Презентация Отдела поддержки пользователей

Слайд 2

Кто мы поддерживаемых cервисов 70+ русский турецкий английский почта чаты cторы звонки cоцсети

Кто мы

поддерживаемых
cервисов

70+

русский
турецкий
английский

почта
чаты
cторы
звонки
cоцсети

Слайд 3

Мы для пользователей Быстро, качественно, с первого раза SLA 3, 6,

Мы для пользователей
Быстро, качественно, с первого раза
SLA
3, 6, 12 или

24 часа
Октябрь:
60% до 3х часов, 89% до 12 часов.

Качество
Внутренняя оценка,
Опрос пользователей.

Решенность
Решенность с первого раза,
Общее время решения.