Содержание
- 2. Актуальность темы Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что в современном мире при быстром темпе развития рыночных
- 3. Цель, задачи Цель выпускной квалификационной работы — исследование проблемы управления конфликтами в индустрии гостеприимства на современной
- 4. Теоретические основы управления конфликтами в организации Конфликт — это специфическое проявление социальных связей и отношений между
- 5. Анализ системы управления конфликтами в ОАО «Гостиница «Иваново» В результате опроса персонала в гостинице «Иваново», выявлено,
- 6. Влияние конфликтных ситуаций внутри коллектива на сотрудников «Гостиницы «Иваново» Выявлено, что конфликтные ситуации негативным образом сказываются
- 7. Анализ причин возникновения конфликтов в «Гостинице «Иваново» При рассмотрении всех конфликтов в гостинице «Иваново», возникающих внутри
- 8. Эффект эмоционального выгорания выражен, если наблюдается высокая степень эмоционального истощения, выраженности деперсонализации и редукции личных достижений.
- 9. Анализ случаев моббинга в «Гостинице «Иваново» Встречаются и единичные случаи боссинга и моббинга, которые выражаются в
- 10. Разработка стратегии управления конфликтами на предприятии Стратегия предупреждения конфликта представляет собой совокупность мероприятий в основном организационного
- 11. Комплекс мероприятий, направленных на антистрессовое управление персоналом «Гостиницы «Иваново» 1.Создание и поддержание организационной культуры 2. Правильный
- 12. Результат исследования Проведенное исследование позволяет сделать вывод о том, что организационная культура гостиницы «Иваново» несовершенна и
- 13. Пять вариантов разрешения изучаемой проблемы в гостинице «Иваново»: Разработать программу изменения организационной культуры, положения которой должны
- 14. Улучшение качества предоставляемых услуг, совершенствование работы служб гостиницы, разработка методики по предотвращению и разрешению конфликтных ситуаций
- 16. Скачать презентацию