Содержание
- 2. К числу основных задач экономического и социального развития России на современном этапе относится создание принципиально новых
- 3. Транспортные услуги, как вид деятельности имеют особую специфику: услуга, которую получает пассажир, не является материальной категорией.
- 4. 1.1 Система сертификации в РФ Сертификация это средство предоставления потребителю гарантий в том, что приобретенное им
- 5. В настоящее время, деятельность по сертификации в России основана на законах Российской Федерации «О защите прав
- 6. Сертификация - деятельность (процедура) третьей стороны по подтверждению соответствия продукции, услуги или иного объекта установленным требованиям.
- 7. Аккредитация (органа по сертификации) -- официальное признание полномочным (авторитетным) органом компетентности (способности) организации выполнять конкретные работы
- 8. Критерии аккредитации (органов по сертификации)--требования, используемые аккредитующим органом, которым должна отвечать организация, чтобы быть аккредитованной (в
- 9. Заявитель (сертификации) -- организация или лицо, добивающиеся получения сертификата соответствия и представившие об этом письменную заявку
- 10. 2. Структура системы сертификации Организационную структуру Системы сертификации транспортных услуг образуют: Национальный орган по сертификации -
- 11. 3. Виды сертификации Законодательство РФ предусматривает два вида сертификации - обязательную и добровольную. Обязательная сертификация осуществляется
- 12. К нормативным документам, используемым при обязательной сертификации, относятся законы Российской Федерации, государственные стандарты (в том числе
- 13. Добровольную сертификацию проводится по инициативе юридических лиц и граждан на основе договора между заявителем и органом
- 14. Добровольная сертификация может проводиться также в системе обязательной сертификации, если это предусмотрено правилами системы обязательной сертификации
- 15. 4. Сертификация автотранспортных средств Главной целью создания и функционирования Системы сертификации на автомобильном транспорте является содействие
- 16. Объектами сертификации на автомобильном транспорте являются: продукция, услуги и иные объекты, которыми могут являться процессы, работы,
- 17. К услугам могут быть отнесены: услуги в области перевозки грузов и пассажиров; услуги по техническому обслуживанию
- 18. Система сертификации на автомобильном транспорте строится в соответствии с правилами и процедурами Российской системы сертификации и
- 19. При этом весь процесс сертификации механического транспортного средства может быть условно разбит на отдельные этапы, каждый
- 20. Завершение каждого из указанных этапов должно быть оформлено документами, удостоверяющими соответствие объекта установленным требованиям: для агрегата,
- 21. 5. Сертификация услуг по ТО и ремонту автомобилей Система сертификации услуг по ТО и ремонту автомототранспортных
- 22. Основными организационно-правовыми документами Системы является документ "Система сертификации ГОСТ Р. Сертификации услуг по техническому обслуживанию и
- 23. Услуга по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств - комплекс работ, проводимых исполнителем по удовлетворению потребности
- 24. 6. Сертификация автомобильных перевозок В мировой практике сертификации применяется множество схем сертификации, которые условно можно разделить
- 25. Таблица 1. Схемы сертификации транспортных услуг.
- 26. Таблица 1. Схемы сертификации транспортных услуг. Первую и вторую схему сертификации предполагается использовать для сертификации услуг,
- 27. Инспекционный контроль осуществляется путем социологических опросов клиентов о качестве услуг, недостатках в обслуживании, ущербе, если таковой
- 28. Описание схем сертификации. Схема 1 предусматривает оценку мастерства исполнителя услуги, что включает проверку условий работы, знаний
- 29. Схема 2 предусматривает оценку процесса оказания услуги, которая может осуществляться двумя способами: -проверкой технологического процесса, мастерства
- 30. При оценке системы качества проверяется: -политика в области качества; -руководство по качеству; -соответствие элементов системы качества
- 31. Третью схему сертификации предлагается применять для оценки качества услуг, выполняемых предприятиями транспорта. Предполагается, что этот вариант
- 32. Четвертую схему целесообразно применять при сертификации услуг, имеющих несложную технологию исполнения и не связанных с привлечением
- 33. Пятая схема может применяться для крупных предприятий, которые предоставляют потребителю наряду с транспортно-экспедиционными услугами также услуги,
- 34. Схема 5 предусматривает сертификацию системы качества и последующий инспекционный контроль за стабильностью ее функционирования. Сертификация системы
- 35. 7. Порядок проведения сертификации Сертификация - транспорт автомобильный - перевозка Для проведения сертификации услуги заявитель направляет
- 36. Сертификация услуг в общем случае включает: -подачу заявки на сертификацию; -принятие решения по заявке; -выбор схемы
- 37. Проверка результата услуги для сертификации выполняется экспертами органа по сертификации на месте производства услуг (на предприятии-заявителе),
- 38. Орган по сертификации может приостановить или аннулировать действие Сертификата соответствия в следующих случаях: - по результатам
- 39. В случае несогласия Заявителя с результатами сертификации или инспекционного контроля он имеет право подать апелляцию в
- 40. Для нематериальных услуг методом экспертной или социологической оценки. При условии его метрологической поверки количество проверяемых изделий
- 41. По требованию органа по сертификации, Заявитель обязан представить документы о соответствии услуги установленным требованиям, выданные органами
- 42. В случае необходимости исполнитель услуги может использовать копии сертификата, заверенные подлинной подписью уполномоченного лица и печатью
- 43. При внесении изменений в условия обслуживания и технологию исполнения услуги, которые могут повлиять на ее соответствие
- 44. При получении сертификата соответствия исполнитель услуги обязан обеспечить маркировку документации знаком соответствия. Изображение и технические требования
- 45. Право использования знака соответствия предоставляется лицензией, выдаваемой при оформлении сертификата соответствия. В лицензии устанавливаются обязательства исполнителя
- 46. При проведении корректирующих мероприятий орган по сертификации: -приостанавливает действие сертификата и временно запрещает применение знака соответствия;
- 47. После выполнения корректирующих мероприятий орган по сертификации направляет заинтересованным организациям уведомления о снятии приостановления действия сертификата
- 48. В Системе сертификации должно осуществляться информирование исполнителей услуг, потребителей, общественных организаций, органов но сертификации, испытательных и
- 49. Оплату работ по сертификации услуг по ТО и ремонту АМТС осуществляет заявитель. Оплата работ производится независимо
- 50. СЕРТИФИКАЦИЯ УСЛУГ НА АВТОМОБИЛЬНОМ ТРАНСПОРТЕ Сертификация услуг на автомобильном транспорте Система добровольной сертификации на автомобильном транспорте
- 51. Основными целями создания и функционирования Системы ДС АТ являются повышение качества и эффективности функционирования автомобильного транспорта
- 52. Система добровольной сертификации на автомобильном транспорте включает в себя 3 основных раздела: 1. Сертификация услуг по
- 53. Перечень документов, предоставляемых при подаче заявки на проведение сертификации услуг: • Заявка. • Копии свидетельства о
- 55. Скачать презентацию