Доверительный маркетинг Презентацию подготовила Свинарчук Е.И.

Об авторе

Сет Годин – вице-президент по прямому маркетингу «Yahoo», основатель

«Если Вы верите, что Интернет меняет все, то Вы непременно

Век интерактивности дает возможность бизнесменам вовлечь своих клиентов в персональный

Автор предлагает новую концепцию завлечения потребителя – «доверительный маркетинг».

Доверительный маркетинг – это сотрудничество, где маркетолог помогает потребителю купить,

Чтобы продать клиенту товар в будущем …

Заручитесь его согласием на покупку,

3 серьезных проблемы, с которыми сталкиваются
мировые агентства на пути борьбы

1)

«Сегодня клиенты не церемонятся с агентствами».
Частая смена агентств клиентами.

2)

Фондовый рынок способствует консолидации агентств. Многие лучшие умы в этом

3)

Сейчас с трудом можно найти агентство, которое получает традиционные 15%

3 способа справиться с проблемой
перенасыщенности рекламного рынка.

1)

Размещение рекламы на нетрадиционных носителях.

2)

Более частая смена рекламных кампаний для
поддержания «интереса и новизны».

3)

Прямые почтовые рассылки, прямое продвижение товара.

Используя метод «доверительного маркетинга» Вы превратите посторонних людей в друзей,

5 шагов до «первого свидания» с покупателем.

1)

Каждый маркетолог обязан предложить
потенциальному клиенту стимул к добросовестному

2)

Возможность общаться с клиентом свободно, не считаясь со временем, является

3)

Поддержание интереса клиента к товару/услуге новыми стимулами.

4)

Расширение рамок дозволенного Вам со стороны потенциального покупателя – получать

5)

Постепенно превращайте полученное разрешение в свой доход.

«Избавьтесь от 70% покупателей и увидите, как прибыли устремляются вверх!»

Разумнее

1)

«Незнакомцы»
Воспитывайте клиента из незнакомца с того
самого момента, как он впервые проявил

2)

«Друзья»
С этой минуты следует начинать поток маркетинговых сообщений воспитания

3)

«Клиенты»
Как только он становится другом необходимо применять целенаправленный маркетинг,

4)

«Лояльные клиенты»
Если Ваших маркетинговых сообщений
ожидают, они индивидуальны и существенны,
то эти сообщения

5)

«Бывшие клиенты»
К сожалению, есть и такие, кто не замечает

С чего начинать «доверительный маркетинг»?

1)

Выясните, во что обойдется Вам клиент, и какую прибыль вы

2)

Продумайте и создайте серию сообщений, которые Вы будете использовать в

3)

Включайте призыв к действию во все рекламные сообщения. Никогда не

4)

Измеряйте результаты каждой серии. Исключайте 60% тех сообщений, которые дали

5)

Используйте доверие с выгодой, предлагая дополнительные продукты или действуя совместно

Так какой он «доверительный маркетинг»???

ОЖИДАЕМЫЙ

Люди ожидают от Вас сообщений.

ПЕРСОНАЛЬНЫЙ

Сообщение адресовано непосредственно данному
человеку.

АКТУАЛЬНЫЙ

Потенциальный клиент заинтересован в данном
товаре/услуге.

Дерзайте!!!