Гид по взаимодействию с государственными органами при проведении проверок

Август 11, 2022

Главная
Юриспруденция
Гид по взаимодействию с государственными органами при проведении проверок

Содержание

2. Какие государственные органы могут проверить магазин Это большое количество государственных органов, но чаще всего это: 1.
3. Какие бывают проверки ПЛАНОВЫЕ ПРОВЕРКИ то есть заранее запланированные на текущий год. ВНЕПЛАНОВЫЕ ПРОВЕРКИ проверки, которые
4. Если внезапно началась проверка Если неожиданно в магазин пришли с проверкой, то Вы должны: Узнать причину
5. Принципы взаимодействия с проверяющими 1. Будьте вежливыми, но не допускайте того, чтобы у проверяющих сложилось ощущение,
6. Этап 1. Начало проверки. Если в магазин прибыли с проверкой, необходимо: В некоторых случаях у проверяющих
7. Этап 2. Во время проверки: Проверяющие не вправе: ● проверять выполнение требований, которые не относятся к
8. Если во время проверки вам мешают работать, например, препятствуют доступу в помещения ● Единственная причина по
9. Этап 3. Оформление итогов проверки. 1. По итогам проверки составляется Акт проверки (этот документ может называться
12. Скачать презентацию

Слайд 2

Какие государственные органы могут проверить магазин
Это большое количество государственных органов, но

чаще всего это:
1. Роспотребнадзор (соблюдение законодательства о защите прав потребителей, санитарного законодательства);
2. Органы исполнительной власти района (Управа района): соблюдение противоэпидемиологических мероприятий;
3. Органы исполнительной власти региона (ОАТИ, Комитеты по архитектуре и т.п.): проверка соблюдения архитектурного облика и т.п.;
4. Органы МЧС (соблюдение противопожарной безопасности);
5. Налоговая инспекция (соблюдение правил ведения кассовых операций).

Слайд 3

Какие бывают проверки
ПЛАНОВЫЕ ПРОВЕРКИ
то есть заранее запланированные на текущий год.
ВНЕПЛАНОВЫЕ

ПРОВЕРКИ

проверки, которые не были запланированы, но какое-то обстоятельство побудило государственный орган проверить магазин (например, поступление информации от граждан о нарушении их прав, на соблюдение санитарных норм и т.д.).

Слайд 4

Если внезапно началась проверка
Если неожиданно в магазин пришли с проверкой,

то Вы должны:
Узнать причину проведения проверки. Даже при внеплановой выездной проверке, проверяемая организация должна быть уведомлена за 24 часа, за исключением некоторых серьезных случаев, которые грозят угрозой здоровью населения, экологической безопасности, например: проверка соблюдения требований санитарной безопасности в отношении противоэпидемиологических мероприятий.
При этом, даже если магазин не был уведомлен, а причина проверки не связана с нарушением, которое необходимо устранить немедленно, - не препятствуйте доступу в помещение магазина и не оказывайте физического сопротивления.

Слайд 5

Принципы взаимодействия с проверяющими
1. Будьте вежливыми, но не допускайте того, чтобы

у проверяющих сложилось ощущение, что Вы пытаетесь им угодить.
2. Помните о том, что процедура проверки четко регламентирована, права проверяемых и полномочия проверяющих определены.
3. Сохраняйте спокойствие: мы соблюдаем законодательство.
4. Назначьте компетентное лицо, обладающее необходимыми знаниями (директор или управляющий магазина, а в случае его отсутствия – старший по должности работник смены), которое будет контактировать с проверяющими.
5. Поставьте в известность о факте проверки Территориального директора и, при необходимости, ответственных сотрудников офиса, список которых Вы найдете в конце презентации.
6. Снимайте копии/делайте фотографии любых документов по проверке.
7. Предоставляйте те, документы, которые запрашивают проверяющие, не выкладывайте все имеющиеся документы без запроса со стороны проверяющих.

Слайд 6

Этап 1. Начало проверки.
Если в магазин прибыли с проверкой, необходимо:

В некоторых случаях у проверяющих может отсутствовать такое распоряжение, в частности, при проведении проверок на соблюдение противоэпидемиологических мер, расследовании причин возникновения аварий, несчастных случаев на производстве, массовых заболеваний людей и других экстренных ситуациях.

Слайд 7

Этап 2. Во время проверки:
Проверяющие не вправе:
● проверять выполнение

требований, которые не относятся к компетенции проверяющих, а также отбирать на проверку образцы товара, если это не относится к компетенции проверяющих органов или не относится к предмету проверки;
● отбирать образцы товара без оформления Актов отбора указанных образцов или в большом количестве;
● превышать установленные сроки проведения проверки, указанные в Распоряжении о проведении проверки.

Проверяемые вправе:
● присутствовать при проведении проверки;
● знакомиться с результатами проверки и указывать в акте проверки о своем ознакомлении с результатами проверки, согласии или несогласии с ними, а также с отдельными действиями должностных лиц органа государственного контроля (надзора), органа муниципального контроля;
● обжаловать результаты проверки в течение 15 дней с момента получения результатов проверки.

Слайд 8

Если во время проверки вам мешают работать, например, препятствуют доступу в

помещения

● Единственная причина по которой Вам могут препятствовать работать в магазине – это устранение угрозы причинения вреда здоровью клиентов, окружающей среде. В этом случае должен быть поставлен вопрос: как связана остановка работы магазина с устранением указанной угрозы? Если из-за работы магазина нет непосредственной угрозы здоровью граждан/экологической безопасности, тогда его закрытие неправомерно.
● Во всех случаях проверяющие органы обязаны соблюдать санитарные нормы в магазине. В случае несоблюдения данных норм, Вам необходимо зафиксировать факт нарушения (фотофиксация). В дальнейшем на указанные факты будет обращено внимание в жалобе на действия проверяющих.

Слайд 9

Этап 3. Оформление итогов проверки.
1. По итогам проверки составляется Акт проверки

(этот документ может называться по-другому), в котором фиксируются в том числе выявленные нарушения. Указанный акт проверяющие могут предложить подписать Вам либо могут направить его в офис.
2. Не стесняйтесь внимательно ознакомиться с Актом проверки, даже если Вас торопят – это Ваше право. Вы можете указывать свои замечания по результатам проверки (в том числе о несогласии с выявленными нарушениями).
● В случае обнаружения каких-либо нарушений, как правило, проверяющий орган дает время на их устранение, а это значит, что через некоторое время проверка повторится. Ваша задача - к этому времени подготовиться.
● Следует помнить, что грубое нарушение условий проверки (нарушение сроков, проведение проверки неуполномоченным органом и т.д.) является основанием для признания проверки недействительной.

Слайд 10