Презентация

Содержание

Слайд 2

Цикл продаж: Идеология продаж вера в себя вера в продукт вера

Цикл продаж:

Идеология продаж
вера в себя
вера в продукт
вера в компанию

Презентация, аргументация
Выяснение

потребностей:
Цель: выяснить
потребности клиента,
критерии принятия решения.
Установление контакта:
Цель: создание доверительной и доброжелательной атмосферы для дальнейшего разговора.

Привлечение
клиентов
Обработка возражений

Завершение сделки

Сопровождение клиента
Цель: повторные продажи

Слайд 3

Установление контакта Важно: записывать слова клиента говорить на языке клиента (Фёдор)

Установление контакта

Важно:
записывать слова клиента
говорить на языке клиента (Фёдор)
быть человечным, очеловечивать

скрипт, выруби робота!
следить за голосом (очень высокий, в себя, неуверенный)
улыбаться (сияй!)
имя клиента (3 раза за контакт)
комплименты – искренние, соответствующие действительности, большой плюс и маленький минус
юмор
призыв к действию
Слайд 4

Выяснение потребностей Лично я люблю землянику со сливками, но рыба почему-то

Выяснение потребностей

Лично я люблю землянику со сливками, но рыба почему-то

предпочитает червяков.
Вот почему, когда я иду на рыбалку, я думаю не о том, что люблю я,
а о том, что любит рыба.
(Дэйл Карнеги)
Слайд 5

Что важно при выяснении потребностей: Узнать критерии принятия решения клиента. Фиксировать

Что важно при выяснении потребностей:

Узнать критерии принятия решения клиента.
Фиксировать

информацию.
Записывать слова клиента, чтобы использовать их в презентации.
Слайд 6

Критерии принятия решения

Критерии принятия решения

Слайд 7

Легенда клиента Руководитель, родитель, участник Сколько лет Какой коллектив (направление, возраст

Легенда клиента

Руководитель, родитель, участник
Сколько лет
Какой коллектив (направление, возраст детей, количество,

начинающие продолжающие, город и пр.)
Участвовали раньше в конкурсах/нет
Знает/не знает о конкурсе
Целенаправленно оставил заявку/просто хочу узнать, участвовать не планировали
Любит, когда…..(называют по имени, делают комплименты, говорят четко и по делу и т.п.)
Не нравится, когда….(спрашивают и не называют по имени, плохо знают свой продукт, неуверенных и т.п.)
Слайд 8

Любая продажа - это продажа угрозы, надежды или результата.

Любая продажа -
это
продажа
угрозы,
надежды
или
результата.

Слайд 9

Цель презентации: Продать. Точка.

Цель презентации:
Продать. Точка.

Слайд 10

Как создавать убедительные аргументы: Характеристика + Польза/Выгода Это замок относится к

Как создавать убедительные аргументы:

Характеристика + Польза/Выгода

Это замок относится к четвертому классу.

То есть он обладает самой высокой устойчивостью к взлому, а для вас это означает - спокойствие за безопасность вашей квартиры.
Слайд 11

Примеры характеристик: Сумма взноса Электронная оценка жюри В составе жюри 3

Примеры характеристик:

Сумма взноса
Электронная оценка жюри
В составе жюри 3 хореографа с выскоими

квалификационными категориями
Конкурс многоступенчатый
Участвуют 35 городов России и СНГ
Конкурс проводится для новичков/продолжающих
Условия оплаты
На конкурс можно заявиться 2 номерами
«Звёздный член жюри»
Наградная продукция: дипломы, медали
Слайд 12

Польза/Выгода: Польза – это выгода, положительный результат, которую покупает клиент, когда

Польза/Выгода:

Польза – это выгода, положительный результат, которую покупает клиент, когда приобретает

товар/услугу.
Когда вы рассказываете о товаре/услуге, покупатель должен ответить себе на такие вопросы:
Какая мне от этого выгода/польза?
Что я выиграю/получу в результате этой покупки?
Какую проблему решу?/Каких проблем я могу избежать ?
Чем ваше предложение выгоднее других?
Почему я должен купить именно у вас?
Польза – это НЕ ПРО ТОВАР, а ПРО ЧЕЛОВЕКА. Поэтому здесь важно использовать слова «ВЫ», «ВАС», «ВАМ», «САМИ».
Слайд 13

Примеры пользы/выгоды: Вы сэкономите до 40%... Вы привлечете новых клиентов... У

Примеры пользы/выгоды:

Вы сэкономите до 40%...
Вы привлечете новых клиентов...
У вас будет самая

узнаваемая машина в городе ...
Вы сможете заказать все у одного производителя и не тратить время и нервы на поиски нескольких поставщиков….
Вы повысите конверсию своего сайта и перестанете терять клиентов...
Из окон своего дома каждый вечер вы будете наблюдать шикарный закат....
Слайд 14

Найдите пользу/выгоду: Благодаря особому составу салфетка- магнит притягивает к себе и

Найдите пользу/выгоду:

Благодаря особому составу салфетка- магнит притягивает к себе и

впитывает “убежавшие” краски. Вам не нужно сортировать белье перед стиркой на белое и цветное. При этом вы экономите на количестве стирок, расходах на воду и электричество.
Слайд 15

Благодаря особому составу салфетка- магнит притягивает к себе и впитывает “убежавшие”

Благодаря особому составу салфетка- магнит притягивает к себе и впитывает “убежавшие”

краски. Вам не нужно сортировать белье перед стиркой на белое и цветное. При этом вы экономите на количестве стирок, экономя воду и электричество.
Слайд 16

Найдите пользу/выгоду: Наша природная вода содержит микроэлементы, поэтому один литр такой

Найдите пользу/выгоду:

Наша природная вода содержит микроэлементы, поэтому один литр такой

воды обеспечит вашего ребенка суточной нормой йода, калия и магния.
Слайд 17

Наша природная вода содержит микроэлементы, поэтому один литр такой воды обеспечит

Наша природная вода содержит микроэлементы, поэтому один литр такой воды обеспечит

вашего ребенка суточной нормой йода, калия и магния.
Слайд 18

Задание: Запишите в столбик 3 характеристики конкурса; Придумайте по 1 выгоде

Задание:

Запишите в столбик 3 характеристики конкурса;
Придумайте по 1 выгоде к

каждой характеристике.
Время: 5 минут.
Слайд 19

Как создавать убедительные аргументы: Усилители внимания + Характеристика + Польза/Выгода Имя

Как создавать убедительные аргументы:

Усилители внимания + Характеристика
+ Польза/Выгода

Имя клиента
Особенно обратите

внимание….
Посмотрите….
И смотрите, что вы получаете: первое…второе…и третье….
И вы сами убедитесь….
И вы сами почувствуете….

И что это вам дает….
И вы можете быть уверены/спокойны...
Особенно хочу отметить, что….
В отличие от других, у нас…
Представьте, как ваши дети/участники/родители…
И смотрите, как это повлияет на…

Слайд 20

Задание: К каждой паре «характеристика – польза» добавьте усилитель внимания. Время: 2 минуты.

Задание:

К каждой паре «характеристика – польза» добавьте усилитель внимания.
Время:

2 минуты.
Слайд 21

Вовлекают клиента в диалог, создают двустороннее общение. Таким образом, менеджер проявляет

Вовлекают клиента в диалог, создают двустороннее общение.

Таким образом, менеджер проявляет уважение

и интересуется мнением клиента.

Проверяют, точно ли менеджер «попадает» в Пользу для клиента. И дают возможность быстро скорректировать виды Пользы.

Диалог быстрее двигается к совершению сделки.

Слайд 22

Слайд 23

Слайд 24

Задание: Составьте 3 новых аргумента по формуле: Усилитель внимания: Имя клиента

Задание:

Составьте 3 новых аргумента по формуле:
Усилитель внимания:
Имя клиента
Особенно

обратите внимание….
Посмотрите….
Видите вот здесь…
2. Характеристика
3. Выгода
4. Проверочный вопрос:
Здорово, правда?
Как вам такая идея?
Согласитесь это здорово/удобно.... Время: 10 минут.
Слайд 25

«Вспомнить всё»

«Вспомнить всё»

Слайд 26

Работа с возражениями Раз вам все нравится, давайте оформлять договор. Если

Работа с возражениями

Раз вам все нравится, давайте оформлять договор.
Если у

вас нет вопросов, давайте я вам выставлю счет.
Ну что? (пауза) Берем? / По рукам?
Вам удобнее оплачивать он-лайн, или вам выставить счёт?
Вы хотите медали для участников или дипломы?
У нас осталось 5 последних мест для коллективов. Оформляйте сейчас!
Обязательно участвуйте! Вы и ваши дети будут очень довольны.
Вам все нравится? (да) Тогда давайте офрмлять.
Слайд 27

Каждая презентация должна заканчиваться предложением купить: Раз вам все нравится, давайте

Каждая презентация должна заканчиваться предложением купить:

Раз вам все нравится, давайте

оформлять договор.
Если у вас нет вопросов, давайте я вам выставлю счет.
Ну что? (пауза) оформляем заявку/ По рукам?
Вам удобнее оплачивать он-лайн, или вам выставить счёт?
Вы хотите медали для участников или дипломы?
У нас осталось 5 последних мест для коллективов. Оформляйте сейчас!
Обязательно участвуйте! Вы и ваши дети будут очень довольны.
Вам все нравится? (да) Тогда давайте офрмлять.