYED6JzYug-ENW8u9c/edit?usp=sharing
13. ВЫВОДЫ Очень низкий процент восстанавливающих листеров (сравнить с другими продуктами) Листеры с приложения каспи восстанавливают хуже
14. ВОРОНКА В ПОДАЧУ STANDALONE Конверсия в авторизацию при подаче = 40% Конверсия из клика на “Подать”
15. ВОРОНКА В ПОДАЧУ STANDALONE Начало подач по путям в польз: Главная с шагом авторизации = 16%
16. ВОРОНКА В ПОДАЧУ STANDALONE Новые листеры в неделю 3300 новых в приложениях (60% на маркете, 40%
17. ВОРОНКА В ПОДАЧУ KASPI Конверсия в авторизацию при подаче = 55% Конверсия из клика на “Подать”
18. ВОРОНКА В ПОДАЧУ KASPI Новые листеры в неделю 1300 новых в приложениях
19. ВОРОНКА В ПОДАЧУ Выводы SA 1. Больше половины пользователей отваливается при подаче 2. 80% ежедневных подач
20. РЕТЕНШН В ПОДАЧУ Данные - https://docs.google.com/spreadsheets/d/1rVuqaPe16AmX0uQQvu53RKpVVUpyypcMpYv4TuFJvuw/edit?usp=sharing
21. КОНВЕРТАЦИЯ В АВТОРИЗАЦИЮ В КАСПИ На текущий момент есть 80 000 листеров без авторизации в каспи
22. Привлечение новых листеров На данный момент на маркет ежедневно заходят порядка 45 000 пользователей - не
23. ВЫВОДЫ В SA упала конверсия в продление, восстановление (45%->37%, 13%->11%) Каспи листеры продлевают не хуже чем
24. РЕКОМЕНДАЦИИ Авторизация первым шагом при подаче - попробовать убрать на последний, если тест с авторизацией сразу
26. Скачать презентацию

Слайд 2

ПЛАН
Что имеем сейчас?
Как влиять на показатель?
Выводы
Рекомендации

Слайд 3

ТЕКУЩАЯ СИТУАЦИЯ
Необходимо 150 000 авторизованных листеров за месяц
Выполняем на 37% -

55 000 листеров

https://app.powerbi.com/groups/b2dd8380-a713-40da-8ec3-8c86db83bdd7/reports/b2ed3111-9907-4b98-aa60-f0a6c4a74d0d/ReportSectionf331ae6d894bca2ebc4e

Слайд 4

ТЕКУЩАЯ СИТУАЦИЯ

Слайд 5

КАК ПОВЛИЯТЬ НА ВЫПОЛНЕНИЕ KPI
Восстановление объявлений
Продление объявлений
Конверсия в подачу (форма подачи,

модерация)
Увеличить долю новых листеров с каспи авторизацией
Вырастить ретеншн в подачу
Листеров без авторизации в каспи пушить к ней
Привлечение новых листеров(абсолютно новые пользователи, покупателей в продавцов)

Слайд 6

ВОССТАНОВЛЕНИЕ ОБЪЯВЛЕНИЙ
Ежедневно отправляем 1 500 листерам
180 читают (12%)
110 восстанавливают (7%)

Слайд 7

ВОССТАНОВЛЕНИЕ ОБЪЯВЛЕНИЙ

Слайд 8

ВОССТАНОВЛЕНИЕ ОБЪЯВЛЕНИЙ
Листеры с приложения Каспи:
Ежедневно 250 листерам
15 читают (6%)
8 восстанавливают (3%)
Standalone

листеры:
Ежедневно 1 400 листерам
140 читают (10%)
100 восстанавливают (7%)

Слайд 9

ПРОДЛЕНИЕ ОБЪЯВЛЕНИЙ
Ежедневно отправляем 10 500 листерам
4300 читают (41%)
3700 восстанавливают (35%)

Слайд 10

ПРОДЛЕНИЕ ОБЪЯВЛЕНИЙ

Слайд 11

ПРОДЛЕНИЕ ОБЪЯВЛЕНИЙ
Листеры с приложения Каспи:
Ежедневно 2 700 листерам
1 100 читают (41%)
950

восстанавливают (35%)

Standalone листеры:
Ежедневно 9 800 листерам
4000 читают (41%)
3500 восстанавливают (36%)

Слайд 12

ВОССТАНОВЛЕНИЕ И ПРОДЛЕНИЕ ОБЪЯВЛЕНИЙ
Данные по продлениям и восстановлениям
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1BzX6D9ReREJw54RuMT10tG20KiYED6JzYug-ENW8u9c/edit?usp=sharing

Слайд 13

ВЫВОДЫ
Очень низкий процент восстанавливающих листеров (сравнить с другими продуктами)
Листеры с приложения

каспи восстанавливают хуже чем SA(standalone)
Листеры с каспи продляют так же как и листеры с SA
В самом SA конверсия в восстановление/продление имеет отрицательную динамику (наверное, как-то связано с переходом на вебвью)

Слайд 14

ВОРОНКА В ПОДАЧУ STANDALONE
Конверсия в авторизацию при подаче = 40%
Конверсия из

клика на “Подать” в успешную подачу в польз = 52% (андроид)
В старой версии андроида = 53%

Слайд 15

ВОРОНКА В ПОДАЧУ STANDALONE
Начало подач по путям в польз:
Главная с шагом

авторизации = 16% (60% через телефон, 40% - каспи)
без авторизации = 84%:
а) через нижнее меню+успешная подача = 64%
б) остальное = 20%

Слайд 16

ВОРОНКА В ПОДАЧУ STANDALONE
Новые листеры
в неделю 3300 новых в приложениях (60%

на маркете, 40% в каспи)
из наших 60% (2000 новых в неделю на маркете в приложениях) лишь 750 (38%) авторизуются через каспи (почему?? как увеличить?)

Слайд 17

ВОРОНКА В ПОДАЧУ KASPI
Конверсия в авторизацию при подаче = 55%
Конверсия из

клика на “Подать” в успешную подачу в польз = 41% (Android и iOS)

Начало авториз при подаче - клики с последующим урлом в авториз = 474
Успешная авториз - просмотр стр с подачей с реф = авториз = 262
Начало подач = клики без успешной авторизации + все первые шаги подачи
= 576+212=788
Успешные подачи = 320
Конверсия = 320/788 = 41%

Слайд 18

ВОРОНКА В ПОДАЧУ KASPI
Новые листеры
в неделю 1300 новых в приложениях

Слайд 19

ВОРОНКА В ПОДАЧУ
Выводы
SA
1. Больше половины пользователей отваливается при подаче
2. 80%

ежедневных подач - от старых листеров (уже авторизованы)
3. 60% новых листеров авторизуются через номер телефона
KASPI
1. На авторизации отваливается ожидаемо меньше людей (45%)
2. Конверсия в успешную подачу ниже (отваливаются на первых этапах, немотивирован подавать)

Слайд 20

РЕТЕНШН В ПОДАЧУ
Данные - https://docs.google.com/spreadsheets/d/1rVuqaPe16AmX0uQQvu53RKpVVUpyypcMpYv4TuFJvuw/edit?usp=sharing

Слайд 21

КОНВЕРТАЦИЯ В АВТОРИЗАЦИЮ В КАСПИ
На текущий момент есть 80 000 листеров

без авторизации в каспи
Из них в приложение периодически заходят продлять, искать -

Слайд 22

Привлечение новых листеров
На данный момент на маркет ежедневно заходят порядка 45

000 пользователей - не продавцы, не пытались подать объявление

Слайд 23

ВЫВОДЫ
В SA упала конверсия в продление, восстановление (45%->37%, 13%->11%)
Каспи листеры продлевают

не хуже чем листеры SA, конверсия в восстановление низкая везде (5% от отправл)
Конверсия в успешную подачу не изменилась
Конверсия в авторизацию при подаче на маркете = 40%
Каждая пятая подача в SA с авторизацией
Лишь 40% новых листеров авторизуются через Каспи
На модерации нет особых отличий между каспи лихтерами и лихтерами SA (% удалений, отклонений)
Ретеншн в подачу у листеров Каспи и SA не отличается

Слайд 24

РЕКОМЕНДАЦИИ
Авторизация первым шагом при подаче - попробовать убрать на последний,

если тест с авторизацией сразу при заходе в маркет будет неудачным
Новые в маркете не авторизуются через каспи при подаче - попробовать поработать с данным экраном авторизации - тексты и т.д. (сейчас 40%, сделаем 60% - это даст нам +2к авториз в месяц)
Половина пользователей в каспи отваливается на главной - подборки с крутыми объявлениями, обучалкой
Из ux-исследования видим, что 30% листеров забывают продлять объявления, хоть и получают лс - как-то еще напомнить, персонализировать лс раз пользователь авторизован, при заходе в приложение напоминать
Аналогично по восстановлениям
Изучить поведение покупателей - штурм, как переводить в продавцов

Листеры. Авторизованные через каспи

Содержание

ПЛАНЧто имеем сейчас?Как влиять на показатель?ВыводыРекомендации

ТЕКУЩАЯ СИТУАЦИЯНеобходимо 150 000 авторизованных листеров за месяцВыполняем на 37% -

ТЕКУЩАЯ СИТУАЦИЯ

КАК ПОВЛИЯТЬ НА ВЫПОЛНЕНИЕ KPIВосстановление объявленийПродление объявленийКонверсия в подачу (форма подачи,

ВОССТАНОВЛЕНИЕ ОБЪЯВЛЕНИЙЕжедневно отправляем 1 500 листерам 180 читают (12%)110 восстанавливают (7%)

ВОССТАНОВЛЕНИЕ ОБЪЯВЛЕНИЙ

ВОССТАНОВЛЕНИЕ ОБЪЯВЛЕНИЙЛистеры с приложения Каспи:Ежедневно 250 листерам15 читают (6%)8 восстанавливают (3%)Standalone

ПРОДЛЕНИЕ ОБЪЯВЛЕНИЙЕжедневно отправляем 10 500 листерам 4300 читают (41%)3700 восстанавливают (35%)

ПРОДЛЕНИЕ ОБЪЯВЛЕНИЙ

ПРОДЛЕНИЕ ОБЪЯВЛЕНИЙЛистеры с приложения Каспи:Ежедневно 2 700 листерам1 100 читают (41%)950

ВОССТАНОВЛЕНИЕ И ПРОДЛЕНИЕ ОБЪЯВЛЕНИЙДанные по продлениям и восстановлениямhttps://docs.google.com/spreadsheets/d/1BzX6D9ReREJw54RuMT10tG20KiYED6JzYug-ENW8u9c/edit?usp=sharing

ВЫВОДЫОчень низкий процент восстанавливающих листеров (сравнить с другими продуктами)Листеры с приложения

ВОРОНКА В ПОДАЧУ STANDALONEКонверсия в авторизацию при подаче = 40%Конверсия из

ВОРОНКА В ПОДАЧУ STANDALONEНачало подач по путям в польз:Главная с шагом

ВОРОНКА В ПОДАЧУ STANDALONEНовые листерыв неделю 3300 новых в приложениях (60%

ВОРОНКА В ПОДАЧУ KASPIКонверсия в авторизацию при подаче = 55%Конверсия из

ВОРОНКА В ПОДАЧУ KASPIНовые листерыв неделю 1300 новых в приложениях

ВОРОНКА В ПОДАЧУВыводы SA1. Больше половины пользователей отваливается при подаче2. 80%

РЕТЕНШН В ПОДАЧУДанные - https://docs.google.com/spreadsheets/d/1rVuqaPe16AmX0uQQvu53RKpVVUpyypcMpYv4TuFJvuw/edit?usp=sharing

КОНВЕРТАЦИЯ В АВТОРИЗАЦИЮ В КАСПИНа текущий момент есть 80 000 листеров

Привлечение новых листеровНа данный момент на маркет ежедневно заходят порядка 45

ВЫВОДЫВ SA упала конверсия в продление, восстановление (45%->37%, 13%->11%)Каспи листеры продлевают

РЕКОМЕНДАЦИИ Авторизация первым шагом при подаче - попробовать убрать на последний,

Похожие презентации