Внедрение информационных технологий на предприятии по техническому обслуживанию подъемно-транспортного оборудования

Содержание

Слайд 2

Актуальность данной темы заключается в том, что в процессе работы отдела

Актуальность данной темы заключается в том, что в процессе работы отдела

ТО и Р должно учитываться множество показателей деятельности по проведению ремонтов, обслуживания оборудования и учета затрат на проводимые операции. Все работы осуществляют как по плану, так и на основании обращений клиентов, получаемых в виде заявки на обслуживание. Обработка заявок на обслуживание и оперативное реагирование на них, с сохранением всей истории обращений и проводимых работ является основной задачей диспетчера.
Диспетчер не имеет в своем распоряжении системы по сбору и обработки информации, можно считать, что данная тема является актуальной.

Актуальность выпускной квалификационной работы

Слайд 3

информационные технологии по техническому обслуживанию подъемно-транспортного оборудования ООО «ТвойЛифт» Объект исследования:

информационные технологии по техническому обслуживанию подъемно-транспортного оборудования ООО «ТвойЛифт»

Объект исследования:

Предмет исследования:

Цель

исследования:

трансформация бизнес-процессов в процессе внедрения и функционирования информационные технологии по техническому обслуживанию подъемно-транспортного оборудования

анализ информационных технологий на предприятии по техническому обслуживанию подъемно-транспортного оборудования

Слайд 4

рассмотреть теоретические аспекты внедрения информационных технологий на предприятии; выполнить ознакомление с

рассмотреть теоретические аспекты внедрения информационных технологий на предприятии;
выполнить ознакомление с основными

направлениями деятельности предприятия и организационной структурой;
выполнить рассмотрение и трансформацию бизнес-процессов компании ООО «ТвойЛифт»;
выполнить проектирование базы данных и пользовательского интерфейса;
выполнить физическую реализацию информационной системы;
провести расчет экономической эффективности проекта

Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:

Слайд 5

Задачей информационной технологии в организациях по обслуживанию оборудования и проведению ремонтов:

Задачей информационной технологии в организациях по обслуживанию оборудования и проведению ремонтов:

сокращение

времени реагирования на инцидент (как при оформлении заявки, так и непосредственно ремонте);
сокращение времени на непосредственно ремонт или обслуживание оборудования;
уменьшение времени на документооборот внутри организации;
автоматизация создания документов;
контроль и сопровождение заявок и проведения работ;
изменение стоимостных затрат на содержание персонала;
изменение стоимости владения Ит-структурой.
Слайд 6

Характеристика организации Динамика изменения выручки от реализации услуг и товаров

Характеристика организации

Динамика изменения выручки от реализации услуг и товаров

Слайд 7

Контекстная диаграмма IDEF0 «Как есть» VACD-диаграмма «как есть» ведения профилактического учета в ИК

Контекстная диаграмма IDEF0 «Как есть»

VACD-диаграмма «как есть» ведения профилактического учета в

ИК
Слайд 8

Декомпозиция контекстной диаграммы IDEF0 «Как есть»

Декомпозиция контекстной диаграммы IDEF0 «Как есть»

Слайд 9

все операции по оформлению документов производятся в ручном режиме, с применением

все операции по оформлению документов производятся в ручном режиме, с применением

табличного редактора.
обработка документов производится медленно, иногда сведения о работа отсутствуют;
диспетчер не обладает всей полной и достоверной информацией;
не ведется оперативный учет выполнения и закрытия заявок на обслуживание и ремонт.

В результате предпроектного обследования выявлены следующие недостатки

Слайд 10

прием обращений по поводу выхода из строя или поломок подъемно-транспортного оборудования;

прием обращений по поводу выхода из строя или поломок подъемно-транспортного оборудования;
ведение

журнала обращений и регистрация всей необходимой информации об оборудовании и поломках;
передача информации дежурным сменам отдела ТО и Р;
координация работы рабочих отдела ТО и Р и заказчиков,;
осуществление контроля и учет ремонтируемых и заменяемых деталей оборудования, передача сведений на склад о наличии запасных частей;
заказ запасных частей, деталей, материалов для осуществления ремонта по заявкам;
оформление заказа на закупку деталей, материалов для осуществления ремонта по заявке;
ведение графика ремонта оборудования, обслуживаемого отделом ТО и Р;
подготовка отчетности и сводок по проведенным работам и обращениям;
учет выполнения работ и учет проделанных работ на объектах.

Задачи проектируемой ИС

Слайд 11

Программное обеспечение и средства разработки

Программное обеспечение и средства разработки

Слайд 12

Диаграмма IDEF0 «Как должно быть»

Диаграмма IDEF0 «Как должно быть»

Слайд 13

Диаграмма декомпозиции IDEF0 «Как должно быть»

Диаграмма декомпозиции IDEF0 «Как должно быть»

Слайд 14

Диаграмма вариантов использования Use-Case

Диаграмма вариантов использования Use-Case

Слайд 15

Структура базы данных

Структура базы данных

Слайд 16

Дерево функций ИС

Дерево функций ИС

Слайд 17

Конфигурация программного обеспечения

Конфигурация программного обеспечения

Слайд 18

Главная форма ИС

Главная форма ИС

Слайд 19

Справочники ИС

Справочники ИС

Слайд 20

Формы документов ИС

Формы документов ИС

Слайд 21

Документы учета заявок и материалов

Документы учета заявок и материалов

Слайд 22

Отчеты

Отчеты

Слайд 23

Экономическая эффективность проекта Срок разработки программного продукта составляет 44 рабочих дня

Экономическая эффективность проекта

Срок разработки программного продукта составляет 44 рабочих дня

Слайд 24

Достигнута цель ВКР – проведено внедрение информационных технологий на предприятии по

Достигнута цель ВКР – проведено внедрение информационных технологий на предприятии по

техническому обслуживанию подъемно-транспортного оборудования.
В рамках работы была разработана информационная система по учету заявок на обслуживание подъемно-транспортного оборудования на платформе 1С Предприятие 8.3 для внедрения в ООО «ТвойЛифт» для автоматизации деятельности диспетчера отдела ТО и Р.
Для полноценной работы диспетчера, а также отдела ТОиР, нужно использовать ИС «Учет заявок по техническому обслуживанию подъемно-транспортного оборудования» ООО «ТвойЛифт», которая позволит осуществлять мониторинг состояния лифтового оборудования, состояния его узлов и проведения ремонтных работ.

Заключение