Применение технологий геймификации в гостиничном бизнесе

Содержание

Слайд 2

Цели и задачи ВКР Цель работы – разработка геймицированной технологии в

Цели и задачи ВКР

Цель работы – разработка геймицированной технологии в управлении

персоналом гостиницы «Октябрьская».

Задачи исследования:
- изучить понятие геймификации;
- проанализировать опыт применения данной технологии в России и за рубежом;
- проанализировать деятельность гостиницы «Октябрьская»;
- разработать технологию геймификации на предприятии;
- оценить экономическую эффективность предложений.

Слайд 3

Предмет и объект исследования Предметом исследования является технология геймификации для адаптации

Предмет и объект исследования

Предметом исследования является технология геймификации для адаптации новых

сотрудников.
Объект исследования:
гостиница «Октябрьская», расположенная в городе Екатеринбург.
Слайд 4

Понятие геймификации Геймификация – это использование игровых элементов в неигровом контексте.

Понятие геймификации

Геймификация – это использование игровых элементов в неигровом контексте.

Слайд 5

Информация о гостинице «Октябрьская» Полное название гостиницы: гостиница «Октябрьская»; Категория: 4

Информация о гостинице «Октябрьская»

Полное название гостиницы: гостиница «Октябрьская»;
Категория: 4 звезды;
Форма собственности:

Акционерное общество «Гостиничный комплекс «Зеленая роща»»;
По вместимости номерного фонда: малая гостиница;
По целевому рынку: Бизнес – отель;
Режим работы: круглогодично;
Количество номеров: 65;
Юридический адрес организации: 620137, г. Екатеринбург, ул. Софьи Ковалевской, 17.
Слайд 6

Показатели гостиницы «Октябрьская» Динамический анализ обобщающих абсолютных показателей гостиницы «Октябрьская» за 2019-2020 годы:

Показатели гостиницы «Октябрьская»
Динамический анализ обобщающих абсолютных показателей гостиницы «Октябрьская» за 2019-2020

годы:
Слайд 7

Результаты опроса сотрудников Результаты опроса по необходимости внедрения технологии геймификации в

Результаты опроса сотрудников

Результаты опроса по необходимости внедрения технологии геймификации в рабочий

поцесс:

Результаты опроса по необходимым элементам геймификации в гостиничном бизнесе:

Слайд 8

Экономическая эффективность предложенных мероприятий В качестве применения технологии геймификации в гостиничном

Экономическая эффективность предложенных мероприятий

В качестве применения технологии геймификации в гостиничном предприятии

было предложено внедрить лидерборд и игровое поле.

Стоимость внедрения лидерборда:

Стоимость внедрения игрового поля:

Слайд 9

Внедрение лидерборда Необходимые инструменты: 1. Создание таблицы Excel со всеми сотрудниками

Внедрение лидерборда

Необходимые инструменты:
1. Создание таблицы Excel со всеми сотрудниками гостиницы (рейтинг);
2.

Покупка магнитно-маркерной доски для ежемесячной публикации лучших сотрудников;
3. Призы (премия, посещение SPA-комплекса, билеты в театр).
Слайд 10

Внедрение игрового поля Игровое поле для стажировки новых сотрудников на должность администратора:

Внедрение игрового поля

Игровое поле для стажировки новых сотрудников на должность администратора: