Содержание
- 2. Понятие ССП Сбалансированная система показателей (BSC, Balanced Scorecard) – это система стратегического управления компанией на основе
- 3. Глобальная цель данной системы включает ряд подцелей: создание системы управления компанией, организацией позволяющую планомерно реализовывать стратегические
- 4. Система сбалансированных показателей строится на основе ключевых концепций, разработанных в предыдущих управленческих методиках, таких как полное
- 5. Система сбалансированных показателей рассматривает цели и стратегию компании в разрезе масштабной системы оценки ее деятельности, обеспечивая
- 6. Перспективы ССП
- 7. Перспектива обучения и развития Эта перспектива включает в себя обучение сотрудников и развитие корпоративной культуры, как
- 8. Индикаторы обучения и роста: Текучесть кадров; Время на обучение ; Среднее время отсутствия; Ежегодные затраты на
- 9. Перспектива бизнес-процессов. Эта перспектива относится к внутренним бизнес-процессам. Показатели этого направления позволяют менеджерам определить, насколько хорошо
- 10. Индикаторы процессов: Своевременная доставка{%); Улучшение производительности. (%); Административные расходы ($); Оборачиваемость складских запасов; Время подготовки производства
- 11. Перспектива клиентов Современная философия менеджмента учитывает растущую важность ориентации на клиента и его удовлетворенности в любой
- 12. Индикаторы по клиентам: Количество клиентов; Доля рынка (%); Средний оборот/клиента (%); Среднее время, затраченное на взаимоотношения
- 13. Финансовая перспектива Своевременные и четкие данные о капитале всегда важны, и поэтому менеджеры должны сделать все
- 14. Финансовые индикаторы: Совокупные активы($) или Совокупные активы/на сотрудника ($); Доходы/совокупным активам (%}; Доходы/сотрудника ($); Доходы от
- 15. Так называемый «баланс» в концепции Сбалансированной системы показателей имеет многоплановый характер, охватывая связи между финансовыми и
- 16. Достоинства Составление полной и объективной картины бизнеса для менеджмента. Решение KPI BSC позволяет получать актуальную информацию,
- 17. Недостатки Как и любая технология управления, она должна быть адаптирована к конкретным условиям. Например, отраслевые и
- 18. Для внедрения в компании ССП необходимо: Разработать и внедрить систему управленческого учета. Поставить стратегические цели; разработать
- 19. Заключение Хотя сбалансированная система показателей и выходит за рамки финансовых параметров, она полностью от них не
- 21. Скачать презентацию