Кодекс этики и служебного поведения работника системы пенсионного фонда Российской Федерации

Содержание

Слайд 2

В целях повышения доверия общества к Пенсионному фонду Российской Федерации, обеспечения

В целях повышения доверия общества к Пенсионному фонду Российской Федерации, обеспечения

условий для добросовестного и эффективного исполнения работниками системы ПФР должностных обязанностей, а также предупреждения коррупции в ПФР и его территориальных органах Правление Пенсионного фонда Российской Федерации постановляет утвердить Кодекс этики и служебного поведения работника системы Пенсионного фонда Российской Федерации (от 20 августа 2013 г. N 189п)
Слайд 3

Основные принципы профессиональной этики работника системы ПФР

Основные принципы профессиональной этики работника системы ПФР

Слайд 4

Деятельность системы ПФР и ее работников основывается на следующих принципах профессиональной

Деятельность системы ПФР и ее работников основывается на следующих принципах профессиональной

этики:

законность;
приоритет прав и интересов граждан Российской Федерации: пенсионеров, получателей социальных пособий и застрахованных лиц;
профессионализм;
независимость;
сохранность и прирост средств пенсионных накоплений граждан Российской Федерации;
добросовестность;

Слайд 5

Деятельность системы ПФР и ее работников основывается на следующих принципах профессиональной

Деятельность системы ПФР и ее работников основывается на следующих принципах профессиональной

этики:

конфиденциальность;
информирование;
эффективный внутренний контроль;
справедливость;
ответственность;
объективность;
доверие, уважение и доброжелательность к коллегам по работе.

Слайд 6

Общие принципы и правила поведения во время исполнения работником системы ПФР должностных обязанностей

Общие принципы и правила поведения во время исполнения работником системы ПФР должностных

обязанностей
Слайд 7

Полностью осознавая свою социальную роль и ответственность перед государством, обществом и

Полностью осознавая свою социальную роль и ответственность перед государством, обществом и

гражданами, работник системы ПФР призван:

добросовестно и на высоком профессиональном уровне исполнять свои должностные обязанности, соблюдая все требования в соответствии с федеральными законами, иными нормативными правовыми актами в целях обеспечения эффективной работы ПФР и реализации возложенных на него задач; при принятии решения учитывать только объективные обстоятельства, подтвержденные документами;
исходить из того, что соблюдение и защита пенсионных и социальных прав граждан определяют основной смысл и содержание деятельности системы ПФР;

Слайд 8

осуществлять свою деятельность в пределах полномочий соответствующего государственного учреждения; не оказывать

осуществлять свою деятельность в пределах полномочий соответствующего государственного учреждения;
не оказывать предпочтения

каким-либо профессиональным или социальным группам и организациям, быть независимым от влияния отдельных граждан, профессиональных или социальных групп и организаций;
исключать действия, связанные с возможностью приобретения материальной или личной выгоды или влиянием каких-либо личных, имущественных (финансовых) или иных интересов, препятствующих добросовестному исполнению должностных обязанностей;
быть корректным, внимательным, доброжелательным и вежливым с гражданами, а также в своих отношениях с вышестоящими руководителями, коллегами и подчиненными;
Слайд 9

проявлять терпимость и уважение к обычаям и традициям народов России, учитывать

проявлять терпимость и уважение к обычаям и традициям народов России, учитывать

культурные и иные особенности различных этнических, социальных групп и конфессий, способствовать межнациональному и межконфессиональному согласию;
воздерживаться от публичных высказываний, суждений и оценок в отношении деятельности государственных органов, их руководителей;
создавать условия для развития добросовестной конкурентной среды и обеспечивать объективность и прозрачность при размещении заказов на поставку товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных нужд;
Слайд 10

не допускать поведения, которое могло бы вызвать сомнение в объективном исполнении

не допускать поведения, которое могло бы вызвать сомнение в объективном исполнении

своих должностных обязанностей, а также избегать конфликтных ситуаций, способных нанести ущерб их репутации или авторитету ПФР;
придерживаться правил делового поведения и связанных с осуществлением возложенных на ПФР государственных социальных функций этических норм; поддерживать порядок на рабочем месте; в одежде соблюдать опрятность и чувство меры.
Слайд 11

Работники системы ПФР, наделенные организационно-распорядительными полномочиями по отношению к другим работникам,

Работники системы ПФР, наделенные организационно-распорядительными полномочиями по отношению к другим работникам,

должны быть для них образцом профессионализма, безупречной репутации, должны способствовать формированию в системе ПФР благоприятного для эффективной работы морально-психологического климата.
Слайд 12

Работник системы ПФР обязан: уведомлять работодателя (его представителя), органы прокуратуры или

Работник системы ПФР обязан:

уведомлять работодателя (его представителя), органы прокуратуры или другие

государственные органы об обращении к нему каких-либо лиц в целях склонения к совершению коррупционных правонарушений;
представлять в установленном порядке сведения о своих доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера, а также о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера своих супруги (супруга) и несовершеннолетних детей;
принимать меры по недопущению любой возможности возникновения конфликта интересов и урегулированию возникшего конфликта интересов;
Слайд 13

передавать принадлежащие ему ценные бумаги, акции (доли участия, паи в уставных

передавать принадлежащие ему ценные бумаги, акции (доли участия, паи в уставных

(складочных) капиталах организаций) в доверительное управление в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации в случае, если владение ценными бумагами, акциями (долями участия, паями в уставных (складочных) капиталах организаций) приводит или может привести к конфликту интересов;
уведомлять работодателя (его представителя) о получении работником подарка и передавать указанный подарок, стоимость которого превышает 3 тыс. рублей, по акту с сохранением возможности его выкупа в порядке, установленном нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Слайд 14

Работник системы ПФР не имеет права: злоупотреблять должностными полномочиями, склонять кого-либо

Работник системы ПФР не имеет права:

злоупотреблять должностными полномочиями, склонять кого-либо к

правонарушениям, имеющим коррупционную направленность;
во время исполнения им должностных обязанностей вести себя вызывающе по отношению к окружающим, проявлять негативные эмоции, использовать слова и выражения, не допускаемые деловым этикетом.
Слайд 15

В целях недопущения возникновения конфликта интересов в сферах деятельности ПФР, осуществление

В целях недопущения возникновения конфликта интересов в сферах деятельности ПФР, осуществление

которых подвержено коррупционным рискам, работник системы ПФР обязан:

воздерживаться от совершения действий и принятия решений, которые могут привести к конфликту интересов;
действовать в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации, соблюдать правила и процедуры, предусмотренные нормативными актами ПФР и Кодексом;
уведомлять работодателя (его представителя) и своего непосредственного начальника о возникшем конфликте интересов или о возможности его возникновения, как только ему станет об этом известно, в письменной форме.

Слайд 16

Работодатель, если ему стало известно о возникновении у работника системы ПФР

Работодатель, если ему стало известно о возникновении у работника системы ПФР

личной заинтересованности, которая приводит или может привести к конфликту интересов, обязан принять меры по предотвращению или урегулированию конфликта интересов.
Предотвращение или урегулирование конфликта интересов может состоять в изменении должностного положения работника системы ПФР, являющегося стороной конфликта интересов, вплоть до его отстранения от исполнения должностных обязанностей в установленном порядке, и (или) в отказе его от выгоды, явившейся причиной возникновения конфликта интересов.
Слайд 17

Ответственность за нарушение требований Кодекса Нарушение требований Кодекса квалифицируется как неисполнение

Ответственность за нарушение требований Кодекса

Нарушение требований Кодекса квалифицируется как неисполнение или

ненадлежащее исполнение работником системы ПФР должностных обязанностей, влечет одно из установленных федеральными законами дисциплинарных взысканий и (или) учитывается при принятии решения при проведении аттестации.
Нарушение правил антикоррупционного поведения влечет проведение служебного расследования по обстоятельствам возникновения коррупционно опасной ситуации.
Слайд 18

Работник системы ПФР в зависимости от тяжести совершенного проступка несет: дисциплинарную,

Работник системы ПФР в зависимости от тяжести совершенного проступка несет:
дисциплинарную,


административную,
гражданско-правовую,
уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Наложение дисциплинарного взыскания за нарушение установленных Кодексом правил поведения во время исполнения должностных обязанностей осуществляется в соответствии с трудовым законодательством Российской Федерации.
Слайд 19

Если работник системы ПФР не уверен, как необходимо поступить в соответствии

Если работник системы ПФР не уверен, как необходимо поступить в соответствии

с Кодексом, он должен обратиться за консультацией (разъяснениями) к своему непосредственному руководителю либо в кадровое или юридическое подразделение ПФР или его территориального органа, либо в соответствующую комиссию по соблюдению требований к служебному поведению и урегулированию конфликта интересов.
Слайд 20

Хамство и грубое отношение – это не единственное, на что может

Хамство и грубое отношение – это не единственное, на что может

пожаловаться посетитель Пенсионного фонда. Поводами для жалобы также являются:
некомпетентность сотрудников;
длительное время ожидания приема, большая очередь;
отказ в приеме документов;
отказ в предоставлении услуги;
нарушение сроков оказания услуги;
требование представить документы, не предусмотренные регламентом;
ошибка в начислении пенсии;
неправомерный отказ в выплате пенсии и иных выплат.
Слайд 21

Жалоба на Пенсионный фонд составляется в свободной форме, но есть рекомендации,

Жалоба на Пенсионный фонд составляется в свободной форме, но есть рекомендации,

помогающие сделать обращение эффективным. Жалоба должна иметь следующую структуру:
наименование и адрес получателя;
информация о заявителе или его представителе (ФИО, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, сведения о доверенности);
текст жалобы с описанием ситуации и приведением доводов;
требования заявителя;
имеющиеся доказательства;
дата и подпись заявителя.
Составленная по такому плану жалоба будет понятной для рассмотрения. При написании текста стоит помнить, что читать его будет человек, который не знаком с ситуацией. Поэтому не добавляйте в жалобу угрозы и оскорбления, а также тщательно продумайте содержание заявления.