Содержание
Слайд 2
Кто мы
поддерживаемых
cервисов
70+
русский
турецкий
английский
почта
чаты
cторы
звонки
cоцсети
Кто мы
поддерживаемых
cервисов
70+
русский
турецкий
английский
почта
чаты
cторы
звонки
cоцсети
Слайд 3
Мы для пользователей
Быстро, качественно, с первого раза
SLA
3, 6, 12 или
Мы для пользователей
Быстро, качественно, с первого раза
SLA
3, 6, 12 или
24 часа
Октябрь:
60% до 3х часов, 89% до 12 часов.
Октябрь:
60% до 3х часов, 89% до 12 часов.
Качество
Внутренняя оценка,
Опрос пользователей.
Решенность
Решенность с первого раза,
Общее время решения.
- Предыдущая
Петр IСледующая -
Проверочная работа. Пустыни